Capitolo 6. Richiesta Di Supporto E Assistenza; Richiesta Di Supporto E Assistenza; Richiesta Di Assistenza Sul Web; Contattare Il Centro Di Supporto Clienti - Lenovo ThinkPad W700 Guida All’assistenza E Alla Risoluzione Dei Problemi

Capitolo 6. Richiesta di supporto e assistenza

Richiesta di supporto e assistenza

Se è necessaria assistenza tecnica, servizi oppure si desiderano ulteriori
informazioni sui computer ThinkPad, è possibile accedere a molti servizi
offerti dalla Lenovo. Questa sezione contiene informazioni relative a chi
rivolgersi per ottenere maggiori informazioni sui computer ThinkPad, cosa
fare se si riscontra un problema con il computer e chi chiamare in caso si
renda necessaria l'assistenza.
Microsoft Service Packs rappresentano l'origine software più aggiornata per i
prodotti Windows. E' possibile scaricarli dal Web (potrebbero essere applicati
costi di connessione) oppure sono disponibili su disco. Per ulteriori
informazioni e collegamenti, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo
http://www.microsoft.com. La Lenovo offre assistenza tecnica continua e
aggiornata per l'installazione o per risposte a domande relative ai Service
Pack per il prodotto Microsoft Windows preinstallato dalla Lenovo. Per
informazioni, rivolgersi al Centro di supporto clienti ai numeri di telefono
indicati in "Elenco di telefono mondiale" a pagina 57. Potrebbero essere
applicati costi aggiuntivi.

Richiesta di assistenza sul web

Il sito Web della Lenovo contiene informazioni aggiornate sui computer
ThinkPad e sul relativo supporto. L'indirizzo della pagina iniziale del sito
Personal Computing è http://www.lenovo.com/think.
È possibile trovare informazioni di supporto relative al computer ThinkPad
all'indirizzo http://www.lenovo.com/think/support. Effettuare ricerche in
questo sito web per risolvere i problemi, per trovare nuovi modi di utilizzo
del computer e per ulteriori informazioni sulle opzioni che ottimizzano
l'utilizzo del computer ThinkPad.

Contattare il Centro di supporto clienti

Se non si riesce a risolvere un problema, durante il periodo di garanzia è
possibile richiedere assistenza e informazioni rivolgendosi al Centro di
supporto clienti. Durante il periodo di garanzia sono disponibili i seguenti
servizi:
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