Incidents Liés À L'authentification Des Empreintes Digitales; Autres Incidents - Lenovo ThinkPad X41 Tablet Manual De Maintenance Et D’identification Des Incidents

Résolution d'incidents
Informations système (System Information) permet d'afficher les
principales informations relatives aux éléments matériels et logiciels de
votre ordinateur. Ces informations peuvent être utiles pour l'identification
des incidents.
Etat de la garantie (Warranty Status) permet de connaître la date
d'expiration de votre garantie, les dispositions régissant l'utilisation de
votre ordinateur ou la liste des pièces de rechange (également appelées
unités remplaçables sur site ou unités FRU).
Aide permet d'obtenir des informations sur les différentes pages de
l'espace de travail Rescue and Recovery.
Redémarrer (Restart) ferme l'espace de travail Rescue and Recovery et
reprend la séquence d'amorçage interrompue.
Incidents liés à l'authentification des empreintes digitales
Si votre doigt présente l'un des symptômes suivants, vous risquez de ne pas
pouvoir vous enregistrer ou vous authentifier :
v La surface de votre doigt est plissée.
v Votre doigt est rêche, sec ou blessé.
v La peau de votre doigt est très sèche.
v Votre doigt est maculé de boue, d'huile ou de toute autre substance.
v La surface de votre doigt est très différente de ce qu'elle était lors de
l'enregistrement de votre empreinte digitale.
v Votre doigt est humide.
v Vous utilisez pour vous authentifier un doigt qui n'a pas été enregistré.
Pour éviter ce genre de situation, procédez comme suit :
v Nettoyez ou essuyez vos mains afin d'éliminer toute trace de saleté ou
d'humidité.
v Enregistrez puis utilisez un autre doigt pour vous authentifier.
v Si vos mains sont trop sèches, appliquez une lotion hydratante.

Autres incidents

Incident :
L'ordinateur se verrouille ou n'accepte pas la saisie de données.
Solution :
Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu'il passe en mode veille pendant
une opération de communication. Désactivez le délai de passage en mode
veille lorsque vous travaillez en réseau.
Eteignez l'ordinateur, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé
pendant au moins 4 secondes.
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ThinkPad X41 Tablet Guide de maintenance et d'identification des incidents