Altigen MaxCommunicator Manual page 5

Working with Voice Mail Groups (Distribution Lists) . . . . . . . 43
Monitoring the Activity of Other Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Choosing Extensions to Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Reading the Monitor List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Calling or Picking Up Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Viewing the Call History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Using the Contacts Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
C 5
HAPTER
Configuring Your MaxCommunicator . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Default Trunk Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Other General Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Call Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
One Number Access (ONA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Before You Set Up ONA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Setting Up One Number Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Message Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Call Alert Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Voice Mail Play Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
CRM Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Tab Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Theme Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Appendix A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Errors and Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Troubleshooting IP Connectivity from a Remote Location . . . . 66
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
MaxCommunicator Manual v