Lenovo ThinkServer TD100 Guía De Instalación page 105

v Siga las acciones recomendadas en el orden en el que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
v Consulte los componentes que aparecen listados en la publicación Manual de mantenimiento de hardware
para determinar cuáles son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y cuáles son unidades
sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de acción aparece precedido de "(Trained service technician only)," (sólo técnico de servicio
capacitado), dicho paso sólo deberá efectuarlo un técnico de servicio capacitado.
Síntoma
La pantalla está en blanco.
El monitor funciona cuando se
enciende el servidor, pero la
pantalla se queda en blanco
cuando se inician algunos
programas de aplicación.
Acción
1. Asegúrese de que:
v El servidor está encendido. Si no hay alimentación en el servidor, consulte
"Problemas de alimentación" en la página 92.
v Los cables del monitor están conectados correctamente.
v El monitor está encendido y los controles de brillo y contraste se ajustan
correctamente.
v No suena ningún código de pitido cuando el servidor está encendido.
Importante: En algunas configuraciones de memoria, el código de pitido
3-3-3 puede sonar durante la POST, seguido por una pantalla del monitor en
blanco. Si ocurriera esto y estuviera habilitada la opción Recuento de errores
de arranque en las Opciones de inicio del programa de utilidad de
configuración/instalación, deberá reiniciar el servidor tres veces para
restablecer los valores de configuración en la configuración predeterminada (el
conector de la memoria o banco de conectores habilitados).
2. Compruebe que el servidor correcto controla el monitor, si es necesario.
3. Asegúrese de que el código de BIOS dañado no afecta al vídeo; consulte
"Recuperación de una anomalía de actualización de BIOS" en la publicación
Manual de mantenimiento de hardware.
4. Consulte "Resolución de problemas no determinados" en la publicación Manual
de mantenimiento de hardware.
1. Asegúrese de que:
v El programa de aplicación no establezca una modalidad de visualización que
sea superior a la capacidad del monitor.
v Ha instalado los controladores de dispositivo necesarios para la aplicación.
2. Ejecute los diagnósticos de vídeo (consulte "Ejecución de los programas de
diagnóstico" en la publicación Manual de mantenimiento de hardware).
v Si el servidor pasa los diagnósticos de vídeo, significa que el vídeo está en
buen estado, consulte "Resolución de problemas no determinados" en la
publicación Manual de mantenimiento de hardware.
v (Sólo técnico de servicio capacitado) Si el servidor no realiza correctamente
los diagnósticos de vídeo, sustituya la placa del sistema.
Capítulo 5. Resolución de problemas
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