HP j6700 - Workstation Service Handbook page 4

Contents
3.Troubleshooting
Chapter Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Introduction to Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Flowcharts for Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Dealing with a Boot Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Special Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Searching for Bootable Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Stable Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Boot Command Notations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Supported Boot Paths . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Intermediate System Loader (ISL) Environment . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Identifying LCD-Indicated Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Selftest Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Memory Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Chassis Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Running System Verification Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Running ODE-Based Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Using the System Board LEDs for Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . 71
Interpreting the LED Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Troubleshooting with System Board LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
4. Field Replaceable Units (FRUs)
Chapter Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Tools Required . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Exploded View Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Exchange and Nonexchange Part Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
FRU Removal and Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
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