Procedure Voor Het Verhelpen Van Problemen - IBM NetVista X40 Handboek Voor De Gebruiker

Procedure voor het verhelpen van problemen

Gebruik deze procedure als uitgangspunt voor opsporen van problemen.
Voer de volgende stappen uit om te beginnen met de probleemoplossing:
1.
a. Verwijder alle geplaatste diskettes en CD's uit de respectievelijke sta-
tions.
b. Zet de computer uit en wacht een paar seconden.
c. Schakel alle aangesloten randapparatuur in en schakel daarna de com-
puter in.
d. Wacht gedurende de tijd die het normaal kost om het eerste scherm van
uw toepassing of besturingssysteem af te beelden.
Verschijnt het Windows-bureaublad of het eerste scherm van een
toepassingsprogramma?
Nee - Ga door met stap 2.
Ja - De Zelftest bij opstarten (POST) heeft geen probleem gevonden. U moet
verdere tests uitvoeren. Ga naar "Het IBM Enhanced Diagnostics-
programma starten" op pagina 71 en voer de diagnoseprogramma's uit. Als
u de diagnoseprogramma's niet kunt uitvoeren of als de diagnose-
programma's geen fout hebben gevonden, gaat u naar "Problemen met
randapparatuur oplossen" op pagina 54.
2. De computeruitvoer op het beeldscherm is onleesbaar of er wordt een fout-
melding weergegeven.
Wordt er een foutmelding weergegeven?
Nee - Ga door met stap3.
Ja - Raadpleeg "POST-foutmeldingen" op pagina 52, zoek de foutmelding
op en kom terug naar deze stap.
Hebt u de foutmelding aangetroffen in deze tabel?
Nee - Het is mogelijk dat de foutmelding van uw software komt. Raad-
pleeg de documentatie van de toepassing.
Ja - Ga door met stap 4.
3. Ga naar "Problemen met randapparatuur oplossen" op pagina 54. Zoek de
beschrijving op die het beste past bij het probleem dat u ondervindt en
neem de benodigde maatregelen. Laat de computer nazien als het probleem
zich opnieuw voordoet.
4. Is het programma IBM BIOS Setup automatisch gestart nadat de fout-
melding werd weergegeven?
Nee - Voer de handeling uit die voor deze foutmelding wordt beschreven
in "POST-foutmeldingen" op pagina 52.
Ja - ga door naar stap 5 op pagina 52.
Hoofdstuk 6. Problemen oplossen
51