Bruke Andre Tjenester; Kjøpe Tilleggstjenester - Lenovo ThinkCentre M72z Brukerhåndbok

Disse punktene dekkes ikke av garantien:
• Utskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo, eller deler som ikke er garantert
av Lenovo
• Identifikasjon av programvareproblemer
• Konfigurering av BIOS som del av installering eller oppgradering
• Endringer eller oppgraderinger av enhetsdrivere
• Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS)
• Installering og vedlikehold av applikasjoner
Slå opp i veiledningen ThinkCentre sikkerhet, garantier og installasjon, som ble levert med datamaskinen, for
informasjon om garantitype og -varighet. Du må ta vare på kjøpsbeviset i tilfelle du trenger garantiservice.
Du finner en liste med telefonnumre til Lenovos brukerstøtte for ditt land eller region, på adressen
http://www.lenovo.com/support/phone, eller du kan slå opp i veiledningen ThinkCentre sikkerhet, garantier
og installasjon som ble levert med maskinen.
Merk: Telefonnumrene kan bli endret uten forvarsel. Hvis nummeret for landet eller området ditt ikke står på
listen, kan du kontakte din Lenovo-forhandler eller Lenovo-representant.
Hvis det er mulig, bør du sitte ved datamaskinen når du ringer. Følgende informasjon må være tilgjengelig:
• Maskintype og modell
• Serienumre for maskinvareproduktene
• Beskrivelse av problemet
• Nøyaktig ordlyd i eventuelle feilmeldinger
• Konfigurasjonsopplysninger for maskinvare og programvare

Bruke andre tjenester

Hvis du har med maskinen (bordmodell eller bærbar PC) på reise, eller flytter den til et land der maskintypen
blir solgt, kan maskinen være kvalifisert for internasjonal garantiservice, som automatisk gir deg rett til
garantiservice i garantiperioden. Service blir utført av serviceleverandører som er godkjent for å utføre
garantiservice.
Servicemetoder og -rutiner varierer fra land til land, og det kan hende at noen tjenester ikke er tilgjengelige i
alle land. Internasjonal garantiservice blir utført på den måten (for eksempel i servicesentre, hos forhandler
eller på stedet) som er tilgjengelig i de enkelte landene. Det er mulig at servicesentre i enkelte land ikke er i
stand til å utføre service på alle modeller av en bestemt maskintype. I noen land kan det være begrensninger
på servicen, og det kan kreves betaling når servicen blir utført.
Du kan finne ut om maskinen er kvalifisert for internasjonal garantiservice og se på en liste over land der slik
service er tilgjengelig, ved å gå til http://www.lenovo.com/support, klikke på Warranty (Garanti) og følge
instruksjonene på skjermen.
Hvis du trenger hjelp i forbindelse med installering av servicepakker eller har spørsmål om servicepakker
for det forhåndsinstallerte Microsoft Windows-produktet, kan du gå til nettsiden for Microsoft Product
Support Services på http://support.microsoft.com/directory eller kontakte Customer Support Center. Det
er mulig at du må betale for tjenesten.
Kjøpe tilleggstjenester
Både før og etter at garantiperioden er utløpt, kan du kjøpe tilleggstjenester, for eksempel støtte for
maskinvare, operativsystemer og applikasjoner, installering og konfigurering av nettverk, utvidede
reparasjonstjenester for maskinvare og tilpasset installering. Tjenestetilbudet og navnene på tjenestene kan
variere fra land til land og region til region. Hvis du vil vite mer om disse tjenestene, går du til Lenovos
nettsted på:
http://www.lenovo.com
75
.
Kapittel 11 Få informasjon, hjelp og service