Capitolo 6. Risoluzione Dei Problemi E Programmi Di Diagnostica; Risoluzione Dei Problemi Di Base - Lenovo ThinkCentre M58e Guida Per L'utente

Capitolo 6. Risoluzione dei problemi e programmi di
diagnostica
In questo capitolo sono riportati alcuni programmi principali per la risoluzione dei
problemi e per la diagnostica. Se il problema riscontrato non è descritto, consultare
Capitolo 7, "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza", a pagina 77 per
ulteriori risorse di risoluzione dei problemi.

Risoluzione dei problemi di base

La seguente tabella fornisce informazioni di supporto per la risoluzione di
problemi verificatisi sul computer.
Sintomo
Il computer non viene avviato
dopo aver premuto il pulsante di
accensione.
Lo schermo del monitor è vuoto. Verificare che:
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Azione
Verificare che:
v Il cavo di alimentazione sia inserito sul retro del computer e in una presa
elettrica funzionante.
v Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione secondario posto
sul retro, verificare che tale interruttore sia acceso.
v L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso.
v La tensione è impostata sul valore corretto per il proprio paese.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco
dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
v Il cavo del monitor sia collegato correttamente alla parte posteriore del monitor
e alla parte posteriore del computer.
v Il cavo di alimentazione del monitor sia collegato al monitor e ad una presa
elettrica funzionante.
v Il monitor sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano
impostati correttamente.
v La tensione è impostata sul valore corretto per il proprio paese.
v Il cavo di segnale sia correttamente collegato al monitor e al connettore
monitor sul computer.
Nota: se il computer dispone di due connettori monitor, verificare che il monitor
sia collegato al connettore dell'opzione anziché a quello posto sul retro della
scheda di sistema. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Connessione
del computer" nella Guida in materia di sicurezza e di garanzia ThinkCentre.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco
dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
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