Obtención De Ayuda Y Servicio Técnico; Obtención De Ayuda En La Web - IBM ThinkPad R40e Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas

Obtención de ayuda y servicio técnico
Obtención de ayuda y servicio técnico
Si necesita ayuda, asistencia o servicio técnico o simplemente desea obtener
más información acerca de productos de IBM, encontrará en IBM una amplia
variedad de recursos disponibles para ayudarle. Este apartado contiene
información acerca de dónde ir para obtener información adicional acerca de
IBM y de productos de IBM, qué hacer si se producen problemas en el
sistema y a quién llamar para obtener servicio técnico en caso de que fuera
necesario.
La información acerca del sistema IBM y del software precargado, si existe,
está disponible en la documentación que se proporciona con el sistema. Esta
documentación incluye manuales impresos, manuales en línea, archivos
README y archivos de ayuda. Además, la información acerca de productos
de IBM está disponible en la World Wide Web y mediante el Sistema
automatizado de fax de IBM.
Para obtener asistencia técnica para la instalación de los Service Pack para el
producto Microsoft Windows preinstalado o para preguntas relacionadas con
los mismos, consulte el sitio Web de Servicios de soporte de productos de
Microsoft en support.microsoft.com/directory/ o póngase en contacto con IBM
HelpCenter. Es posible que se apliquen algunas tarifas.
Obtención de ayuda en la Web
En la World Wide Web, el sitio Web de IBM tiene información actualizada
acerca de los productos y del soporte de IBM Personal Computer. La dirección
de la página de presentación de IBM Personal Computing es
www.ibm.com/pc.
IBM proporciona un amplio sitio Web dedicado a los sistemas portátiles y a
los sistemas ThinkPad en www.ibm.com/pc/support.
En este sitio Web puede obtener información acerca de cómo resolver
problemas, buscar nuevas maneras de utilizar el sistema y obtener
información acerca de opciones que le puedan facilitar la utilización del
sistema ThinkPad.
Si selecciona Profile (Perfil) en la página de soporte, puede crear una página
de soporte personalizada que sea específica para su hardware, completada con
Frequently Asked Questions (Preguntas formuladas con frecuencia), Parts
Information (Información de piezas), Technical Hints and Tips (Sugerencias y
consejos prácticos) y Downloadable Files (Archivos para bajar). Además,
puede recibir notificaciones por correo electrónico siempre que haya nueva
información disponible sobre sus productos registrados.
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ThinkPad R40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas