IBM PC 300 Manual Do Utilizador page 53

Vegas.book Page 13 Wednesday, April 5, 2000 12:04 PM
Para obter informações sobre a
utilização de software de
aplicação e produtos IBM fora da
garantia: 1-900-555-CLUB(2582)
Canadá 1-900-565-9988
Taxa única
Pode contactar o IBM PC HelpCenter para aquisição de suporte para ocorrências
isoladas ou para várias ocorrências (no Canadá, marque o número gratuito
indicado na página 2-12). A opção de taxa única não se encontra disponível na
Austrália nem na Nova Zelândia.
Ocorrência única
A opção de chamada única permite ao utilizador pagar uma taxa única por cada
problema individual que necessite de resolver. Esta opção só pode ser paga
através de cartão de crédito.
Pacote de 3 ocorrências
O pacote de 3 ocorrências permite ao utilizador adquirir um pacote de resoluções
de problemas, beneficiando de um desconto sobre o preço de uma única
ocorrência. Esta opção só pode ser paga através de cartão de crédito. O pacote
de 3 ocorrências tem a validade de um ano, a contar da data de aquisição.
Pacote de 5 ocorrências
Na Austrália e Nova Zelândia, o pacote de 5 ocorrências permite ao utilizador
adquirir um pacote de resoluções de problemas, beneficiando de um desconto
sobre o preço de uma única ocorrência. O pacote de ajuda para 5 ocorrências tem
a validade de um ano, a contar da data de aquisição.
Segunda - $2.99 dólares (moeda dos
Sexta-feira Estados Unidos) por minuto,
9h00 às 21h00 após o primeiro minuto
Fuso horário
oriental
24 horas por dia $3.50 dólares (moeda do
Canadá) por minuto
Suporte e serviços HelpWare
2-13