視訊; 電話支援; 致電 Gateway 客服之前 - Gateway TC73 Reference Manual

視訊
投影機、顯示器或電視未正常運作
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電話支援
致電 Gateway 客服之前
若您有關於筆記型電腦的技術問題，請在連絡 Gateway
客服之前先遵循以下建議：
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tw.gateway.com
確認已按下 F +F4 啟動外接顯示器選項。
N
確認已開啟顯示器，並正確連接視訊連接線。
確認筆記型電腦已正確連接至有供應電源的接地
AC 插座。若您使用突波保護器，請確認其已開啟。
若週邊裝置 ( 例如鍵盤或滑鼠 ) 未運作，請確認所有
連接線皆已連接牢固。
若您最近安裝硬體或軟體，請確認在安裝時已遵循
隨附的安裝指示。若您未從 Gateway 購買硬體或軟
體，請參閱製造商的文件和技術支援資源。
若您有關於 「如何」使用程式的問題，請參閱：
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線上說明
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列印文件
• Microsoft Windows 文件
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軟體發行商網站
請參閱本章的疑難排解一節。
警告
為避免使身體受到傷害，請勿嘗試針對下列筆記型電腦問
題進行疑難排解：
• 電源線或插頭已損壞
• 將液體潑灑在筆記型電腦上
• 筆記型電腦不慎掉落
• 外殼受到損壞
您應該拔除筆記型電腦的所有連接線，並連絡合格的電腦維修
人員。
請提供您的客戶 ID、序號和訂單編號，並附上詳細
的問題描述，包括任何完整的錯誤訊息文字和您所
採取的步驟。
致電時請確認筆記型電腦在您身邊。維修人員可能
會請您遵循疑難排解步驟。
「設定指南」 包含 Gateway 客服的電話號碼。如需
詳細資訊，請參閱第 2 頁的 「Gateway 連絡資
訊」 。
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