Lista telefonskih brojeva širom svijeta . Korištenje ostalih usluga Kupnja dodatnih usluga. Poglavlje 3. Ograničeno jamstvo tvrtke Lenovo . 1. dio – Opći uvjeti . 2. dio – Uvjeti jedinstveni za zemlju . 3. dio – Informacije o jamstvenom servisu.
Page 4
ThinkServer Informacije o jamstvu i podršci...
Page 6
Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을...
Page 7
Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前,請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件...
Page 8
ThinkServer Informacije o jamstvu i podršci...
Poglavlje 1. Informacijski resursi Pomoću informacija navedenih u ovom poglavlju možete pristupati korisnim resursima koji su vam potrebni prilikom korištenja poslužitelja Lenovo ® ® ThinkServer Dokumentacija U ovoj je temi naveden općenit opis svakog dokumenta uputa za poslužitelj te naputci za nabavljanje tih dokumenata.
Page 10
Dokument sadrži dijagnostičke informacije o lokacijama komponenti i postupcima za zamjenu glavnih terenski zamjenjivih jedinica (FRU-ovi), kao i informacije o otklanjanju poteškoća i dijagnostici. Taj se dokument često ažurira, a najnovija verzija uvijek je dostupna na engleskom jeziku na web-mjestu tvrtke Lenovo na adresi: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Ako sumnjate na softverski problem, pogledajte dokumentaciju koja se isporučuje...
• Pronaći telefonske brojeve servisa i podrške za vašu zemlju ili regiju. • Pronaći najbližeg dobavljača servisa. Web-mjesto za podršku tvrtke Lenovo Informacije o tehničkoj podršci dostupne su na web-mjestu podrške tvrtke Lenovo na adresi: http://www.lenovo.com/support Web-mjesto se ažurira najnovijim informacijama o podršci, kao što su: •...
Page 12
Na naljepnicama na poslužitelju nalaze se naziv proizvoda, vrsta i model računala te serijski broj. Ti podaci tehničarima službe za podršku omogućuju prepoznavanje poslužitelja i pružanje brže usluge. Da biste zabilježili te podatke, koristite sljedeću tablicu. ________________________________________ Ime proizvoda ________________________________________ Vrsta i model računala (MT-M) ________________________________________ Serijski broj (S/N)
Poslužitelj možete registrirati kod tvrtke Lenovo slijedeći upute na adresi: http://www.lenovo.com/register Kada registrirate poslužitelj, podaci se unose u bazu podataka, pa Lenovo može stupiti u vezu s vama u slučaju povlačenja uređaja ili drugih ozbiljnih problema. Kada u tvrtki Lenovo registrirate poslužitelj, dobit ćete bržu uslugu pri sljedećem pozivu radi dobivanja pomoći.
Lenovo ili vaš prodavač izvršit će određene tehničke promjene (Engineering Changes, EC) prikladne za vaš hardver. Jamstvo ne pokriva sljedeće: • Zamjena ili upotreba dijelova koje nije proizveo Lenovo ili Lenovo dijelova koji nisu pod jamstvom • Identifikacija izvora softverskih problema •...
Page 15
Zemlja ili regija Telefonski broj Bugarska 359-2-9734618 359-2-9693650 Kanada 1-800-565-3344 (engleski, francuski) 800-361-213 (španjolski) Čile Kolumbija 1-800-912-3021 (španjolski) Kostarika 0-800-011-1029 (španjolski) Hrvatska 0800-0426 Poziv iz inozemstva: +385 1 6110095 Cipar 80092537 (grčki) +420-2-7213-1316 Češka Republika Danska Jamstveni servis i podrška: 7010-5150 (danski) Dominikanska Republika 1-866-434-2080 (španjolski) Ekvador...
Page 16
Zemlja ili regija Telefonski broj Indonezija 021 2992 5823 Samo lokalni broj: 001-803-606-282 Direktno biranje (DID): +603 8315 6859 (engleski, indonezijski) Irska 01-881-1444 (engleski) Izrael +972-3-9142800 *6557 (hebrejski, engleski) Italija Jamstveni servis i podrška: +39-800-820094 (talijanski) Japan 0120-20-5550, 0570-064-600 Za međunarodne pozive: +81-46-266-4716 (japanski) Napomena: Na gornje brojeve će biti odgovoreno na japanskom jeziku.
Page 17
Zemlja ili regija Telefonski broj Panama Centar za podršku korisnicima tvrtke Lenovo: 001-866-434-2080 (besplatno) 206-6047 (španjolski) Paragvaj 009-800-52-10026 (španjolski) Peru 0-800-50-866 MOGUĆNOST 2 (španjolski) Filipini Samo lokalni broj: 1800-1601-0033 DID: +603 8315 6858 (engleski, filipinski) Poljska Glavni broj: +48 22 878-6999 (poljski)
(vijetnamski, engleski) Korištenje ostalih usluga Ako s prijenosnim računalom Lenovo putujete ili ga selite u drugu državu u kojoj se prodaje ta vrsta stolnog, prijenosnog ili poslužiteljskog računala, možda ste kvalificirani za Međunarodni jamstveni servis, kojim vam automatski daje pravo na servis tijekom cijelog jamstvenog razdoblja.
1. dio – Opći uvjeti Ovo Ograničeno jamstvo tvrtke Lenovo primjenjuje se samo na hardverske proizvode tvrtke Lenovo koje ste kupili za svoju vlastitu upotrebu, a ne za daljnju prodaju. Ovo Ograničeno jamstvo tvrtke Lenovo dostupno je na drugim jezicima na web-mjestu www.lenovo.com/warranty.
Page 20
Kako iskoristiti jamstveni servis Ako proizvod ne funkcionira kao što je zajamčeno tijekom jamstvenog razdoblja, jamstveni servis možete iskoristiti ako se obratite tvrtki Lenovo ili ovlaštenom Dobavljaču servisa. Popis ovlaštenih Dobavljača servisa i njihovih telefonskih brojeva dostupan je na web-adresi www.lenovo.com/support/phone.
Page 21
Ako Dobavljač servisa utvrdi da ne može niti popraviti, niti zamijeniti vaš proizvod, proizvod vratite na mjesto kupnje ili tvrtki Lenovo i dobit ćete povrat novca na temelju ovog Ograničenog jamstva. Zamjenski proizvodi ili dijelovi Kada jamstveni servis obuhvaća zamjenu proizvoda ili dijela, zamijenjeni proizvod...
Page 22
• proizvode ili dijelove s izmijenjenom identifikacijskom oznakom ili s kojih je identifikacijska oznaka uklonjena Ograničenje odgovornosti Lenovo je odgovoran za gubitak ili štetu na vašem proizvodu samo dok je u posjedu Dobavljača servisa ili u tranzitu kada je Dobavljač servisa odgovoran za transport.
Sljedeće zamjenjuje isti odjeljak u 1. dijelu: Što ovo jamstvo obuhvaća: Lenovo jamči da je svaki hardverski proizvod koji ste kupili u besprijekornom stanju glede materijala i izrade uz normalnu upotrebu i uvjete za vrijeme jamstvenog roka. Ako se proizvod pokvari zbog pokrivenog kvara tijekom jamstvenog razdoblja, Lenovo će vam ponuditi pravni lijek na temelju ovog Ograničenog...
Page 24
1988. Sljedeće zamjenjuje isti odjeljak u 1. dijelu: Ograničenje odgovornosti: Lenovo je odgovoran za gubitak ili štetu na vašem proizvodu samo dok je u posjedu Dobavljača servisa ili u tranzitu kada je Dobavljač servisa odgovoran za transport. Ni Lenovo ni Dobavljač servisa neće biti odgovorni za gubitak ili otkrivanje bilo kojih podataka, uključujući povjerljive, vlasničke ili osobne podatke sadržane...
Page 25
Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovačka. Servis na temelju ovog jamstva za hardverske proizvode tvrtke Lenovo kupljene u zemljama EEA-a može se dobiti u svakoj zemlji EEA-a u kojoj je Lenovo objavio i stavio na tržište proizvod.
Prema usluzi CRU-a, vaš će vam Dobavljač servisa o svojem trošku dostaviti CRU-ove za instalaciju. Informacije o CRU-ovima i upute za zamjenu isporučuju se uz proizvod i dostupni su kod tvrtke Lenovo u bilo koje vrijeme na vaš zahtjev. CRU-ovi koje je jednostavno instalirati zovu se “Samoposlužni CRU-ovi”.
Page 27
CRU-ove prema nekom od ostalih tipova jamstvenog servisa koji su određeni za vaš proizvod. Opcijsku servisnu ponudu možete kupiti kod Dobavljača servisa ili tvrtke Lenovo na temelju koje će vam Samoposlužni CRU-ovi biti instalirani. Popis CRU-ova i njihove oznake možete pronaći u publikaciji isporučenoj uz proizvod ili na adresi www.lenovo.com/CRUs.
Lenova. Neispravni proizvod morate zapakirati u kartonsku kutiju u kojoj ste dobili zamjenski proizvod i vratiti ga tvrtki Lenovo. Troškove transporta u oba smjera plaća Lenovo. Ako ne upotrijebite kartonsku ambalažu u kojoj je zaprimljen zamjenski proizvod, mogli biste biti odgovorni za sve štete nastale prilikom slanja.
Page 29
Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 Poglavlje 3. Ograničeno jamstvo tvrtke Lenovo...
Page 30
ThinkServer Informacije o jamstvu i podršci...
čija je zamjena moguća kao dodatna usluga. Vodič za korisnike dostupan je na DVD-u s dokumentacijom koji se isporučuje uz poslužitelj te na web-mjestu tvrtke Lenovo na adresi: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Napomena: koristite samo dijelove koje isporučuje Lenovo.
Page 32
ThinkServer Informacije o jamstvu i podršci...
Lenovo može imati patente ili molbe za patente koje su još u toku, a koji pokrivaju predmet o kojem se govori u ovom dokumentu. Posjedovanje ovog dokumenta ne daje vam nikakvu dozvolu za korištenje tih patenata.
Bilo koje pozivanje u ovoj publikaciji na ne-Lenovo Web stranice je u svrhu boljeg informiranja korisnika i ni na koji način ne služi u svrhu promicanja tih Web stranica. Materijali na tim Web stranicama nisu dio materijala sadržanih u ovom Lenovo proizvodu, a upotreba tih Web stranica je isključivo vaša odgovornost.