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无法访问硬盘驱动器，或者看到"读取驱动器 C 时出现一
般故障"错误消息
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Internet
您无法连接到 Internet
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•
•
您看到"无法找到主机"消息，而且无法浏览 Internet
•
www.cn.gateway.com
如果磁盘驱动器内有磁盘，请弹出磁盘，然后重新
启动笔记本。
确保硬盘驱动器正确安装。卸下硬盘驱动器，重新
稳固地插入，然后重新启动笔记本。如需与卸下硬
盘驱动器有关的详细信息，请参阅第 98 页上的"更
换硬盘驱动器套件"。
如果笔记本曾经受静电影响或物理撞击，您可能需
要重新安装操作系统。
如要使用拨号调制解调器， 请确保调制解调器电缆
插入可选调制解调器插孔， 而不是以太网插孔。 如
需了解调制解调器插孔的位置，
"背面"
。
- 或者 -
如果您使用的是电缆或 DSL 调制解调器， 请确保将调
制解调器电缆插入到以太网插孔中， 而不是插入到
可选调制解调器插孔中。 如需了解网络插孔的位置，
请参阅第 7 页上的 "左侧"
确保调制解调器工作正常。 如需详细信息， 请参阅
第 116 页上的 "调制解调器 （拨号） "
确保正确设置您的 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的
帐户。与您的 ISP 技术支持联系，寻求帮助。
帮助
如需与排除 Internet 连接故障有关的详细信息，请单击开
始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入关键字排除连接
故障，然后按 E
NTER
在 URL （网址）键入不正确、 Internet 连接中断或 ISP
遇到技术故障时，就会出现这种问题。
仔细检查 URL 或换一个 URL 试试。如果错误消息仍
然出现，请断开与 ISP 的连接并关闭浏览器，然后重
新连接并打开浏览器。如果仍然出现错误，则说明
您的 ISP 可能正在遇到技术故障。
。
。
请参阅第 9 页上的
。
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