IBM ThinkPad R40e Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas page 54

Obtención de ayuda y servicio técnico
v La instalación y mantenimiento de programas de aplicación
Consulte la garantía de hardware de IBM para obtener una completa
descripción de los términos de la garantía de IBM. Asegúrese de conservar la
prueba de compra para obtener el servicio de garantía.
Si es posible, cuando llame tenga cerca el sistema en caso de que el servicio
técnico tenga que ayudarle a resolver un problema del sistema. Antes de
llamar, asegúrese de haber bajado los controladores más recientes y las
actualizaciones del sistema, de haber ejecutado los diagnósticos y de haber
registrado la información. Cuando llame para solicitar servicio técnico, debe
tener a mano la siguiente información:
v Tipo y modelo de máquina
v Números de serie del sistema, monitor y otros componentes, o el
comprobante de compra
v Descripción del problema
v Texto exacto de los mensajes de error
v Información de la configuración del hardware y software del sistema
Números de teléfono
Nota: Es posible que los números de teléfono cambien sin aviso previo. Para
País o región
Alemania
Argentina
Australia
Austria
Bolivia
Bélgica
Brasil
Canadá
Chile
China
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ThinkPad R40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas
obtener la lista más reciente de los números de teléfono de IBM
HelpCenter y las horas de funcionamiento, visite el sitio Web de
Soporte en la dirección www.ibm.com/pc/support
Idioma
Alemán
Español
Inglés
Alemán
Español
Holandés
Francés
Portugués
Inglés/ Francés
Español
Mandarín
Número de teléfono
07032-1549 201
0800-666-0011
1300-130-426
01-24592-5901
0800-0189
02-210 9820
02-210 9800
55-11-3889-8986
1-800-565-3344
en Toronto sólo llame al
416-383-3344
800-224-488
800-810-1818