Antes De Llamar Para Obtener Servicio Técnico; Realización De Una Llamada Para Obtener Servicio Técnico; Declaración De Garantía Limitada De Ibm Z125-4753-06 08/2000; Parte 1 - Términos Generales - IBM ThinkPad R40e Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas

Antes de llamar para obtener servicio técnico
Puede solucionar muchos problemas sin ayuda externa siguiendo los
procedimientos de resolución de problemas que IBM proporciona en la ayuda
en línea o en las publicaciones que se proporcionan con el sistema y el
software.
La mayoría de sistemas, sistemas operativos y programas de aplicación vienen
con información que contiene procedimientos de resolución de problemas y
explicaciones de mensajes de error y de códigos de error. La información que
viene con el sistema también describe las pruebas de diagnósticos que el
usuario puede realizar.
Si cree que se trata de un problema de software, consulte la información del
sistema operativo o del programa de aplicación.
Realización de una llamada para obtener servicio técnico
Por favor, tenga preparada la siguiente información:
v Tipo de máquina, modelo y número de serie
v Descripción del problema
v Texto exacto de los mensajes de error
v Información de configuración de software y hardware
Para buscar el número de teléfono del HelpCenter más cercano, consulte
"Números de teléfono" en Capítulo 3, "Obtención de ayuda y servicio técnico
de IBM", en la página 39
Declaración de garantía limitada de IBM Z125-4753–06 08/2000
La declaración de garantía consiste en dos partes: la Parte 1 y la Parte 2.
Asegúrese de leer la Parte 1 y los términos específicos de cada país de la Parte
2 que sean aplicables a su país o región.
Parte 1 - Términos generales
Esta Declaración de garantía limitada incluye la Parte 1 - Términos generales
y la Parte 2 - Términos específicos de cada país. Los términos de la Parte 2
sustituyen o modifican los de la Parte 1. Las garantías que proporciona IBM
en esta Declaración de garantía limitada sólo se aplican a máquinas que
compre a IBM o al distribuidor para su propio uso y no para la reventa. El
término "Máquina" indica una Máquina IBM, sus dispositivos, conversiones,
actualizaciones, elementos o accesorios, o cualquier combinación de ellos. El
término "Máquina" no incluye ningún programa de software, ni los
precargados en la Máquina, ni los instalados posteriormente o de otro modo.
A menos que IBM especifique lo contrario, las siguientes garantías sólo se
aplican en el país donde se ha adquirido la Máquina. Ningún derecho
Apéndice C. Información de garantía
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