Gateway GT5010c Hardware Reference Manual

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Page 1 参考指南 ®...
Page 3: Table Of Contents
目录第 1 章 : 关于本参考指南 ....1 关于本指南 ........2 获取联机用户指南...
Page 4 目录识别光驱类型 ....... . . 24 播放光盘 ........26 制作光盘...
Page 5 www.cn.gateway.com 清洁显示器 ........63 清洁鼠标 ........63 清洁光盘...
Page 6 目录存储卡读卡器 ....... . . 89 调制解调器 ( 电缆或 DSL) ..... . . 89 调制解调器...
Page 7 第章关于本参考指南关于本指南 • 获取联机用户指南 • Gateway 联系信息 • Microsoft 真品证书 • 了解详细信息 •...
Page 8: 第 1 章 : 关于本参考指南
第 1 章 : 关于本参考指南关于本指南本指南包含与您的 Gateway 计算机型号有关的信息和维护说明。因为硬件选择和端口位置的变化，本指南中的某些示意图可能会看起来与您的计算机有所不同。如需其他所用户指南有计算机信息，请参阅联机。了解详细信息如需与您的计算机有关的详细信息，请访问或计算机标签上标示的网址，并阅 www.cn.gateway.com 支持支持读其中的 Gateway 页面。另外，页面内还有指向其他 Gateway 文档和详细配置的链接。用户指南获取联机用户指南用户除存有本指南之外，硬盘驱动器上也存有。指南是一本深入浅出、通俗易懂的手册，其中包含关于下列主题的信息： • 帮助和技术支持 • 使用和自定义 Windows 及其他软件 •...
Page 9: Gateway 联系信息
www.cn.gateway.com Gateway 联系信息计算机顶部的标签上标有计算机的型号和序列号。在您寻求帮助时， Gateway 客户服务部门将要求提供此类信息。序列号技术支持电话号码 Microsoft 真品证书计算机背面或侧面的 Microsoft 真品证书标签上标有操作系统的产品密钥。如果您要使用安装 DVD 来重新安装 Windows ，则必须输入这些数码才可以将其激活。...
Page 10 第 1 章 : 关于本参考指南...
Page 11 第章检查计算机正面 • 背面 •...
Page 12: 第 2 章 : 检查计算机
第 2 章 : 检查计算机正面电源按钮 / 电源指示灯存储卡读卡器 USB 端口 DVD/CD 驱动器 DVD/CD 驱动器（可选） IEEE 1394/ FireWire™ 端口视频插孔（可选）磁盘或可移动硬盘音频左插孔（可选）驱动器（可选）耳机插孔音频右插孔（可选）麦克风插孔...
Page 13 www.cn.gateway.com 组件图标描述存储卡读卡器存储卡读卡器用于插入数码相机、 MP3 播放器、 PDA 、移动电话或其他设备的存储卡。光盘驱动器使用此驱动器听音频 CD ，安装游戏和程序，看 DVD 影片，以及将大文件存储在可写光盘上（取决于驱动器类型）。此驱动器可以是 CD 、可写 CD 、 DVD 、可写 DVD 、蓝光或 HD DVD 驱动器。如需有关驱动器的详细信息，请参。...
Page 14: 背面
第 2 章 : 检查计算机背面重要提示计算机的硬件选择和端口位置可能会与此示意图有所不同。电压开关机箱盖指旋螺钉电源连接器 PS/2 键盘端口 PS/2 鼠标端口并行端口显示器 (VGA) 端口以太网（网络）插孔 IEEE 1394/FireWire™ 端口中置音箱 / 重低音扩音器插孔 USB 端口环绕左 / 右扬声器插孔 S/PDIF 插孔（可选）音频输入 / 侧置扬声器插孔麦克风插孔耳机 / 机箱盖指旋螺钉...
Page 15 www.cn.gateway.com 组件图标描述 IEEE 1394 端口此 6 针 IEEE 1394 端口用于插接 IEEE 1394 （也称为 Firewire ）设备（例如数字摄像 ™ 机）。如需详细信息，请参阅第 33 页上的 “安装打印机、扫描仪或其他设备” 。 USB 端口这些端口用于插接 USB （通用串行总线）设备（例如 USB 打印机、扫描仪、照相机、...
Page 16 第 2 章 : 检查计算机组件图标描述后置扬声器插孔此插孔用于插接右后置和左后置扬声（黑色插头）器。如需详细信息，请参阅第 32 页上的 “配置音频插孔” 。音频输入（线路输此插孔是用户可配置的，可设置为以下入）插孔（蓝色插头）几种功能之一： - 或者 - 立体声输入：将外置音频输入源...
Page 17 第章设置与使用入门安全舒适地工作 • 准备电源连接 • 连接到宽带调制解调器或网络 • 连接拨号调制解调器 • 启动计算机 • 关闭计算机 • 重新启动计算机 • 使用键盘 • 使用鼠标 • 使用光驱 • 使用存储卡读卡器 • 使用磁盘驱动器 • 调节音量 • 配置音频插孔 • 安装打印机、扫描仪或其他设备 •...
Page 18: 第 3 章 : 设置与使用入门
第 3 章 : 设置与使用入门安全舒适地工作在使用计算机之前，请遵循这些一般指导原则安置一个安全舒适的工作区域，同时避免出现不舒适感和过度疲劳：手臂与地板保持平行。 • • 调整屏幕，使其与视线垂直，并且屏幕顶部不高于眼部。 • 双脚平放在地板或搁脚板上。通风口无障碍物阻挡。 • 屏幕顶部不高于眼部屏幕与视线垂直手臂与地板平行双脚平放在地板上减少眼部疲劳阳光或明亮的室内灯光不应在显示器屏幕上形成反射，或者直射眼睛。调整计算机台和屏幕位置，以避免屏幕反光和光线 • 直射眼睛。在窗户上安装遮阳帘或窗帘，并安装视保屏，以减少反光。 • 工作区域内光线要柔和，无直射。不要在昏暗的房间内使用计算机。 • 将纸架调整到与显示器同样的高度和距离。 • 避免长时间盯视计算机屏幕。每隔 10 或 15 分钟环视一下房间，并尽量看一下远处的物体。...
Page 19: 安置计算机台和座椅
www.cn.gateway.com 安置计算机台和座椅安置计算机台和座椅时，要确保计算机台高度适当，并且座椅有助于您保持良好的姿式。放置计算机台的地面要平坦。 • • 调整计算机台的高度，使您在使用键盘和触摸板时手臂与地板保持平行。如果计算机台的高度无法调节或太高，要考虑使用可调节座椅，将胳膊的高度调节到高于键盘。 • 要使用舒适、承重均匀的可调节座椅，让身体保持放松状态。 • 调整座椅的位置，使键盘高度与肘部持平或稍低于肘部。这种位置可让您在打字时肩部保持放松状态。调节座椅的高度，调节座椅的前倾幅度，或者利用 • 搁脚板分散作用在座椅上的重量，减轻对大腿后侧的压力。 • 调节椅背，使其对脊椎腰曲形成支撑作用。可以使用枕头或靠垫加强后背支撑。坐在计算机前避免弯曲、拱起或偏扭手腕。要确保在打字时手腕 • 处于放松位置。 • 不要向前低垂或过分后仰。后背要坐直，使膝盖、臀部和肘部在工作时形成正确的角度。 • 经常站起来休息一下，伸展一下腿脚。要避免扭曲躯干或颈部。 • 避免重复性疲劳造成不舒适和损伤...
Page 20: 准备电源连接
第 3 章 : 设置与使用入门准备电源连接防范电源问题警告高电压能够通过电源线和调制解调器连接侵入计算机。要使用电涌保护器保护计算机。如果使用电话调制解调器，要使用带调制解调器插孔的电涌保护器。如果使用电缆调制解调器，要使用带天线 / 有线电视插孔的电涌保护器。在雷暴期间，要拔掉电涌保护器和调制解调器。在发生电涌期间，涌入计算机的电压会增加到远远超出正常水平，从而造成数据丢失或系统损坏。将计算机和外围电涌保护器设备连接到，对其进行保护，电涌保护器会吸收电压浪涌，防止浪涌到达计算机。不间断电源在电源故障期间， (UPS) 从电池向计算机供电。虽然不能使用 UPS 运行计算机很长时间，但是 UPS 能够使计算机运行足够长的时间，让您保存工作并正常关闭计算机。检查电压档位小心：如果电压档位开关设置不正确，将对系统造成损坏。在打开计算机之前，要确保此开关设置在适合您所在位置电压的正确档位。在美国，市电额定值为 115V 、 60Hz 。在美国使用计算机时，电源应始终设置为此额定值。在世界其他地区...
Page 21: 连接到宽带调制解调器或网络
www.cn.gateway.com 连接到宽带调制解调器或网络重要提示您的计算机可能配有内置以太网（网络）插孔。如需与设置有线用户指南或无线以太网有关的信息，请参阅联机。您可以将计算机连接到电缆或 DSL 调制解调器或有线以太网。如要连接到宽带调制解调器或以太网：将网络电缆一端插入计算机背面的网络插孔。将网络电缆的另一端插入电缆调制解调器、 DSL 调制解调器或网络插孔。连接拨号调制解调器警告为降低发生火灾的危险，请使用 26 号 AWG 或更粗的通讯软线。计算机可能会配有 56K 调制解调器，您可以利用它通过标准电话线连接到 Internet 或传真文档。如要连接调制解调器：将调制解调器电缆的一端插入计算机背面调制解调器上的调制解调器插孔。将调制解调器电缆的另一端插入墙上的电话插孔。（调制解调器不能连接在数字或 PBX 电话线上使用。）您可以根据自己的意愿在计算机背面调制解调器的...
Page 22: 启动计算机
第 3 章 : 设置与使用入门启动计算机如要启动计算机：对照安装简明图连接好电源线、网络电缆、鼠标连接线和键盘连接线。按计算机正面的电源按钮。如果计算机没有打开，请检查电源线连接。重要提示您的计算机配有内置变速风扇。此外，由于计算机采用的处理器功能强大，会产生热量，因此本身配有冷却风扇。系统风扇和处理器风扇都可以根据需要以不同的速度运转，确保系统达到理想的冷却效果。您会发现，风扇高速运转时噪声变大，而切换到正常速度时，噪声会降低。如果您是第一次启动计算机，请按照屏幕上的说明选择语言和时区，并创建第一个用户帐户。连接并打开所有 USB 或音频外围设备，例如打印机、扫描仪和扬声器。如果您需要将外围设备连接到并行或串行端口，请先关闭计算机。请参阅每个设备随附的文档，以了解其安装说明。如要打开计算机 “开始”菜单，请单击（开始）。从该菜单开始，您可以运行程序和搜索文件。如需与用户使用计算机菜单有关的详细信息，请参阅联机指南中的“使用 Windows ”和“自定义 Windows ” 。唤醒计算机提示...
Page 23: 关闭计算机
www.cn.gateway.com 关闭计算机警告关闭计算机之后，电源和系统板的某些组件仍然有电。为切断计算机的全部电源，请从墙壁插座上拔掉电源线和调制解调器电缆。我们建议，在长时间不使用计算机时，断开电源线和调制解调器电缆连接。重要提示如果由于某种原因您无法使用 Windows 中的“关机”选项关闭计算机，请按住电源按钮大约 5 秒钟，然后松开。让计算机进入 “睡眠” 模式是关闭计算机最便捷的方法。虽然这样做并不会彻底关闭计算机，但是它确实会关闭或减慢大多数系统操作，起到省电的作用，而且它会保存您的桌面布局，这样在下一次您恢复供电时，显示的程序布局会与您上次关机时一模一样。从 “睡眠” 状态唤醒计算机远比在完全关闭计算机之后再打开计算机快得多。如要让计算机进入睡眠模式：单击（开始），然后单击（电源）。计算机保存您的会话，并部分关闭，进入省电模式。如要...
Page 24: 重新启动计算机
第 3 章 : 设置与使用入门重新启动计算机如果计算机对键盘或鼠标的输入没有响应，则可能需要重新启动计算机。如要重新启动计算机：单击（开始），再单击锁形图标旁边的箭头，然后单击重新启动。计算机会关闭，然后重新开机。如果计算机没有关闭，请按住电源按钮，直至计算机关闭为止（大约五秒钟），然后再按一下，重新开机。使用键盘高级多媒体键盘的特性键盘上有几种不同类型的键和按钮。键盘上还有一些状态指示灯，用于显示哪种键盘功能处于激活状态。功能键指示灯编辑按钮 Internet 按钮音频播放按钮导航键 Internet 按钮 Windows 键应用程序键...
Page 25 www.cn.gateway.com 特性图标描述编辑按钮按这些按钮复制、剪切和粘贴。功能键按这些键启动程序动作。每个程序使用不同的功能键达到不同的目的。请参阅程序文档，以了解更多有关功能键动作的信息。 Internet 按钮按这些按钮打开 Internet 主页、搜索或启动电子邮件程序。音频播放按钮按这些按钮播放音频文件和调节音量。导航键按这些键将光标移动到一行的开始、一行的结束、移动到文档的开头、文档的结尾或向上翻页、向下翻页。指示灯显示 N 、...
Page 26: 精锐多媒体键盘的特性
第 3 章 : 设置与使用入门精锐多媒体键盘的特性键盘上有几种不同类型的键和按钮。键盘上还有一些状态指示灯，用于显示哪种键盘功能处于激活状态。音频播放按钮睡眠按钮功能键应用程序按钮指示灯 Windows 键应用程序键导航键数字小键盘特性图标描述睡眠按钮按此按钮激活计算机的睡眠（省电）模式。功能键按这些键启动程序动作。每个程序使用不同的功能键达到不同的目的。请参阅程序文档，以了解更多有关功能键动作的信息。应用程序按钮按这些按钮打开 Internet 主页、搜索文件或启动计算器程序。音频播放按钮按这些按钮播放音频文件和调节音量。指示灯显...
Page 27: 使用鼠标
www.cn.gateway.com 特性图标描述导航键按这些键将光标移动到一行的开始、一行的结束、移动到文档的开头、文档的结尾或向上翻页、向下翻页。按箭头键移动光标。数字小键盘在数字小键盘 (N ) 打开时，按这些键键入数字。使用鼠标滚轮右按钮左按钮鼠标是在计算机显示屏上控制指针移动的设备。此示意图所示为标准鼠标。...
Page 28 第 3 章 : 设置与使用入门指针您移动鼠标时，显示屏上的（箭头）会向相同的方向移动。左右按钮您可以使用鼠标在显示屏上选择对象。滚轮您可以使用鼠标滚动浏览文档。有些程序不支持此功能。如要 ... 请执行下列操作 ... 在计算机显示到处移动鼠标。如果您已移动屏上移动指针到鼠标垫的边缘，但您需要进一步移动鼠标，请把鼠标拿起来，放到鼠标垫的中央，然后继续移动鼠标。在计算机显示将指针移到对象上。快速按屏上选择对象下并松开鼠标左按钮。这称单击为。启动程序或将指针移到对象上。快速按下...
Page 29: 使用光驱
www.cn.gateway.com 如要 ... 请执行下列操作 ... 访问快捷方式将指针移到对象上。快速按下菜单或查看有并松开鼠标右按钮一次。这称右键单击关屏幕上某对为。象的详细信息。在计算机显示将指针移到对象上。按住鼠标屏上移动对象左按钮。将对象移动（拖动）到计算机显示屏幕的适当区域。在目标位置松开按钮，放单击拖动下对象。这称为。如需与如何调整双击速度、指针速度、右手或左手配置以用户指南及其他鼠标设置有关的详细信息，请参阅联机中的 “自定义”一章。有关鼠标清洁方法的说明，请参阅第 63 页上的 “清洁鼠标” 。...
Page 30: 放入光盘
第 3 章 : 设置与使用入门放入光盘如要放入光盘：按光驱上的弹出按钮。重要提示在托盘中放入单面光盘时，要确保标签一面朝上放置。如果光盘是双面的，要将您想要播放的光盘那一面的名称朝上放置。将光盘标签朝上，放入托盘。按弹出按钮关闭托盘。识别光驱类型您的计算机可能配有以下几种光驱之一。按光驱的弹出按钮，然后观察光驱光盘托盘前面是否有以下一种或几种徽标：如果光驱则驱动器可使用驱动器 ... 有此徽标 ... 类型是 ... 安装程序、播放音频 CD 和访问数据。安装程序、播放音频 CD 、访 CD-RW 问数据和制作 CD 。 DVD/CD-RW 安装程序、播放音频 CD 、访问数据、...
Page 31 www.cn.gateway.com 如果光驱则驱动器可使用驱动器 ... 有此徽标 ... 类型是 ... DVD R/RW 安装程序、播放音频 CD 、播放 DVD 、访问数据以及向 CD 和 DVD+R 、 DVD+RW 、 DVD-R 和 DVD-RW 光盘上刻录视频和数据。双层 DVD+RW 安装程序、播放音频 CD 、播放 DVD 、访问数据以及向 CD 和双层 DVD+R 光盘上刻录视频和数据。...
Page 32: 播放光盘
第 3 章 : 设置与使用入门播放光盘播放 CD 重要提示某些音乐 CD 有复制保护软件。在您的计算机上或许不能播放这些 CD 。标准光盘 (CD) 可容纳整个专辑的数字歌曲，并且可以在 CD 播放器或计算机的 CD 驱动器上播放。使用您计算机上的音乐程序或 Windows Media Player ：播放音乐 CD • • 从音乐 CD 创建 MP3 音乐文件 • 编辑音乐曲目信息 • 使用音乐文件建立音乐库用户指南...
Page 33: 制作光盘
www.cn.gateway.com 播放 HD-DVD HD-DVD 是一种高容量的光盘，它的存储能力大大超过 DVD 。一张双层 HD-DVD 可以存储 30 GB 的文件、大约 14 小时的标准清晰度视频或大约 5.5 小时的高清晰度视频。 HD-DVD 可以在 HD-DVD 兼容播放器或配有 HD-DVD 驱动器的计算机上播放。如需与播放 HD-DVD 有关的详细信息，用户指南请参阅联机。制作光盘刻录光盘您可以使用计算机上的光盘刻录程序，将音乐 CD 上的曲目刻录到您的硬盘上、复制或制作数据光盘、制作音乐 CD 、制作视频 DVD 等等。如需与制作 CD 和 DVD 有关的详用户指南...
Page 34: 使用存储卡读卡器
第 3 章 : 设置与使用入门使用存储卡读卡器您可以使用可选的存储卡读卡器将照片从数码相机转存到计算机上。您也可以利用存储卡读卡器在计算机与使用存储卡的设备（例如 PDA 、 MP3 播放器或移动电话）之间转存数据。（您计算机上的存储卡读卡器可能在外观上有所不同。）活动指示灯存储卡读卡器插槽存储卡类型存储卡读卡器支持几种存储卡类型。如要确定您的读卡器支持的类型和每种卡使用的插槽，请观察读卡器的面板。每个插槽都有一个不同的驱动器号（例如 E: 和 F: 驱动器），这样数据就能够从一种存储卡转存到另一种存储卡。使用存储卡小心：在将存储卡插入插槽之前，要确保插槽是空的，否则可能会损坏读卡器。如要插入存储卡：...
Page 35: 使用磁盘驱动器
www.cn.gateway.com 如要取出存储卡： • 等待存储卡读卡器访问指示灯停止闪烁，然后从插槽中抽出存储卡。小心：不要在存储卡读卡器访问指示灯仍在闪烁时抽出存储卡或关闭计算机。这样可能会丢失数据。另外，在关闭计算机之前，要从读卡器中抽出存储卡。重要提示不要使用任务栏中的删除硬件图标删除存储卡，否则将不得不重新启动计算机，才能重新启用存储卡读卡器。使用磁盘驱动器软可选磁盘（有些系统不提供）为 3.5 英寸磁盘（有时称为盘）。磁盘对存储文件或向另一台计算机转存文件很有用。（您计算机上的磁盘驱动器可能在外观上有所不同。）驱动器活动指示灯磁盘插槽弹出按钮如要放入磁盘：将磁盘标签朝上插入磁盘驱动器。如要访问磁盘上的文件，请单击（开始），然后单击计算机。双击磁盘驱动器号（例如 A: 驱动器），然后双击文件名。...
Page 36: 调节音量
第 3 章 : 设置与使用入门调节音量您可以使用扬声器控制功能或 Windows 音量控制功能调节音量。您还可以调节计算机内特定声音设备的音量。如要使用硬件控制功能调节整体音量：如果您使用的是外置扬声器，请旋转扬声器正面的 • 旋钮。 - 或者 - 使用键盘上的静音和音量控制按钮。如需详细信息，请参阅第 18 页上的 “使用键盘” 。如要从 Windows 调节音量：在任务栏上单击（）。音量控制滑块随之打开。音量单击并向上拖动滑块为增大音量，向下拖动为降低音量。如要静音，请单击（静音）。如要恢复音量，请再单击一次。...
Page 37 www.cn.gateway.com 音量混音器如要调节设备音量，请单击混音器。对话框随之打开，在这里您可以通过单击并拖动滑块调节个别设备的音量。提示调节 “ Windows 音效”滑块可改变系统音效音量，而不影响一般音量（例如音乐音量和游戏音效音量）。单击窗口右上角的关闭窗口。帮助如需与调节音量有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入调节音量，然后按 E 。 NTER...
Page 38: 配置音频插孔
第 3 章 : 设置与使用入门配置音频插孔如果计算机背面有五个音频插孔，则说明这些插孔是通用插孔。这意味着，它们有不止一种用途。例如，计算机上的蓝色插孔可以是立体声输入插孔或立体声输出插孔。如要使用音频插孔插接非默认音频设备，则需要配置音频插孔。如要配置音频插孔：快捷方式开始控制面板硬件和声音高级将音频设备连接到计算机音频插孔。控制面板...
Page 39: 安装打印机、扫描仪或其他设备
www.cn.gateway.com 安装打印机、扫描仪或其他设备重要提示在安装打印机、扫描仪或其他外围设备之前，请参阅设备文档和安装说明。您的计算机有一个或多个以下端口： IEEE 1394 （也称为）、通用串行总线 (USB) 、串行和并行端口。您可 ® Firewire 以使用这些端口将外围设备（例如打印机、扫描仪和数码相机）连接到您的计算机。如需有关端口位置的详细信息，请参阅第 5 页上的 “检查计算机” 。即插即用热插拔 IEEE 1394 和 USB 端口支持和，这意味着，无论什么时候您将这类设备插入适当的端口，您的计算机一般都会识别出它们。首次使用 IEEE 1394 或 USB 设备时，计算机将提示您安装设备需要的软件。安装完软件之后，...
Page 40 第 3 章 : 设置与使用入门...
Page 41 第章升级计算机防止静电放电 • 打开机箱 • 合上机箱 • 重新安装彩色面板 • 安装内存 • 更换系统电池 • 增加或更换光盘驱动器 • 更换存储卡读卡器 • 加装或更换硬盘驱动器 • 更换散热器和处理器 • 加装或更换扩展卡 • 更换系统板 •...
Page 42: 第 4 章 : 升级计算机
第 4 章 : 升级计算机防止静电放电警告为避免接触到危险电压和正在运转的部件，在打开机箱之前，请先关闭计算机，拔掉电源线、调制解调器电缆和网络电缆。为防止触电，不要向电源通风孔内插入任何物体。静电放电计算机内部的组件对静电（也称为 (ESD) ）非常敏感。在打开计算机机箱之前，请按照以下准则做好准备： • 戴上接地腕带（大多数电子商店均有销售）并将其连接到计算机的裸露金属部件上。关闭计算机 • 接触计算机背面的裸露金属表面。 • • 拔掉电源线、调制解调器电缆和网络电缆。小心： ESD 会对计算机的静电放电敏感组件造成永久性损坏。每次打开计算机机箱时，请按照 ESD 准则进行操作，以防止 ESD 对计算机造成损坏。在接触计算机组件之前，请按照以下准则做好准备： • 避开容易产生静电的平面，例如铺地毯的地面、塑...
Page 43: 打开机箱
www.cn.gateway.com 打开机箱计算机机箱的设计可让您方便地操作内部组件。卸下侧面板警告为避免接触到危险电压和正在运转的部件，在打开机箱之前，请先关闭计算机，然后拔掉电源线和调制解调器电缆。如要卸下侧面板：按照第 36 页上的“防止静电放电”中的说明进行操作。关闭计算机，然后断开电源线和调制解调器、网络和所有外围设备电缆。按住电源按钮 10 秒钟，释放掉计算机的所有剩余电能。松开侧面板后侧边缘的两颗系留指旋螺钉。（这些螺钉取不下来。）向计算机背面滑动侧面板，然后将面板从计算机上拉开。...
Page 44: 卸下正面挡板
第 4 章 : 升级计算机卸下正面挡板如要卸下正面挡板：按照第 37 页上的“卸下侧面板”中的说明卸下侧面板。按挡板的三个固定突舌，然后将挡板的左侧拉离计算机，并取下挡板。突舌...
Page 45: 合上机箱
www.cn.gateway.com 合上机箱重新安装正面挡板如要重新安装正面挡板：将挡板右侧上的突舌滑入计算机右侧的窄孔内。突舌向内转动挡板的左侧，将挡板左侧上的释放突舌插入计算机左侧的窄孔内。用力按挡板的左侧，直至释放突舌卡入到位。...
Page 46: 重新安装侧面板
第 4 章 : 升级计算机重新安装侧面板如要重新安装侧面板：确保将所有内部电缆整理到计算机内，在合上计算机机箱时不会夹住这些电缆。向计算机正面滑动侧面板，直至侧面板的后侧与计算机的背面平齐。拧紧侧面板后侧边缘的两颗指旋螺钉，然后重新连接电缆和电源线。重新安装彩色面板如要重新安装正面挡板上的彩色面板：提示如果卸下彩色面板有困难，也许先卸下正面挡板更容易一些。（本步骤所示为挡板已卸下的状态。）如要卸下正面挡板，请按照第 38 页上的 “卸下正面挡板”中的说明进行操作。找到正面挡板下部通风孔内的面板释放杆，然后向左滑动释放杆。...
Page 47 www.cn.gateway.com 用力按彩色面板的左下角和右下角，使面板脱离正面挡板。应该向计算机方向按这两点，直至听到或感觉到咔嗒一声，这是面板的内部锁定突舌解锁的声音。按这里按这里将面板的底部拉离挡板，取下它。面板应该很容易滑出。...
Page 48 第 4 章 : 升级计算机将新彩色面板的突舌向上滑入正面挡板上的窄孔内。用力按彩色面板的左下角和右下角，使面板的内部锁定突舌卡入到位。应该向计算机方向按这两点，直至听到或感觉到咔嗒一声，这是面板的内部锁定突舌将面板部分锁定到位的声音。按这里按这里向正面挡板方向按住彩色面板的中下部，同时向右将面板释放杆滑回原位。现在，彩色面板即完全锁定到位。...
Page 49: 安装内存
www.cn.gateway.com 安装内存在升级计算机内存时，请确保为计算机安装正确类型的内存模块。您的计算机使用 DIMM 内存。如要安装或更换 DIMM 内存：按照第 37 页上的“卸下侧面板”中的说明卸下侧面板。为增加稳定性，请将计算机侧倒放置。为避免刮伤机箱，请将其放在毛巾或其他不粗糙的平面上。在系统板上找到内存模块插槽。按这里如要从内存模块插槽中拔下 DIMM ，请将塑料卡块轻轻拉离内存模块两侧，然后拔下内存。 - 或者 - 如要向空内存模块插槽内插入 DIMM ，请将塑料卡块轻轻拉离内存模块插槽两侧。...
Page 50: 增加或更换光盘驱动器
第 4 章 : 升级计算机将新 DIMM 上的凹口对准内存模块插槽上的凹口，然后将模块用力按入插槽。内存模块两侧的卡块应该自动卡紧内存模块。模块卡紧时，您会听到咔嗒一声。按照第 40 页上的 “重新安装侧面板” 中的说明重新安装侧面板。将计算机恢复到直立状态。重新连接电缆和电源线。打开计算机。 Windows 随之启动， Windows 桌面出现。单击（开始），然后右键单击计算机，然后单击属性。此时可以看到计算机的内存容量。增加或更换光盘驱动器工具加装或更换 CD 或 DVD 驱动器需要使用十字螺丝刀。如要加装或更换光驱：...
Page 51 www.cn.gateway.com 如要更换现有驱动器，请断开驱动器电缆，记录好其位置和方位。安装完新驱动器之后，要重新连接电缆。驱动器数据电缆驱动器电源电缆注意旧驱动器上的所有跳线设置，新驱动器上的跳线设置要与其完全相同。拧下两颗驱动器固定螺钉。驱动器固定螺钉...
Page 52: 更换存储卡读卡器
第 4 章 : 升级计算机将驱动器向前滑出驱动器舱位。将新驱动器滑入驱动器舱位，使驱动器架位上的螺钉孔对准驱动器上的螺钉孔，然后重新拧上两颗驱动器固定螺钉。按照步骤 4 中的记录或制造商的说明重新连接驱动器电缆。按照第 39 页上的“重新安装正面挡板”中的说明重新安装正面挡板。按照第 40 页上的“重新安装侧面板”中的说明重新安装侧面板。更换存储卡读卡器工具更换存储卡读卡器需要使用十字螺丝刀。如要更换存储卡读卡器：按照第 37 页上的“卸下侧面板”中的说明卸下侧面板。按照第 38 页上的“卸下正面挡板”中的说明卸下正面挡板。重要提示新读卡器正面盖板的颜色和形状可能会与原读卡器有所不同。...
Page 53 www.cn.gateway.com 将顶部挡板向计算机正面滑动大约 2 cm （ 3/4 英寸），然后将其从计算机上取下。拧下将读卡器固定到计算机上的两颗螺钉。螺钉从读卡器背面拔下电缆，然后向计算机正面滑动读卡器。将新读卡器滑入到位，然后用刚才拧下的两颗螺钉将其固定好。将电缆插入读卡器。...
Page 54: 加装或更换硬盘驱动器
第 4 章 : 升级计算机将顶部挡板放在计算机顶部，然后向计算机背面方面滑动挡板，直至其卡入到位。按照第 39 页上的“重新安装正面挡板”中的说明重新安装挡板。按照第 40 页上的“重新安装侧面板”中的说明重新安装计算机机箱的侧面板。加装或更换硬盘驱动器如要加装或更换硬盘驱动器：工具加装或更换硬盘驱动器需要使用十字螺丝刀。按照第 37 页上的“卸下侧面板”中的说明卸下侧面板。断开所有硬盘驱动器电缆并为其贴上标签，记录好它们的位置和方位。（安装完新驱动器之后，要重新连接电缆。）...
Page 55 www.cn.gateway.com 从系统板上断开硬盘驱动器舱风扇电缆。松开将硬盘驱动器舱固定到计算机上的系留指旋螺钉。（此螺钉取不下来。）从计算机上取出硬盘驱动器舱。如要更换驱动器，请拧下将硬盘驱动器固定到硬盘驱动器舱上的螺钉，然后将旧硬盘驱动器滑出舱位。硬盘驱动器螺钉（顶部）硬盘驱动器螺钉（底部）硬盘驱动器螺钉（顶部）硬盘驱动器螺钉（底部）...
Page 56 第 4 章 : 升级计算机如要更换驱动器，请注意旧驱动器上的所有跳线设置，新驱动器上的跳线设置要与其完全相同。 - 或者 - 如要加装新驱动器，请按照驱动器用户指南的说明设置跳线。将新硬盘驱动器滑入舱位，然后使用您刚才拧下的四颗螺钉或新驱动器随附的固定螺钉将其固定到舱位上。将舱位右侧上的突舌对准机箱内侧上的卡孔，然后将舱位滑入机箱。硬盘驱动器舱位突舌机箱内部上的卡孔拧紧舱位指旋螺钉，然后将硬盘驱动器舱风扇电缆重新插到系统板上。连接驱动器电缆。如要更换驱动器，请参照您在步骤 2 的记录。按照第 40 页上的“重新安装侧面板”中的说明重新安装侧面板。重新连接所有外部电缆和电源线。打开计算机。如要使用新硬盘驱动器作为主驱动器，请使用计算机随附的操作系统 DVD 安装 Windows 。如需与还原系统有关的详细信息，请参阅第...
Page 57: 更换散热器和处理器
www.cn.gateway.com 更换散热器和处理器工具更换散热器需要使用十字螺丝刀。如要更换散热器和处理器：按照第 37 页上的“卸下侧面板”中的说明卸下侧面板。为增加稳定性，请将计算机侧倒放置。为避免刮伤机箱，请将其放在毛巾或其他不粗糙的平面上。从系统板上拔下散热器风扇电缆。松开将散热器和风扇组件固定到系统板上的四颗系留螺钉，然后取下组件，将散热器平坦一面（有散热膏的一侧）朝上放在稳定的平面上。（这四颗螺钉不能完全取下来。）螺钉（所示为其中一个）...
Page 58 第 4 章 : 升级计算机向下压处理器释放杆，将处理器完全撬起，然后提起处理器固定支架。从系统板上取下处理器。将新处理器安装到系统板上。确保处理器上的插针 1 （处理器角上丝网印刷箭头标示的位置）对准处理器接口上的插针 1 （处理器接口上没有插针孔的位置），然后将固定支架和释放杆恢复到锁定位置。如果是新散热器，请撕下散热器上覆盖灰色散热膏的保护条。如果是再次使用的散热器，请使用外用（异丙基）...
Page 59: 加装或更换扩展卡
www.cn.gateway.com 加装或更换扩展卡如要加装或更换扩展卡：按照第 37 页上的“卸下侧面板”中的说明卸下侧面板。如要更换扩展卡，请断开与该卡连接的所有电缆，记录好它们的位置和方位。（安装完新卡之后，可能需要重新连接电缆。）打开卡固定杆。如要更换扩展卡，请拔下旧卡。您可以向卡的两端方向轻轻摇动卡，使卡松脱，但是不能向侧面弯曲卡。小心：不要接触扩展卡下部的触点。接触触点可能会对卡造成静电损坏。...
Page 60: 更换系统电池
第 4 章 : 升级计算机将新卡装入扩展插槽内。您可以向卡的两端方向轻轻摇动卡，使卡比较容易插入，但是不能向侧面弯曲卡。如果您刚刚更换了扩展卡，请按照您在步骤 2 中的记录重新连接扩展卡电缆（如果有）。如果您加装了新扩展卡，请按照其用户指南连接电缆。将卡固定杆按回原位。按照第 40 页上的“重新安装侧面板”中的说明重新安装侧面板。更换系统电池警告如果电池更换不正确，会有爆炸的危险。只能使用与制造商推荐的电池类型相同或相当的电池进行更换。请按照制造商的说明对废旧电池进行弃置处理。如果计算机时钟不准确或在您关闭计算机时系统不保存 BIOS 设置实用程序中的设置，请更换系统电池。请使用与您计算机中的原电池大小和电压相同的电池。如要更换电池：重新启动计算机。在重新启动过程中，按住 F1 键。 BIOS 设置实用程序主菜单随之打开。记下菜单和子菜单中所有值，然后退出设置实用程序。小心：在取下系统电池时，您的所有自定义 BIOS 设置均将丢失。所有设置均将恢复至其出厂默认值。...
Page 61 www.cn.gateway.com 找到系统板上的旧电池，记录其方位。随后，您需要以同样的方式安装新电池。重要提示您计算机的电池位置可能会与下图所示位置有所不同。电池释放片按电池释放卡。电池即弹出电池槽。确保新电池的阳极 (+) 面朝上（通常是蚀刻有电池类型和型号的一面），然后将电池按入电池槽，直至其卡入到位。按照第 40 页上的“重新安装侧面板”中的说明重新安装侧面板。重新连接所有外部电缆和电源线。打开计算机。在计算机启动过程中，按住 F1 键。 BIOS 设置实用程序主菜单随之打开。在 BIOS 设置实用程序中，还原您在步骤 3 中记录的所有设置。保存所有设置并退出 BIOS 设置实用程序。...
Page 62: 更换系统板
第 4 章 : 升级计算机更换系统板如要更换系统板：按照第 37 页上的“卸下侧面板”中的说明卸下侧面板。按照第 53 页上的“加装或更换扩展卡”中的说明卸下所有扩展卡。按照第 43 页上的“安装内存”中的说明卸下所有内存模块。从系统板断开所电源和数据电缆，记录好它们的位置和方位。（安装完新板之后，要重新连接电缆。）提示您可以用胶带为每条电缆贴上标签，这样在稍后重新连接时会更容易一些。拧下将电源固定到计算机上的四颗螺钉，然后将其滑出计算机。拧下八个系统板螺钉。螺钉螺钉...
Page 63 www.cn.gateway.com 向上将系统板拿出机箱。将新系统板对准机箱内的螺钉孔，然后用螺钉将其固定到机箱内。如果您的新系统板没有处理器，请按照第 51 页上的 “更换散热器和处理器”中的说明从旧系统板上卸下处理器，然后按照同一步骤中的说明将它和散热器安装到新系统板上。将电源重新滑入机箱，然后安装四个螺钉将电源固定到机箱上。按照您在步骤 4 中的记录连接所有电源和数据电缆。重新安装您刚刚卸下的所有内存模块。重新安装您刚刚卸下的所有扩展卡。按照第 40 页上的“重新安装侧面板”中的说明重新安装侧面板。...
Page 64 第 4 章 : 升级计算机...
Page 65 第章维护计算机设置维护时间表 • 爱护计算机 • 清洁计算机 • 更新 Windows • 使用 BigFix • 管理硬盘驱动器空间 • 预定维护任务 • 从旧计算机上移动 •...
Page 66: 第 5 章 : 维护计算机
第 5 章 : 维护计算机设置维护时间表使用下表设置定期维护时间表。维护任务每周每月根据需要检查病毒运行 Windows Update 管理硬盘驱动器空间清理硬盘驱动器扫描硬盘驱动器错误对硬盘驱动器进行碎片整理备份文件清洁计算机机箱和外围设备...
Page 67: 爱护计算机
www.cn.gateway.com 爱护计算机如要延长计算机的寿命：小心轻放，不要让计算机受到撞击或跌落，不要在计 • 算机上面放置任何物体。机箱虽然很坚固，但是并不是用来承重的。 • 在运输计算机时，我们建议您将计算机放入原包装材料内。 • 计算机要远离磁场。磁场会擦除硬盘驱动器上的数据。切勿在硬盘驱动器指示灯点亮的情况下关闭计算机 • 电源，因为这样可能会造成硬盘驱动器上的数据丢失或损毁。要避免让计算机经受急剧的温度变化。在低温下，机 • 箱会变脆，易折裂；在高温下，会软化或翘曲。这两种极端情况造成的损坏不在保修范围之内。通常而言，计算机在您感觉舒适的温度条件下是最安全的。 • 要让计算机远离一切液体。几乎任何液体溅到计算机组件上都需要一笔不菲的维修费用，而且这种维修不属于标准保修的范围。 • 要避开多尘或不干净的工作环境。灰尘和污垢会阻塞内部结构，对计算机造成永久性损坏。 • 不要阻塞通风扇排气口。如果这些排气口被阻塞，计算机会过热，从而造成意外关机或对计算机造成永久性损坏。长时间闲置计算机时，请断开交流电源。 •...
Page 68: 清洁计算机
第 5 章 : 维护计算机清洁计算机保持计算机清洁和通风孔无灰尘有助于计算机保持最佳工作状态。您也许需要归集以下物品，做一个计算机清洁包：无绒软布 • • 带细长喷管的气雾罐 • 棉签光盘驱动器清洁套装 • 清洁外部警告关闭计算机时，虽然电源已经关闭，但是仍然有一些电流。为避免触电受伤，请从墙上插座上拔下电源线、调制解调器电缆和网络电缆。 • 在清洁任何组件之前，一定要关闭计算机和其他外围设备。 • 使用无绒湿布清洁计算机和系统的其他部分。不要使用家用磨蚀性或溶剂型清洁剂，因为此类产品会破坏组件的光洁度。 • 计算机是依靠空气通过机箱上的通风孔循环冷却的，因此通风孔处不要有灰尘。在计算机关闭和拔掉所有线缆的情况下，用湿布擦掉通风孔的灰尘。小心，不要让水滴入通风孔。清洁键盘您应该不定期清洁键盘，清除键下积留的灰尘和绒球。如要清洁键盘：使用带细长喷管的气雾罐清除键下积留的灰尘和绒球。如果您将液体洒入键盘内，请关闭计算机，将键盘翻转过来。让液体流出，然后让键盘自然晾干，再试用一下。如果在键盘晾干后无法使用，则可能需要更换一个键盘。...
Page 69: 清洁显示器
www.cn.gateway.com 清洁显示器小心：平面显示器采用带特殊涂层的玻璃制成，磨蚀性或氨基玻璃清洁剂会对其造成擦伤或损坏。如要清洁显示器： • 如要清洁 LCD 平面显示器，请使用软布和水清洁屏幕。润湿布条（切勿将液体直接淋到屏幕上），然后用布条擦拭屏幕。如要清洁 CRT 显示器，请使用软布和玻璃清洁剂清洁 • 显示器屏幕。在布上喷一点清洁剂（切勿直接喷在屏幕上），然后用布擦拭屏幕。清洁鼠标如果鼠标指针开始在计算机屏幕上无规则移动，或者变得难以精确控制，则清洁鼠标或许可以提高其准确性。如要清洁鼠标： • 用无绒湿布擦拭鼠标底部。清洁光盘光盘（ CD 、 DVD 和蓝光光盘）经常使用会变脏。如要清洁光盘：使用专用产品从中心向边缘擦拭，不要绕盘心擦拭。...
Page 70: 更新 Windows
第 5 章 : 维护计算机更新 Windows Windows Update 可帮助您使计算机保持最新状态。使用 Windows Update 为计算机操作系统、软件和硬件选择更新。新内容被定期添加到网站，以便您始终可以获得最新的更新和修复程序，从而保护计算机，并保持其运行顺畅。 Windows Update 扫描计算机，针对计算机上的软件和硬件，向您提供量身定做的更新选择。用户指如需关于运行 Windows Update 的信息，请参阅联机南中的 “ Windows Update ” 。 Windows Update 也可以通过用 Windows 安全中心来控制。如需详细信息，请参阅联机户指南...
Page 71: 管理硬盘驱动器空间
www.cn.gateway.com 管理硬盘驱动器空间 Windows 提供几种实用程序供您用于检查硬盘驱动器空间、删除多余的文件、对文件进行碎片整理、及备份文件。检查硬盘驱动器空间如要检查硬盘驱动器空间：快捷方式开始计算机右键单击驱动器属性计算机单击（开始），然后单击计算机。窗口随之打开。...
Page 72: 删除不必要的文件
第 5 章 : 维护计算机右键单击拟检查其可用文件空间的驱动器，然后单击属性。驱动器空间信息随之出现。删除不必要的文件删除不必要的文件（例如临时文件和回收站中的文件），以释放硬盘驱动器空间。如要删除不必要的文件：快捷方式开始计算机右键单击驱动器属性磁盘清理单击（开始）、所有程序、附件、系统工具，然后磁盘清理单击磁盘清理。对话框随之打开。单击以下选项之一： • 仅我的文件仅清理当前登录用户的文件夹。 • 此计算机上所有用户的文件清理所有文件夹。磁盘清理对话框随之打开。...
Page 73: 检查硬盘驱动器错误
www.cn.gateway.com 单击选择要删除的文件类型，然后单击确定。您指定的类型的文件随之被删除。帮助如需与清理硬盘驱动器上不必要的文件有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入磁盘清理，然后按 E 。 NTER 检查硬盘驱动器错误查错程序检查硬盘驱动器上是否存在物理缺陷、以及文件和文件夹问题。该程序纠正文件和文件夹错误并标记磁盘上有缺陷的区域，以便 Windows 不要使用它们。如果您每天使用计算机几个小时，则可能需要每周运行一次查错程序。如果您很少使用计算机，则每月运行一次查错可能已足够。此外，当遇到硬盘驱动器问题时请使用查错。如要检查硬盘驱动器错误：计算机单击（开始），然后单击计算机。窗口随之打开。右键单击拟对其进行查错的驱动器，然后单击属性，然后单击工具选项卡。...
Page 74: 对硬盘驱动器进行碎片整理
第 5 章 : 维护计算机单击立即检查，然后单击开始。驱动器随之接受查错。此过程可能需要几分钟时间。重要提示查错程序不能对正在使用的驱动器进行扫描。如果您尝试检查硬盘驱动器错误，您会看到一则提示，询问您是否想稍后扫描硬盘驱动器（下次您重新启动计算机时）。如果您看到此提示，请单击预定磁盘检查。在 Windows 完成磁盘查错后，它会提供发现的问题的摘要。根据屏幕上的说明纠正发现的任何问题。单击确定。帮助如需与检查硬盘驱动器错误有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入检查磁盘错误，然后按 E 。 NTER 对硬盘驱动器进行碎片整理在使用文件时， Windows 有时将文件信息分成片段并将它分段们存储在硬盘驱动器上不同的区域。此操作被称为，它属于正常操作。为让计算机使用文件， Windows 必须搜索该文件的片段，然后将它们重新合成。此过程会降低硬盘驱动器的性能。磁盘碎片整理程序对驱动器上的数据理行整理，以便将每个文件存储为一个单元，而不是散落存储在驱动器不同区域中的多个片段。对驱动器上存储的信息进行碎片整理可...
Page 75: 备份文件
www.cn.gateway.com 如要对硬盘驱动器进行碎片整理：断开计算机与网络的连接。单击（开始）、所有程序、附件、系统工具，然后磁盘碎片整理程序单击磁盘碎片整理程序。对话框随之打开。单击立即整理。此过程可能需要数小时才能完成，具体用时取决于拟接受碎片整理的驱动器的空间大小。帮助如需与硬盘驱动器碎片整理有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入碎片整理，然后按 E 。 NTER 备份文件备份文件并将其从硬盘驱动器上删除以便为磁盘上的新文件释放空间。这也有助于防止因硬盘驱动器故障或意外删除文件而丢失重要信息。您应该定期将文件备份到可写的光盘（如果您有可写驱动器）。使用备份设备（例如可写光盘驱动器）来制作完整的硬盘驱动器备份。...
Page 76 第 5 章 : 维护计算机如要备份文件：计算机单击（开始），然后单击计算机。窗口随之打开。右键单击要备份的驱动器，然后单击属性，然后单击工具选项卡。单击立即备份，然后单击立即运行文件备份。根据屏幕上的说明选择备份存储位置以及拟备份的文件和文件夹。帮助如需与备份文件有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入备份，然后按 E 。 NTER...
Page 77: 预定维护任务
www.cn.gateway.com 预定维护任务任务计划程序让您可以预定维护任务，例如运行磁盘碎片整理程序和检查驱动器错误。重要提示在执行预定任务的时间内，计算机必须开机。如果计算机关机，则预定的任务将不会执行。如要启动任务计划程序：单击（开始）、所有程序、附件、系统工具，然后任务计划程序单击任务计划程序。对话框随之打开。单击创建基本任务以创建基本任务，或者单击创建任务以创建更复杂的任务，然后按照屏幕上的说明完成设置和预定。帮助如需与预定任务有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入任务计划程序，然后按 E 。 NTER...
Page 78: 从旧计算机上移动
第 5 章 : 维护计算机从旧计算机上移动自动传送文件和设置您可以使用 “ Windows 轻松传送” 将文件、文件夹、软件设置和用户帐户设置（例如显示、 Internet 和电子邮件设置）从旧计算机移动到新计算机上 — 如果旧计算机使用 Windows XP 或...
Page 79: 手动传送文件和设置
www.cn.gateway.com 手动传送文件和设置您可以通过将个人数据文件复制到可移动介质（可写光盘、外部硬盘驱动器、网络位置或闪存驱动器），以手动方式对其进行传输。查找文档文档我的文档许多程序将个人数据文件保存于或文件夹内。在旧计算机的 “文档” 文件夹中查找个人数据文件。如要在“文档”文件夹中查找文件：在 Windows Vista 中，单击（开始），然后单击文文档档。文件夹随之打开，显示您保存的许多个人数据文件。转入步骤 4 。 - 或者 - 在 Windows XP 中，单击开始，然后单击我的文档。我的文档...
Page 80 第 5 章 : 维护计算机查找其他文件使用 Windows “查找” 或 “搜索” 功能来查找其他个人数据用户指南文件。如需详细信息，请参阅联机中的 “使用 Windows ” 。扩展名通常，您可以通过查看文件的（文件名中最后一个句点以后的部分）...
Page 81 第章故障排除安全准则 • 初步检查 • 故障排除 • 恢复系统 • 电话支持 •...
Page 82: 第 6 章 : 故障排除
第 6 章 : 故障排除安全准则在排除计算机故障时，请遵循以下安全准则：警告切勿在计算机仍然开机、调制解调器电缆、网络电缆和电源线仍然连接的情况下打开机箱。警告在接触内部组件之前，要确保您已经正确接地。如需与防止静电危害有关的详细信息，请参阅第 36 页上的“防止静电放电”。警告为避免造成人身伤害，在下列情况下，请不要尝试排除计算机故障： • 电源线或插头受损 • 有液体溢溅入计算机内 • 计算机跌落 • 机箱受损适当的做法是，拔掉计算机电源，并与有资格的计算机维修技术人员联系。初步检查如果您有计算机方面的问题，请首先尝试下列步骤： • 确保电源线已连接到计算机和交流电源插座，且电源插座有电。如果您使用电源板或电涌保护器，请确保其开关打开。 • 如果外围设备不工作，请确保所有连接牢固。 •...
Page 83: 故障排除
www.cn.gateway.com 故障排除故障排除主题是按字母顺序排列的。附加卡请参阅第 82 页上的 “扩展卡” 。音频请参阅第 95 页上的 “声音” 。 CD 或 DVD 驱动器计算机不能识别光盘或 CD 或 DVD 驱动器 • 确保光盘标签朝上放入，然后重试。换一张光盘试试。有时，光盘有缺陷或刮擦严重， CD • 或 DVD 驱动器无法读出。如要尝试播放 DVD ，请确保驱动器是 DVD 驱动器。 • 如要识别驱动器类型，请参阅第 24 页上的 “识别光驱类型”...
Page 84 第 6 章 : 故障排除音频 CD 不出声音。确保光盘标签朝上放入，然后重试。 • 某些音乐 CD 有复制保护软件。在您的计算机上或许 • 不能播放这些 CD 。 • 确保音量控制将声音调节得足够大。如需详细信息，请参阅第 30 页上的 “调节音量” 。 • 确保静音控制关闭。如需详细信息，请参阅第 30 页上的 “调节音量” 。 • 如果有外置扬声器，请确保扬声器打开，电缆连接正确牢固。关闭并重新启动计算机。 • 清洁光盘。如需详细信息，请参阅第...
Page 85: 磁盘驱动器
www.cn.gateway.com 磁盘驱动器不能识别磁盘驱动器关闭并重新启动计算机。 • 您无法将文件保存到磁盘，或者您看到“磁盘已满或有写保护”消息确保磁盘右上角的写保护滑块已滑下（取消保护）。 • 删除磁盘上不必要的文件，然后重试。 • • 确保您使用的磁盘是 IBM 兼容的。 • 换一张磁盘试试。有时，磁盘有缺陷，磁盘驱动器无法读出。 • 对磁盘运行查错程序。如需详细信息，请参阅第 67 页上的 “检查硬盘驱动器错误” 。如果检测到错误并得到修复，请重新尝试使用磁盘。您看到“访问被拒绝”或“写保护”错误消息。将磁盘右上角的写保护滑块滑下（取消保护）。 • 磁盘可能已满。删除磁盘上不必要的文件，然后重试。 •...
Page 86: 显示器
第 6 章 : 故障排除显示器屏幕分辨率不正确显示设置从对话框更改屏幕分辨率。如需详细信息， • 用户指南请参阅联机中的 “自定义 Windows ” 。虽然计算机在运行，但是不显示画面将亮度和对比度控制调整到中间位置。 • 如果您使用外部显示器： • • 检查电缆插针是否弯曲或损坏。 • 确保显示器已插好且打开。如果显示器打开，电源 LED 应该点亮。 • 确保视频电缆连接到计算机上的视频端口。将已知工作良好的外部显示器连接到计算机。 • 重新安装设备驱动程序。 • 色彩不一致确保显示器预热至少 30 分钟，然后再对色彩一致性 •...
Page 87: 以太网
www.cn.gateway.com 以太网您无法看到网络上的其他计算机确保以太网电缆插入计算机上的以太网插孔。确保 • 另一端插入网络路由器、交换机、集线器和其他网络设备。 • 确保所有计算机插入加电的插座并打开。 • 确保路由器（如要使用路由器）插入加电的插座并打开。大多数路由器有显示工作状态的指示灯。如需详细信息，请参阅路由器随附的文档。 • 如要使用路由器，请尝试重新启动它，即拔下其电源线，等待五分钟，然后再插上。确保网络上的所有计算机具有相同的工作组名称。 • 确保所有计算机使用相同的子网掩码。 • • 如果您为计算机指定了 IP 地址，请确保所有计算机具有不同的 IP 地址。对于家庭网络， IP 地址应为 192.168.N.N ，...
Page 88: 扩展卡
第 6 章 : 故障排除扩展卡计算机不能识别扩展卡关闭并重新启动计算机。 • 确保您已经安装必要的软件。如需详细信息，请参阅 • 扩展卡随附的文档。 • 重插卡文件管理帮助如需与还原已删除文件有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入关键字 / 词组系统还原，然后按 E 。 NTER 文件被意外删除如果文件是在按住 S 键的情况下被删除的，则文件无 HIFT 法还原。如要还原已删除的文件：双击回收站图标。右键单击要还原的文件，然后单击还原。文件随之被还原到它原来被删除的位置。如果在您尝试还原文件之前回收站已被清空，则文件无法还原。您需要将计算机还原到工作状态。 • 请参阅第 96 页上的 “恢复系统” 。...
Page 89: 硬盘驱动器
www.cn.gateway.com 硬盘驱动器您看到“磁盘空间不够”错误消息使用 “磁盘清理” 功能删除硬盘驱动器上不必要的文 • 件。如需与删除不必要的文件有关的说明，请参阅第 66 页上的 “删除不必要的文件” 。帮助如需有关文件管理的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入词组文件管理，然后按 E 。 NTER • 右键单击回收站图标，然后单击清空回收站，清空回收站。小心清空回收站时，所有已删除的文件均将丢失。 • 将文件保存到另一个驱动器。如果硬盘驱动器已满，请将不常用的文件复制到备份介质上，然后从硬盘上删除它们。您看到“数据错误”消息这可能是硬盘上的有缺陷区域造成的。如要修复硬 • 盘驱动器问题，请运行查错程序。如需与修复硬盘驱动器问题有关的说明，...
Page 90: Internet
第 6 章 : 故障排除 Internet 另请参阅第 89 页上的 “调制解调器 ( 拨号 ) ” 。您无法连接到 Internet • 如要使用拨号调制解调器，请确保调制解调器电缆插入调制解调器插孔，而不是以太网插孔。对照安装简明图，确保连接正确。 - 或者 - 如要使用电缆或 DSL 调制解调器，请确保调制解调器电缆插入以太网插孔，而不是调制解调器插孔。对照安装简明图，确保连接正确。确保您的 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的帐户设置 • 正确。与您的 ISP 技术支持联系，寻求帮助。确保调制解调器工作正常。如需详细信息，请参阅 •...
Page 91: 键盘
www.cn.gateway.com 有人给您发送电子邮件，可是您没有收到任何邮件单击电子邮件程序中接收按钮。 • 确保您的 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的帐户设置 • 正确。与您的 ISP 联系，寻求技术支持。键盘键盘不工作确保键盘电缆插接正确。如需详细信息，请参阅计 • 算机安装简明图。 • 拔下所有延长电缆和开关盒。 • 使用带细长喷管的气雾罐清除键下积留的灰尘和绒球，清洁键盘。 • 使用已知工作良好的键盘试试，确保键盘端口工作正常。重新安装键盘设备驱动程序。 • 键盘字符不断重复，或您看到“键盘粘住”或“按键故障”错误消息确保键盘上没有放置任何物品。 • • 确保键没有粘住。按每个键以松开任何可能粘住的键，然后重新启动计算机。液体洒入键盘内如果您将液体洒入键盘内，请关闭计算机，并拔下键 • 盘连接线。清洁键盘，并将其翻转过来，让液体流出。让键盘自然凉干，再试用一下。如果在键盘晾干后无法使用，则可能需要更换一个键盘。...
Page 92 第 6 章 : 故障排除媒体中心视频显示在电视上效果很差。很多因素，例如显示类型、视频源质量、所使用连接的类型、视频电缆的质量、显示设备的屏幕分辨率、电视的尺寸、电视的使用时间长短或电视的类型（隔行扫描或逐行扫描）都会显著影响视频质量：显示类型：媒体中心在计算机显示屏上效果最好。其 • 他类型显示设备（包括零售电视）可能视频质量较低。如果您在购买计算机时没有订购显示设备，则最好选择带 VGA 输入的逐行扫描显示设备。 • 视频源的质量：输入计算机的视频信号的质量对视频质量有影响。从媒体中心显示的视频的质量只能与源视频信号相当。有线、数字有线和卫星提供的信号质量通常比天线要好。 • 所使用连接的类型：您可以将计算机视频输出连接到电视。不过，连接类型对视频质量有影响。媒体中心有两种视频输出方式： VGA ：如果您的电视有 VGA 端口，使用 VGA 电缆 • 连接计算机 VGA （显示器）端口和电视的 VGA 输入端口可获得最佳视频质量。很多电视没有 VGA 端口。...
Page 93 www.cn.gateway.com • 屏幕分辨率：很多电视无法显示计算机视频信号使用的高分辨率，可能会出现图像漂移、杂乱或滚动的情况。为在电视显示屏上获得较好的图像质量，您可能需要将计算机的屏幕分辨率降至 800 × 600 或 640 × 480 。如需与更改屏幕分辨率有关的详细信息，用户指南请参阅联机中的“自定义 Windows ”一章。显示设备的尺寸：面向标准计算机应用的小计算机显 • 示屏一般不是针对动作视频播放优化的。虽然它们的分辨率和刷新率很高，但是它们是为在静态白色背景下清晰显示黑色文本设计的。某些小显示设备不能表现出彩色动作视频的最佳效果。一般来说，在较大的显示设备上视频效果看起来会好一些。 •...
Page 94: 内存
第 6 章 : 故障排除您需要使用媒体中心将计算机上录制的程序刻录到 DVD 上媒体中心以 DVR-MS 格式保存录制的程序。您可以使 • 用 DVD 刻录软件或媒体中心将 DVR-MS 文件刻录到 DVD 上。您想在其他计算机上播放录制的程序。刻录到 DVD 上的 DVR-MS 文件可以在另一台运行媒体 • 中心的计算机上播放，或者任何有 DVD 播放器或 DVD 解码器软件（例如 WinDVD ）的计算机上播放。非媒体中心计算机还必须至少具有 Windows XP （ Service Pack 1 或...
Page 95: 存储卡读卡器
www.cn.gateway.com 存储卡读卡器在“计算机”窗口中看不到存储卡插槽的驱动器号存储卡读卡器被您使用系统任务栏中的删除硬件图 • 标临时卸载了。重新启动计算机，这样将重新安装读卡器。调制解调器 ( 电缆或 DSL) 我的计算机无法连接到 Internet 。确保调制解调器已连接到网络插孔。 • 提示有关网络插孔的位置，请参阅安装简明图或第 8 页上的 “背面”。 • 请参阅调制解调器随附的文档，以了解更多的故障排除信息。调制解调器 ( 拨号 ) 另请参阅第 84 页上的 “ Internet ” 。您的调制解调器不拨号或不能连接 • 确保调制解调器电缆插入调制解调器插孔，而不是以太网插孔。对照安装简明图，确保连接正确。 • 确保计算机已连接到电话线，并且电话线有拨号音。...
Page 96 第 6 章 : 故障排除单击硬件和声音，然后单击电话和调制解调器选电话和调制解调器选项项。对话框随之打开。位置信息如果这是您第一次设置此类别，对话框会打开。输入您所在区域的信息，然后单击确定。单击拨号规则选项卡，再单击您拨号的位置，然后单击编辑。确保所有设置正确。帮助如需有关拨号属性的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入关键字拨号，然后按 E 。 NTER 断开与调制解调器使用同一条线路的所有留言机、 • 传真机或打印机。不要将这些设备与调制解调器连接在同一条电话线路上。 • 确保您使用的不是数字、反转或 PBX 线路。这些线路不支持调制解调器。 • 检查线路噪声（刮擦声、爆裂声或爆音）。线路噪声是一种常见问题，它会导致调制解调器连接速度变慢、下载异常中止或甚至连接断开。调制解调器速度越快，它能够容忍和保持正常工作所要求的线路噪声越低。用电话听一下线路的信号质量。拨一个数字...
Page 97 www.cn.gateway.com 您无法连接到 Internet ISP 可能正遇到技术故障。与您的 ISP 联系，寻求技 • 术支持。看一看使用不同的通讯程序调制解调器是否能够工 • 作。可能只是一个程序存在这种问题。 • 到第 84 页上的 “ Internet ” 下查阅故障排除信息。您的 56K 调制解调器的连接速度不是 56K 现行 FCC 法规规定，在公共电话线上的实际数据传输速率不得超过 53K 。其他因素（例如线路噪声、电话服务提供商的设备或 ISP 限制）均可能会进一步降低该速度。如果您的计算机使用的是 v.90 调制解调器，则上载（发送）数据的最大速度为 33.6K 。如果您的计算机使用的是 v.92 调制解调器，则上载数据的最大速度为 48K 。您的 ISP 可能不支持...
Page 98 第 6 章 : 故障排除位置信息如果对话框打开，请输入您的位置信息，然后单击确定。单击调制解调器选项卡，再单击您的调制解调调制解调器属性器，然后单击属性。对话框随之打开。单击诊断选项卡，然后单击查询调制解调器。如果出现有关调制解器的信息，则说明调制解调器已通过诊断测试。如果没有出现调制解调器信息，只出现一个白色屏幕，其中没有数据，或者端口已打开调制解调器没有反应如果出现或这样的错误，则说明调制解调器没有通过诊断测试。帮助如需与调制解调器故障排除有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在 “搜索帮助”框中键入词组调制解调器故障排除，然后按 E 。 NTER 在拨号和连接时，调制解调器有噪声您的调制解调器尝试连接到另一个调制解调器时，它开始握手。握手是两个调制解调器之间用于确定连接速度和通讯协议的一种“相互了解”的数字对话。在调制解调器首次连接时，您可能会听到不同寻常的握手声音。如果握手声音太大，您可以调低调制解调器音量。如要调低调制解调器音量：控制面板...
Page 99: 显示器
www.cn.gateway.com 显示器请参阅第 80 页上的 “显示器” 。鼠标鼠标不工作确保鼠标电缆插接正确。 • 关闭并重新启动计算机。 • 拔下所有延长电缆和开关盒。 • • 使用已知工作良好的鼠标试试，确保鼠标端口工作正常。鼠标指针移动无规则 • 如果鼠标指针开始在计算机屏幕上无规则移动，或者变得难以精确控制，则清洁鼠标或许可以提高其准确性。 • 使用干净的湿布擦拭底部，清洁鼠标。确保光学传感器清洁，没有粘上碎屑。鼠标垫上可能会有印刷或织物图案，这会影响鼠 • 标。换一个鼠标垫试试。网络您无法连接到您的计算机网络每个网络都是唯一的。请与您公司的计算机部门或网络管理员联系，寻求帮助。如需与建立家庭网络有关的详细信息，...
Page 100: 电源
第 6 章 : 故障排除电源您的计算机不能开机确保电源线连接到交流电源和计算机，并且计算机 • 已开机。如果您的计算机接有电涌保护器，请确保电涌保护 • 器牢固连接到电源插座、已打开且工作正常。如要测试插座，请将工作良好的设备（例如灯泡）插入插座并打开。 • 确保电源线没有断口，也没有受损迹象。更换所有损坏的电缆。打印机打印机不能开机。 • 确保打印机联机。很多打印机有联机 / 脱机按钮，您可能需要按这个按钮。 • 确保电缆电缆插接交流电源。打印机开机，但是不能打印 • 检查打印机与计算机之间的电缆。确保它连接到正确类型的端口。 • 确保打印机联机。很多打印机有联机 / 脱机按钮，您可能需要按这个按钮才能开始打印。按该按钮使打印机联机。检查电缆插针是否弯曲或折断。 •...
Page 101: 声音
www.cn.gateway.com 您看到“打印机队列已满”错误消息。确保打印机没有设置为脱机工作。 • 如要确保打印机没有设置为脱机工作：控制面板单击（开始），然后单击控制面板。窗口随之打开。打印机单击硬件和声音，然后单击打印机类别。窗口随之打开。右键单击您要使用的打印机。如果菜单显示脱机使用打印机旁边有复选标记，请单击脱机使用打印机清除复选标记。等待文件打印完毕，再发送另外的文件到打印机 • 打印。 • 如果您打印大文件或一次打印很多文件，您可能需要给打印机增加额外的内存。请参阅打印机文档，以获得与增加额外内存有关的说明。您看到“打印机缺纸”错误消息添加纸张之后，请确保打印机联机。大多数打印机有联机 / 脱机按钮，添加纸张之后，您需要按这个按钮。帮助如需与打印机故障排除有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入词组打印机故障排除，然后按 E 。 NTER 声音扬声器没有声音确保音量控制将声音调节得足够大。如需详细信息， • 请参阅第 30 页上的 “调节音量” 。...
Page 102: 恢复系统
第 6 章 : 故障排除帮助如需与声音故障排除有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入词组声音故障排除，然后按 E 。 NTER 恢复系统按照第 77 页上的 “故障排除” 或中 www.cn.gateway.com 技术支持页面上的信息进行操作，您可以解决大部分计算机问题。解决问题时还可能需要重新安装部分或全部计算恢复还原机软件（也称为或系统）。 Gateway 提供在大多数情况下恢复系统所需的一切工具。小心如要准备对计算机执行更多的系统恢复选项，您应该尽快创建一套软件和驱动程序恢复光盘。如需有关说明，请参阅第 97 页上的“准备进行软件和设备驱动程序恢复”。如果只有一种或两种软件或硬件工作不正常，重新 •...
Page 103: 恢复预装软件和驱动程序
www.cn.gateway.com 恢复预装软件和驱动程序您可以通过恢复出厂时预装的软件和设备驱动程序，来进行部分恢复。如果您需要恢复非系统预装软件，则需要按照该软件的安装说明进行操作。您可以从一套恢复光盘（您必须创建光盘）或使用 Gateway 恢复中心来恢复预装软件和驱动程序。准备进行软件和设备驱动程序恢复通常，您可以从硬盘驱动器恢复预装的软件和驱动程序。不过，如果您需要从 Windows DVD 重新安装 Windows 或软件和驱动程序恢复安装新硬盘驱动器，则需要使用一套光盘恢复预装的软件和驱动程序。因为计算机没有随附这些光盘，所以您应该自己创建一套。小心虽然您可能不一定会用到恢复光盘，但是我们建议您，为防万一，在有机会时创建一套恢复光盘。您应该创建一套用于恢复预装软件和设备驱动程序的光盘，以备稍后在您需要时进行全面系统恢复之用。（您的计算机必须配备可写光盘驱动器，才能执行这一步骤。）如要创建预装软件和驱动程序恢复光盘：单击（开始）、所有程序、 Gateway 恢复中心，然恢复中心...
Page 104 第 6 章 : 故障排除将空白的可写光盘放入可写光盘驱动器，然后单击自动播放下一步。如果对话框打开，请单击右上角的 x 关闭它。一个对话框随之打开，提示您创建全套恢复光盘所需的空白光盘数量。如果您有足够的指定类型光盘，请单击我有足够的光盘，然后单击下一步。如果您没有足够的光盘，请选择不同的光盘类型，或单击取消。光盘录制随之开始。完成之后为光盘贴上标签。重要提示使用永久性标签为每张光盘标上“软件和驱动程序恢复”字样，并加上一个简短的描述，说明这些光盘是用于哪台计算机的。如要刻录多张光盘，在从驱动器中取出每张光盘时，要使用标签为每张光盘标上第 1 张，共 x 张；第 2 张，共 x 张；第 3 张，共 x 张，以此类推。提示创建完恢复光盘之后，如果是一套三张光盘，您的计算机会将第一张光盘命名为 Recovery13 ；第二张命名为 Recovery23 ，以此类推。...
Page 105 www.cn.gateway.com 使用 Gateway 恢复中心来恢复预装软件和驱动程序如要恢复特定的驱动程序和软件：单击（开始）、所有程序、 Gateway 恢复中心，然恢复中心后单击 Gateway 恢复中心。 Gateway 随之打开。重要提示如果刚刚重新安装 Windows 或安装新硬盘驱动器，并且您的 “开始”菜单不包含 Gateway 恢复中心这一选项，您必须使用自己创建的软件和驱动程序恢复光盘恢复软件和驱动程序。如需有关说明，请参阅第 100 页上的 “使用恢复光盘恢复预装软件和驱动程序” 。如要恢复预装软件，请单击程序，然后单击应用程序恢复。 - 或者 - 如要恢复预装的设备驱动程序，请单击硬件，然后单击设备驱动程序恢复。...
Page 106 第 6 章 : 故障排除单击要恢复的软件或驱动程序，然后单击下一步。使用恢复光盘恢复预装软件和驱动程序如果您创建的恢复光盘是一套多张的，则每张光盘包含一套唯一的软件和驱动程序。如果一张恢复光盘没有您需要恢复的软件或驱动程序，请换一张光盘试试。如要使用恢复光盘恢复软件和驱动程序：将软件和驱动程序恢复光盘放入 CD 或 DVD 驱动器。自动播放如果出现对话框，请单击 Run Grc_Vista.exe 。自动播放如果没有出现对话框，且 Gateway 恢复中心没有启动，请打开计算机，运行光盘上的文件 Grc_Vista.exe 。...
Page 107 www.cn.gateway.com 如要恢复预装软件，请单击应用程序恢复，然后单击您要恢复的软件。 - 或者 - 如要恢复预装的设备驱动程序，请单击设备驱动程序恢复，然后单击您要恢复的驱动程序类型。单击下一步。如果列表中没有该软件或驱动程序，且您的恢复光盘是一套多张的，请关闭 Gateway 恢复中心，然后换一张光盘试试。...
Page 108: 使用 Microsoft 系统还原功能
第 6 章 : 故障排除使用 Microsoft 系统还原功能 Microsoft 系统还原功能会定期为您的系统设置拍摄 “快还原点照” ，并将其保存为。在大多数情况下，当出现难以解决的软件问题时，您均可以还原到这些还原点之一，使系统恢复正常运行。 Windows 每天会自动创建一个额外的还原点，每次您安装软件或设备驱动程序时也是如此。您也可以手动创建还原点。如需有关说明，请参阅第 104 页上的 “手动创建还原点” 。帮助如需与使用 Microsoft 系统还原功能有关的详细信息，请单击开始，然后单击帮助和支持。在搜索帮助框中键入 windows 系统还原，然后按...
Page 109 www.cn.gateway.com 在窗口的左侧，单击使用系统还原修复 Windows ，然选择一个还原点后单击下一步。对话框随之打开。单击需要的还原点，再单击下一步，然后单击完成。一个确认消息框随之出现。单击是。系统还原功能随之使用您指定的还原点还原系统。这一过程可能需要几分钟，且可能需要重新启动计算机。...
Page 110 第 6 章 : 故障排除手动创建还原点如要手动创建还原点：单击（开始）、控制面板、系统和维护，然后单击备份和还原中心备份和还原中心。窗口随之打开。在窗口的左侧，单击创建还原点或更改设置，然后系统属性系统单击下一步。对话框随之打开并进入保护选项卡。创建还原点单击创建。对话框随之打开。键入还原点描述（例如日期和时间），然后单击创建。还原点随之创建。单击确定。...
Page 111: 将系统恢复到其出厂时的状态
www.cn.gateway.com 将系统恢复到其出厂时的状态如果任何其他恢复选项均无法解决计算机出现的问题，您可能需要将其硬盘驱动器恢复到其出厂时的状态。这一过恢复出厂设置程称为。小心完全恢复出厂设置会删除硬盘驱动器上的所有信息，然后重新安装 Windows 和一切预装的软件和设备驱动程序。如果您可以访问硬盘驱动器上的重要文件，请立即对其进行备份。如要删除硬盘驱动器上的所有信息并重新安装所有出厂时的软件：如果您仍然能够运行 Windows ：单击（开始）、所有程序、 Gateway 恢复中心，恢复中心然后单击 Gateway 恢复中心。 Gateway 随之打开。单击恢复，然后单击下一步。您的计算机随之重新启动。如果您无法运行 Windows ：打开或重新启动计算机。恢复选项在计算机启动过程中，重复按 F8 ，直至屏幕打开。如果...
Page 112: 使用 Windows Dvd 恢复您的系统
第 6 章 : 故障排除如要完全恢复出厂设置而不进行数据备份，请单击完全恢复出厂设置，然后单击下一步。小心继续执行完全恢复出厂设置操作将删除硬盘驱动器上的所有信息。确保您已经备份要保存的所有重要文件。出厂映像恢复单击是，然后单击下一步。窗口随之打开，其中显示出系统恢复的进度。恢复完成恢复完成时，窗口打开。单击完成，然后单击重新启动。您的计算机将以其原始出厂状态重新启动。您仍然需要安装计算机上的所有非预装软件。如果您在步骤 8 中选择了使用自动数据备份恢复，则可以在 c:\backup 下找到您的备份文件。使用 Windows DVD 恢复您的系统如果您安装新硬盘驱动器或彻底重新格式化您的原始硬盘驱动器，则必须使用 Windows Vista 操作系统 DVD 恢复您的系统。您还需要恢复您计算机的预装软件和设备驱动程序。如要彻底重新安装 Windows ：如果您仍然能够运行...
Page 113: 电话支持
www.cn.gateway.com 电话支持致电 Gateway 客户服务部门之前如果您遇到计算机方面的技术问题，在与 Gateway 客户服务部门联系之前，请按照以下建议做好准备：确保您的计算机正确连接到有电的接地交流电源插 • 座。如果您使用电涌保护器，请确保其开关打开。 • 如果外围设备（例如键盘或鼠标）不工作，请确保所有电缆插接牢固。 • 如果您刚刚安装硬件或软件，请确保按照随附的说明安装。如果您没有购买 Gateway 的硬件或软件，请参阅制造商的文档，并向制造商寻求技术支持。如果您在使用程序方面有“如何操作”这样的问 •...
Page 114 第 6 章 : 故障排除...
Page 115 附录法律声明重要安全信息 • 法规依从声明 • 环境信息 • 通告 •...
Page 116: 附录 A: 法律声明
附录 A: 法律声明重要安全信息警告请始终遵从这些说明以帮助防范人身伤害和 Gateway 系统受损。您的 Gateway 系统依据信息技术设备的最新安全标准设计，且已通过该标准的测试。不过，为确保对本产品的安全使用，必须遵守产品上标注及文档中描述的安全说明，这一点十分重要。安置系统 • 在开始操作您的系统之前，请先阅读并遵行产品上标注及文档中描述的所有说明。妥善保管所有安全和操作说明，以备将来使用。 • 不要在靠近水源或热源（例如散热器）的地方使用本产品。 • 将系统安置在稳固的台面上。 • 本产品仅可以使用铭牌上所标注的电源类型。 • 如果您的计算机具备电压选择开关，请确保开关处于适合您所在地区的位置。电压选择开关出厂时已被设置为正确的电压档位。 • 计算机机箱上的开孔是通风用的。不要阻塞或覆盖这些开孔。在布置工作区时，一定要预留足够的空间，保证系统周围具有至少 15 cm （ 6 英寸）的净空，以利于通风。切勿将任何物品插入计算机通风孔中。...
Page 117 www.cn.gateway.com • 不要踩踏电源线，也不要在其上放置任何物件。 • 不要将任何异物溢溅在系统上。避免溢溅的最好的办法就是不要在系统近旁饮食。 • 某些产品系统板上的 CMOS 电池是可更换的。如果 CMOS 电池更换不正确，就有爆炸的危险。只能使用与制造商推荐的电池类型相同或相当的电池进行更换。要按照制造商的说明对电池进行弃置处理。 • 计算机关闭后，其上仍然有少量的电流。为避免电击，在清洁系统以前，一定要从墙壁插座中拔出所有电源电缆和调制解调器电缆。 • 如果出现以下情况，请从墙壁插座中拔出系统电源线，然后请具备资格人员来进行维修： • 电源线或插头损坏。 • 液体溢溅入系统。 • 按照操作说明进行操作时，系统没有正常工作。 • 系统跌落或机箱损坏。 • 系统性能改变。备换零件和附件仅使用 Gateway 建议的备换零件和附件。法规依从声明美国...
Page 118 附录 A: 法律声明 FCC 兼容性声明责任方： Gateway, Inc. 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 电话： 800-846-2000 小心：未得到 Gateway 明文许可的变更或修改可能会使 FCC 兼容性失效，且会令您丧失操作本产品的权利。本设备符合 FCC 规范第 15 部分。本设备的运行受制于以下两个条件： (1) 本设备不会产生有害干扰； (2) 本设备必须能够承受受到的任何干扰，包括引起异常运行的干扰。加州条款 65 警告警告本产品包含加州已确证能够导致癌症、出生缺陷或生殖系统受损的化学制品（包括铅）。符合联邦法规汇编第...
Page 119 www.cn.gateway.com 美国 1991 年的《电话用户保护法》规定，任何人使用计算机或其他电子设备通过电话传真机发送任何消息均属非法，除非此类消息在每份传送页面的上下边缘或传送资料的第一页上明确标明：发送消息的日期和时间；发送消息的公司、其他实体或个人的标识；以及发送机器或者相关公司、其他实体或个人的电话号码。请参阅您的传真通讯软件文档，以了解有关如何符合传真标识要求的详细信息。加拿大符合加拿大工业部 (IC) ICES-003 规范中的无意辐射源标准本数字设备未超过加拿大工业部的无线电干扰规范中规定的关于数字设备的无线噪声发射的 B 类限制。 Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de Classe B prescrites dans le règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par Industrie Canada.
Page 120 附录 A: 法律声明激光安全声明警告如果不按照本手册中的规定进行控制或调整或采取操作步骤，可能会受到有害辐射。为防止受到激光束辐射，请不要尝试打开 CD 或 DVD 驱动器的外壳。所有配备 CD 和 DVD 驱动器的 Gateway 系统均符合适用的安全标准，包括 IEC 825 。这些组件中的激光设备属于美国健康与人类服务部 (DHHS) 辐射性能标准下的 “ 1 类激光产品” 。如果该装置需要维修，请与授权服务点联系。电视天线连接器保护 ( 针对安装电视 / 有线电视调谐卡的系统 ) 外部电视天线接地...
Page 121 www.cn.gateway.com 电力线路警告安装或重新布置室外天线系统时，一定要小心，不要接触此类电力线路或电路。接触这些线路会有致命危险。不要将天线布置在顶灯或电力电路附近，在这些位置天线可能会掉落到此类电力线路或电路上。天线和卫星接地参考接地组件电气服务设备电力服务接地电极系统 (NEC Art 250, Part H) 地线夹接地导体 (NEC Section 810-21) 天线放电装置 (NEC Section 810-20) 地线夹天线引入线...
Page 122 附录 A: 法律声明环境信息您所购买的产品中含有在生产过程中使用的自然资源提取物。本产品可能含有已知对环境和人体健康有害的物质。为防止有害物质释放到环境中，同时最大限度地发挥自然资源的用途， Gateway 就如何负责任地回收和重新利用“退役”产品中的大部分物质，提供了如下的信息。废旧电器电子设备（通常称为 WEEE ）不可在城市垃圾回收系统（生活垃圾回收体系）中进行弃置处理。本产品粘贴的 “打叉号的垃圾筒” 标签提醒您适当地弃置处理 “退役” 产品。玻璃、塑胶、某些化合物等物质具有很高的可再生性、可回收性和可再用性。只需做到以下这些简单步骤，就可为环境尽到自己的义务： • 当您的电气或电子设备不再使用时，将它们返回到您本地的或本地区的废弃物资收集管理部门进行回收。 • 在某些情况下，您可以用“退役”产品折价购买新的 Gateway 设备。请致电 Gateway 以咨询您所在区域是否开展此项计划。 • 如果您在对“退役”产品的回收、再利用或折价购物方面需要更多帮助，可通过产品的用户指南中所列出的客户服务号码与我们...
Page 123 www.cn.gateway.com 通告版权所有 © 2007 Gateway, Inc. 保留所有权利 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 USA 保留所有权利本出版物受版权保护；保留所有权利。未经 Gateway 事先书面许可，不得采用任何方法或以任何形式对本出版物的任何部分进行复制或传播。本手册中的信息已经过仔细核对，且被视为具备准确性。不过，可能会定期变动。这些变动内容会包含在出版物的后续版本中。 Gateway 可能会随时改进和 / 或变更本出版物中描述的产品。由于系统改进连续不断地进行，因此， Gateway 对本手册中的不准确信息不承担责任。如需最新的产品更新，请访问 Gateway 网站。在任何情况下， www.cn.gateway.com Gateway 概不负责由本手册中的任何缺陷或疏漏所引发的直接的、间接的、特殊的、惩戒性的、偶发的、或继发的损毁，即使告知存在此类损毁的可能性，也不例外。...
Page 124 附录 A: 法律声明...
Page 125: 索引
索引英文字母故障排除另请参阅光驱 BigFix 识别 Caps Lock 指示灯增加 Firewire 端口播放音频 Gateway 放入联系信息复制型号故障排除序列号刻录支持清洁 Gateway 恢复中心 CD 驱动器重新安装程序更换重新安装驱动程序故障排除重新安装软件另请参阅光驱 HD DVD 驱动器识别找到增加...
Page 126 索引 PS/2 端口安装键盘侧面板鼠标打印机电池内存请参阅内存扫描仪 S/PDIF 输出设备 Scroll Lock 指示灯数码相机 SD 卡数字摄像机 SmartMedia 外围设备系统电池正面挡板 USB 端口按钮 Windows 请参阅键和按钮产品密钥 Windows Update Windows 键备份文件 Windows 媒体中心编辑按钮...
Page 127 www.cn.gateway.com 受支持的存储卡类型找到彩色面板重新安装侧面板打开卸下程序重新安装计算机机箱插孔快捷方式菜单请参阅连接文件视频文件夹音频右正面挡板音频左打开计算机查错打印机查找 USB 端口文件安装文件和文件夹并行端口程序故障排除打开设置默认值恢复光盘待机模式重新安装单击传送挡板...
Page 128 索引电源附件按钮安全预防措施打开计算机待机 / 恢复故障排除更新关闭计算机 Windows 连接器功能键问题故障排除休眠模式 CD 驱动器指示灯 DSL 调制解调器电源按钮 DVD 驱动器调制解调器 Internet 连接 LCD 面板拨号 Windows 媒体中心插孔安全准则电缆拨号调制解调器连接拨号调制解调器速度调制解调器插孔...
Page 129 www.cn.gateway.com 音频使用 Windows DVD 硬盘驱动器使用 Windows 系统还原功能关闭系统没有响应的程序恢复光盘关闭计算机程序光缆连接创建光驱驱动程序插入光盘软件弹出按钮使用弹出孔恢复模式使用活动指示灯找到驱动器请参阅指示灯指示灯滚轮机箱打开合上合上计算机机箱即插即用设备正面挡板 IEEE 1394 支持...
Page 130 索引键盘宽带连接 PS/2 端口连接 USB 端口扩展卡按钮更换故障排除加装清洁特性箭头键蓝光交流电源连接器播放刻录静电蓝光驱动器静电放电 (ESD) 找到驱动器静音连接 DSL 调制解调器 Firewire 卡 i.Link 安装存储卡 IEEE 1394 插槽 PS/2 键盘插入存储卡 PS/2 鼠标电视调谐器...
Page 131 www.cn.gateway.com 数码相机数字摄像机启动通用音频程序外置扬声器计算机外置音频清洁网络线路输出线路输入 LCD 面板压缩驱动器机箱以太网计算机屏幕音频输入键盘中置扬声器屏幕重低音扩音器鼠标音频 CD 清洁 CRT 屏幕麦克风插孔驱动程序媒体卡读卡器恢复光盘请参阅存储卡读卡器重新安装密码驱动器故障排除默认打印机...
Page 132 索引数字音频输出双击散热器睡眠按钮更换睡眠模式扫描仪使用安装碎片删除文件和文件夹设置传送拖动声音调节故障排除静音外围设备控制外置音频插孔视频网络播放插孔视频插孔故障排除鼠标维护 PS/2 端口 BigFix USB 端口备份文件按钮检查驱动器错误打开文件、文件夹和程检查硬盘驱动器空间序...
Page 133 www.cn.gateway.com 文件移动电话备份存储卡查找以太网传送插孔打开连接故障排除以太网插孔类型音量删除调节文件夹调整拨号调制解调器打开故障排除静音控制系统板音频更换 S/PDIF 插孔系统电池侧置扬声器插孔更换耳机插孔故障排除系统识别标签后置扬声器插孔显示器静音故障排除刻录清洁麦克风插孔...
Page 134 索引故障排除加装检查错误检查可用空间可移动扫描错误删除文件和文件夹碎片整理有线以太网故障排除右键单击真品证书正面挡板卸下重新安装指示灯 Caps Lock Num Lock Scroll Lock 电源数字小键盘指针移动重新安装 Windows 程序默认值驱动程序软件使用 Gateway 恢复中心使用 Windows DVD 使用 Windows 系统还原功能...
Page 136 8512303 - MAN GRSHWN HW REF GDE V CN R0 03/07...

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Gateway GT5010c Hardware Reference Manual

第 1 章 : 关于本参考指南

第 2 章 : 检查计算机

第 3 章 : 设置与使用入门

第 4 章 : 升级计算机

第 5 章 : 维护计算机

第 6 章 : 故障排除

附录 A: 法律声明

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