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助和支持。在搜索帮助框中键入词组声音故障排除，然后按 E
恢复系统
按照第 77 页上的 "故障排除"
技术支持页面上的信息进行操作， 您可以解决大部分计算
机问题。 解决问题时还可能需要重新安装部分或全部计算
机软件 （也称为
情况下恢复系统所需的一切工具。
套软件和驱动程序恢复光盘。如需有关说明，请参阅第 97 页上的"准备
进行软件和设备驱动程序恢复"。
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如果您要升级或更换硬盘驱动器， 或者如果您的硬盘驱
动器上的信息被彻底删除或损毁， 那么， 您唯一的系统恢
复选择也许就是从 Windows DVD 重新安装 Windows ， 然
后使用您创建的恢复光盘恢复预装的软件和设备驱动程
序。 （您的计算机必须具有 DVD 兼容驱动器， 才能使用这
些选项。 ）
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96
第 6 章 : 故障排除
帮助
如需与声音故障排除有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮
恢复
或
小心
如要准备对计算机执行更多的系统恢复选项，您应该尽快创建一
如果只有一种或两种软件或硬件工作不正常， 重新
安装该软件或该硬件的驱动程序也许就可以解决问
题。 如要恢复出厂时预装的软件和驱动程序， 请参阅
第 97 页上的 "恢复预装软件和驱动程序"
新安装非预装软件和驱动程序有关的说明， 请参阅
该产品的文档或支持网站。
如果重新安装软件或驱动程序不起作用， 那么将系
统恢复到原来一切均工作正常的状态， 也许就可以
解决问题。 如需有关说明，
用 Microsoft 系统还原功能"
如果没有其他办法能够解决问题， 并且您想将系统
恢复到出厂时的状态，
恢复到其出厂时的状态"
如要使用 Windows DVD 重新安装 Windows ， 请参阅
第 106 页上的 "使用 Windows DVD 恢复您的系统"
如要使用恢复光盘重新安装预装软件和设备驱动程
序，
请参阅第 100 页上的 "使用恢复光盘恢复预装软
件和驱动程序"
或
www.cn.gateway.com
还原
系统） 。 Gateway 提供在大多数
请参阅第 102 页上的 "使
。
请参阅第 105 页上的 "将系统
。
。
。
NTER
中
。 如需与重
。
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