Richiesta Di Supporto E Assistenza; Utilizzo Dei Programmi Diagnostici; Sito Web Dell'assistenza Lenovo - Lenovo ThinkPad Edge E525 Guida Per L'utente

Registrazione delle informazioni sul sistema
L'etichetta del numero seriale si trova nella parte inferiore del computer. Prendere nota del tipo di macchina
e del numero di serie.
• Qual è il nome del prodotto Lenovo?
• Qual è il tipo macchina?
• Qual è il numero seriale?

Richiesta di supporto e assistenza

Se è necessaria assistenza tecnica, servizi oppure si desiderano ulteriori informazioni sui prodotti Lenovo, è
possibile accedere ai vari servizi predisposti a questo scopo. Questa sezione fornisce informazioni sui siti
in cui è possibile reperire ulteriori dettagli sulla Lenovo e sui relativi prodotti, sulla risoluzione dei problemi
relativi al computer e sul personale da contattare per l'assistenza tecnica.
Le informazioni relative al tipo di computer e al software preinstallato sono disponibili nella documentazione
fornita con il computer. Tale documentazione comprende manuali stampati, guide in linea, file readme e file
di aiuto. Inoltre, le informazioni relative ai prodotti Lenovo sono disponibili su World Wide Web.
Microsoft Service Pack rappresentano l'origine software più aggiornata per i prodotti Windows. È possibile
scaricarli dal Web (potrebbero essere applicati costi di connessione) oppure sono disponibili su disco. Per
ulteriori informazioni e collegamenti, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.microsoft.com. Lenovo offre
assistenza tecnica per l'installazione o per domande relative ai Service Pack per il prodotto Microsoft
Windows preinstallato da Lenovo. Per informazioni, contattare il Centro di assistenza clienti.

Utilizzo dei programmi diagnostici

Molti problemi che si verificano in un computer possono essere risolti senza l'ausilio di assistenza. Se si
verifica un problema, è possibile consultare le informazioni relative alla risoluzione dei problemi fornite con il
computer. Se si ritiene che il problema sia relativo al software, consultare la documentazione, compresi i file
readme e il sistema informativo della guida relativi al sistema o al programma applicativo in uso.
I computer notebook ThinkPad sono forniti con una serie di programmi diagnostici per l'identificazione di
problemi relativi all'hardware. Per ulteriori informazioni sull'uso dei programmi di diagnostica, consultare
"Diagnostica dei problemi" a pagina 115.
Le informazioni per la risoluzione dei problemi o i programmi diagnostici potrebbero evidenziare la necessità
di nuovi o più aggiornati driver di dispositivo o di ulteriore software. Lenovo tiene costantemente aggiornate
alcune pagine sul World Wide Web in cui sono disponibili le informazioni tecniche più aggiornate e da
cui scaricare aggiornamenti e driver di dispositivo.

Sito Web dell'assistenza Lenovo

Le informazioni di supporto tecnico sono disponibili sul sito Web del supporto Lenovo all'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
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Guida per l'utente