Diagnostické Programy - Lenovo J200 User Manual

Symptom
Klávesnice USB nefunguje.
Myš nefunguje. Počítač nereaguje na
myš.
Operační systém se nespustí.
Před spuštěním operačního systému
počítač vydá několik zvukových
signálů.
Diagnostické programy
Diagnostické programy jsou určeny k testování hardwarových komponent ve vašem počítači
a k hlášení nastavení kontrolovaných operačním systémem, která by mohla způsobit
hardwarové problémy. Ve vašem počítači jsou předinstalovány dva diagnostické programy,
které vám pomohou diagnostikovat problémy:
v Aplikace PC-Doctor for Windows (používá se při diagnostikování problémů při
v Aplikace PC-Doctor for DOS nebo PC-Doctor for Windows PE, v závislosti na typu
Poznámky:
1. Nejnovější verzi diagnostických programů PC-Doctor for Windows a PC-Doctor for
2. Pokud se vám nedaří izolovat a opravit problém vlastními silami, ani s pomocí vhodné
26
Uživatelská příručka
Akce
Zkontrolujte tyto skutečnosti:
v Počítač je zapnutý.
v Klávesnice je bezpečně připojena ke konektoru USB na přední nebo zadní straně
počítače.
v Žádná klávesa není trvale stisknuta.
Pokud nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o bezpečnosti a záruce, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Zkontrolujte tyto skutečnosti:
v Počítač je zapnutý.
v Myš je řádně připojena k počítači.
v Myš je čistá. Další informace najdete v části "Čištění myší" na stránce 29.
Pokud nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o bezpečnosti a záruce, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Zkontrolujte tyto skutečnosti:
v V disketové jednotce není disketa.
v Spouštěcí posloupnost obsahuje zaváděcí zařízení (zařízení, kde se nachází operační
systém). Obvykle je to pevný disk. Další informace najdete v části "Výběr spouštěcího
zařízení" na stránce 21.
Pokud nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o bezpečnosti a záruce, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Ujistěte se, že není žádná klávesa trvale stisknuta.
Pokud nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o bezpečnosti a záruce, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
provozování operačního systému Windows).
a modelu počítače (používá se, když se nespustí operační systém Windows).
DOS si můžete stáhnout z webových stránek
http://www.lenovo.com/support/. Chcete-li vyhledat soubory ke stažení, které jsou
specifické pro váš počítač, napište do pole Use Quick Path váš typ stroje a pak klepněte
na Go.
verze aplikace PC-Doctor, klepněte na tlačítko Save na obrazovce PC-Doctor-log-file. Až
budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo, budete potřebovat všechny
soubory protokolů související s problémem.