Lenovo ThinkCentre A30 Manual De Consulta Rápida page 71

Tipo de
Máquina País ou Região de Aquisição
8432 Estados Unidos
8433 Estados Unidos
8434 República Popular da China
Austrália, Nova Zelândia,
Bangladesh, Sri Lanka, Brunei,
Vietname, Filipinas, Indonésia,
Índia, Malásia, Singapura,
Tailândia, Formosa, e China (Hong
Kong R.A.E.)
Coreia
Um período de garantia de 3 anos para peças e 1 ano para mão-de-obra
significa que a IBM presta serviço de garantia, sem encargos, para:
1. peças e mão-de-obra durante o primeiro ano do período de garantia e
2. peças apenas, numa base de troca, durante o segundo e terceiro anos do
período de garantia. A IBM cobrará quaisquer despesas de mão-de-obra
decorrentes da reparação ou substituição(ões) efectuada(s) durante o
segundo e terceiro anos do período de garantia.
Quando for indicado mais do que um tipo de serviço de garantia, a IBM
determinará qual o tipo de serviço de garantia apropriado para a reparação.
Tipos de Serviço de Garantia
Se necessário, a IBM prestará serviço de reparação ou troca, dependendo do
tipo de serviço de garantia especificado para a Máquina do Cliente na tabela
anterior, e conforme a seguir descrito. O serviço de garantia poderá ser
prestado pelo seu Revendedor IBM, caso tenha sido aprovado pela IBM para
prestar serviço de garantia. A marcação do serviço dependerá da hora a que a
chamada for efectuada e estará sujeita a disponibilidade de peças. Os níveis de
serviço correspondem a objectivos em termos de tempo de resposta e não a
garantias. O nível de serviço de garantia especificado poderá não estar
disponível em todas as localizações a nível mundial, podendo haver lugar ao
pagamento de encargos adicionais fora da área de serviço normal da IBM. Para
obter informações específicas sobre o serviço prestado no seu país e
localização, contacte um Representante IBM ou o seu Revendedor IBM.
1. Serviço de Unidades Susbtituíveis pelo Cliente ("CRU")
Apêndice B. Declaração de Garantia Limitada IBM Z125-4753-07 11/2002
Período de Garantia
Peças- 3 anos
Mão-de-Obra- 1 ano
Peças e Mão-de-Obra - 1
ano
Peças e Mão-de-Obra - 3
anos
Peças- 3 anos
Mão-de-Obra- 1 ano
Peças e Mão-de-Obra - 1
ano
Tipo de
Serviço de
Garantia
Troca de
Peças
1 e 2
1 e 2
1 e 4
Troca de
Peças
1 e 2
1 e 4
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