Lenovo IdeaPad N585 Safety And General Information Manual page 26

第 3 章 获取帮助和服务
如果可能，致电时请在您的计算机旁，以备技术支持代表在帮助您解决计算机
问题时需要它。请在致电前确保已下载最新驱动程序和系统更新程序并记录信
息。致电寻求技术帮助时，请准备好以下信息：
• 机器类型和型号
• 计算机、监视器和其他组件的序列号或购货凭证
• 问题描述
• 系统的硬件和软件配置信息
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