Depanarea; Calculatorul Încetează Să Răspundă - Lenovo ThinkPad Edge E125 Ghidul Utilizatorului

• Pentru Windows 7: faceţi clic pe Start ➙ Control Panel ➙ Sistem şi securitate ➙ Lenovo – Sănătatea
sistemului şi diagnosticare.
• Pentru Windows XP şi Windows Vista: faceţi clic pe Start ➙ Toate programele ➙ ThinkVantage ➙
Lenovo ThinkVantage Toolbox.
Când este lansată aplicaţia, selectaţi un test de diagnosticare pe care doriţi să îl rulaţi. Dacă există vreo
problemă, pe lângă mesajele de eroare, vor fi afişate şi indicaţii suplimentare pentru a vă ghida în sensul
rezolvării problemei.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi sistemul de ajutor ThinkVantage Toolbox.
Notă: Dacă nu puteţi să izolaţi şi să rezolvaţi singur problema după rularea programului, salvaţi şi tipăriţi
fişierele de istoric create de program. Veţi avea nevoie de aceste fişiere de istoric atunci când vorbiţi cu
reprezentantul de suport tehnic Lenovo.
Utilizarea site-ului Web Lenovo de suport
În cazul în care nu este instalat nici programul Lenovo Solution Center, nici Lenovo ThinkVantage
Toolbox, accesaţi http://www.lenovo.com/diagnose pentru a beneficia de cele mai noi informaţii privind
diagnosticarea calculatorului.
Notă: Rularea unui test poate dura câteva minute sau mai mult. Asiguraţi-vă că aveţi timp să rulaţi întregul
test. Nu întrerupeţi testul în timpul execuţiei.

Depanarea

În cazul în care calculatorul are o eroare, în mod normal va afişa un mesaj sau un cod de eroare sau se va
auzi un bip la pornire. Pentru a corecta o eroare, găsiţi întâi descrierea erorii din coloana din stânga a
graficului în cauză. Apoi faceţi clic pe descriere pentru a obţine procedura de depanare.
Pentru a vă asigura că calculatorul dispune de funcţiile sau opţiunile prezentate în secţiunile următoare,
consultaţi sistemul de ajutor online sau lista livrată cu calculatorul dumneavoastră.
Calculatorul încetează să răspundă
Imprimaţi aceste instrucţiuni acum şi păstraţi-le împreună cu calculatorul pentru consultare ulterioară.
În cazul în care calculatorul nu mai răspunde deloc (nu puteţi utiliza dispozitivul de indicare UltraNav sau
tastatura), efectuaţi următorii paşi:
1. Apăsaţi şi menţineţi apăsat comutatorul de pornire până când se opreşte dispozitivul. După ce
calculatorul este oprit, reporniţi-l prin apăsarea pe comutatorul de pornire. Dacă nu porneşte, continuaţi
cu pasul 2.
Notă: Nu scoateţi bateria şi alimentarea c.a. pentru a reseta calculatorul.
2. În timp ce calculatorul este oprit, scoateţi toate sursele de alimentare (baterie şi alimentare c.a.). Ţineţi
butonul apăsat timp de 10 secunde. Conectaţi calculatorul la alimentarea c.a. cu bateria extrasă.
Dacă nu porneşte, continuaţi cu pasul 3.
Notă: Odată ce calculatorul porneşte şi se încarcă sistemul Windows, utilizaţi procedura
corespunzătoare de oprire pentru a opri calculatorul. Odată ce calculatorul este oprit, montaţi bateria şi
reporniţi calculatorul. În cazul în care calculatorul nu porneşte cu bateria remontată, scoateţi bateria şi
începeţi încă o dată cu pasul 2. În cazul în care calculatorul porneşte cu alimentare c.a., dar nu porneşte
când este montată bateria, apelaţi la Customer Support Center.
124
Ghidul utilizatorului