Είδη Υπηρεσιών Εγγύησης - Lenovo ThinkPad Edge 13 Troubleshooting Manual

ThinkPad Edge 14" και Edge 15"
Τύπος μηχανής
0199, 0301, 0302,
0319, 0578, 0579
Εάν απαιτείται, ο Παροχέας Υπηρεσιών θα παρέχει υπηρεσίες επισκευής ή
ανταλλαγής ανάλογα με το είδος των υπηρεσιών εγγύησης που καθορίζεται για
το προϊόν σας και τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Ο χρόνος παροχής των υπηρεσιών
θα εξαρτάται από το χρόνο της κλήσης σας, τη διαθεσιμότητα των εξαρτημάτων
και άλλους παράγοντες.
Είδη υπηρεσιών εγγύησης
1. Υπηρεσίες Παροχής Μονάδων Αντικαθιστώμενων από τον Πελάτη ("CRU")
Βάσει των Υπηρεσιών CRU, ο Πάροχος υπηρεσιών θα σας αποστέλλει μονάδες
CRU με δική του επιβάρυνση για να τις εγκαταστήσετε. Οι πληροφορίες
σχετικά με τις μονάδες CRU και οι οδηγίες εγκατάστασης αποστέλλονται με
το προϊόν σας και είναι διαθέσιμες ανά πάσα στιγμή από τη Lenovo κατόπιν
αιτήματός σας. Οι μονάδες CRU, των οποίων η εγκατάσταση γίνεται εύκολα
από εσάς ονομάζονται "Μονάδες CRU αυτοεξυπηρέτησης". Οι "Μονάδες CRU
προαιρετικής εξυπηρέτησης" είναι μονάδες CRU που είναι δυνατό να απαιτούν για
την εγκατάστασή τους κάποιες τεχνικές δεξιότητες και εργαλεία. Η εγκατάσταση
μονάδων CRU αυτοεξυπηρέτησης αποτελεί δική σας ευθύνη. Μπορείτε
να ζητήσετε από έναν Παροχέα Υπηρεσιών να εγκαταστήσει μονάδες CRU
προαιρετικής εξυπηρέτησης βάσει κάποιου από τα άλλα είδη υπηρεσιών εγγύησης
που έχουν καθοριστεί για το προϊόν σας. Ο Πάροχος υπηρεσιών ή η Lenovo
δύνανται να παρέχουν ένα προαιρετικό πακέτο υπηρεσιών το οποίο μπορείτε
να αγοράσετε για την ενδεχόμενη παροχή της εγκατάστασης των μονάδων
αυτοεξυπηρέτησης CRU. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα των μονάδων CRU και
τον προσδιορισμό τους στο εγχειρίδιο που παραλάβατε με το προϊόν σας ή στη
διεύθυνση www.lenovo.com/CRUs. Η απαίτηση επιστροφής μιας ελαττωματικής
μονάδας CRU θα προσδιορίζεται στις οδηγίες που αποστέλλονται με τη μονάδα
CRU αντικατάστασης. Όταν απαιτείται επιστροφή: 1) θα αποστέλλονται οδηγίες
επιστροφής, μια ετικέτα επιστροφής με προπληρωμένα ταχυδρομικά τέλη και
το απαραίτητο υλικό συσκευασίας μαζί με τη μονάδα CRU αντικατάστασης και
2) ενδέχεται να χρεωθείτε για τη μονάδα CRU αντικατάστασης εάν ο Πάροχος
υπηρεσιών δεν λάβει την ελαττωματική μονάδα CRU από εσάς εντός τριάντα (30)
ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τη μονάδα αντικατάστασης CRU.
14
Οδηγός συντήρησης και επίλυσης προβλημάτων
Χώρα ή περιοχή
αγοράς
Αυστραλία, Νέα
Ζηλανδία και Ιαπωνία
Άλλες χώρες ή περιοχές
Περίοδος
εγγύησης
Εξαρτήματα και
Εργασία - 1 έτος
Μπαταρία - 1 έτος
Εξαρτήματα και
Εργασία - 1 έτος
Μπαταρία - 1 έτος
Είδη υπηρεσιών
εγγύησης
3, 1
1
4, 1
1