Lenovo ThinkCentre A51 Manual De Consulta Rápida page 56

Itens Não Abrangidos pela Garantia
A presente garantia não cobre o seguinte:
v quaisquer programas de software, pré-instalados ou fornecidos com a
Máquina ou posteriormente instalados;
v avarias na sequência de utilização indevida (incluindo mas não se limitando
à utilização de qualquer capacidade ou função da Máquina, que não a
autorizada pela IBM por escrito), acidente, modificação, ambiente físico ou
operacional inadequado ou manutenção incorrecta por parte do Cliente;
v avaria causada por um produto pelo qual a IBM não seja responsável; e
v quaisquer produtos não IBM, incluindo aqueles que a IBM possa adquirir e
fornecer em conjunto com ou integrar numa Máquina IBM, a pedido do
Cliente.
A garantia será anulada na sequência da remoção ou alteração das etiquetas de
identificação da Máquina ou peças.
A IBM não garante o funcionamento ininterrupto ou isento de erros de uma
Máquina.
Qualquer suporte técnico, ou outro, fornecido a uma Máquina na garantia
como, por exemplo, assistência por telefone para questões "como fazer"
("how-to") e outras relacionadas com a configuração e instalação de uma
Máquina, será fornecido SEM GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE.
Como Obter Serviço de Garantia
Se uma máquina não funcionar nos termos da garantia, durante o período da
garantia, contacte a IBM ou o seu Revendedor IBM para obter serviço de
garantia. Se não tiver efectuado o registo da Máquina junto da IBM, poderá
ser-lhe solicitada a apresentação da prova de compra como comprovativo do
seu direito a serviço de garantia.
Acções Executadas pela IBM para Resolução de Problemas
Quando contactar os serviços de assistência, terá que seguir os procedimentos
de determinação e resolução de problemas especificados pela IBM. O
diagnóstico inicial do problema poderá ser feito por um técnico, por telefone
ou electronicamente através de acesso a um Web site da IBM. O tipo de serviço
de garantia aplicável à Máquina é especificado na Parte 3 - Informações sobre a
Garantia. O Cliente é responsável pela transferência e instalação do
Código-Máquina designado (microcódigo, código do "BIOS" (basic
input/output system), utilitários, controladores de dispositivo e diagnósticos
fornecidos com uma Máquina IBM) e outras actualizações de software, a partir
de um Web site IBM na Internet ou outro suporte electrónico, bem como pela
observância das instruções fornecidas pela IBM. Se o problema puder ser
resolvido com uma Unidade Substituível pelo Cliente ("CRU" - Customer
Replaceable Unit) (ex., teclado, rato, colunas, memória, unidade de disco
rígido), a IBM enviará a CRU para substituição pelo Cliente. Se a Máquina não
funcionar nos termos da garantia, durante o período da garantia, e o problema
não puder ser resolvido por telefone ou electronicamente, através da aplicação
das actualizações ao software ou Código-Máquina, ou de uma CRU, a IBM ou
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