HP 300-1020 - TouchSmart - Desktop PC Warranty And Support Information page 28

GARANTIE EXPLICIET BEPERKT TOT DE LAAGSTE
PRIJS BETAALD VOOR HET PRODUCT OF DE
REPARATIEKOSTEN OF VERVANGINGSKOSTEN VAN
DE HARDWARECOMPONENTEN DIE BIJ NORMAAL
GEBRUIK NIET GOED WERKEN.
BEHALVE ZOALS HIERBOVEN AANGEGEVEN, ZAL HP
IN GEEN ENKEL GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR
SCHADE VEROORZAAKT DOOR HET PRODUCT OF HET
NIET WERKEN VAN HET PRODUCT, MET INBEGRIP VAN
GEDERFDE WINST OF BESPARINGEN OF SPECIALE,
INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE. HP IS NIET
AANSPRAKELIJK VOOR CLAIMS DOOR DERDEN OF
DOOR U NAMENS DERDEN.
DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID IS VAN
TOEPASSING ONGEACHT OF SCHADEVERGOEDING
WORDT BEOOGD OF EEN CLAIM WORDT INGEDIEND,
ONDER DEZE BEPERKTE GARANTIE OF EEN
VORDERING WEGENS ONRECHTMATIGE DAAD,
CONTRACTVORDERING OF GELIJK WELKE ANDERE
VORDERING. DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID
KAN DOOR NIEMAND WORDEN VERWORPEN OF
GEWIJZIGD. DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID IS
VAN KRACHT ZELFS ALS U HP OF EEN GEMACHTIGDE
VERTEGENWOORDIGER VAN HP VAN DE MOGELIJKHEID
VAN ZULKE SCHADE OP DE HOOGTE HEBT GEBRACHT.
DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID ZAL ECHTER NIET
VAN TOEPASSING ZIJN OP VORDERINGEN VOOR
PERSOONLIJK LETSEL.
DEZE BEPERKTE GARANTIE VERLEENT U SPECIFIEKE
RECHTEN. MOGELIJK HEBT U OOK ANDERE RECHTEN
DIE VAN STAAT TOT STAAT OF VAN LAND/REGIO TOT
LAND/REGIO KUNNEN VARIËREN. WIJ ADVISEREN U DE
VAN TOEPASSING ZIJNDE LANDELIJKE/REGIONALE
WETTEN TE RAADPLEGEN AAN DE HAND WAARVAN
U AL UW RECHTEN KUNT BEPALEN.
Beperkte Garantieperiode
De Beperkte Garantieperiode voor een HP-hardwareproduct
is een gespecificeerde, vaste periode die begint op de
datum van de aankoop. De datum op uw verkoopbewijs
is de datum van aankoop tenzij HP of uw verkoper u dit
schriftelijk anders vermeldt.
Soorten garantieservice
Ten einde HP in staat te stellen de best mogelijke
ondersteuning en service te verlenen tijdens de Beperkte
Garantieperiode, kan HP u vragen de meest recente
firmware te laden, software patches te installeren,
HP diagnostische tests uit te voeren of HP
ondersteuningsoplossingen op afstand te gebruiken waar
van toepassing.
HP beveelt u ten sterkste aan het gebruik te aanvaarden van
de beschikbare ondersteuningstechnologieën geleverd door
HP, of ze te gebruiken. Als u verkiest de beschikbare externe
6
ondersteuningsmogelijkheden niet te gebruiken, kunt u
bijkomende kosten tegemoet zien wegens hogere eisen aan
de ondersteuningsbron. Hieronder zijn de soorten van
garantie-ondersteuningsservice vermeld die van toepassing
kunnen zijn op het HP-hardwareproduct dat u hebt gekocht.
Carry-in garantieservice
Hardwareservice kan voor de duur van de garantieperiode
worden verkregen door uw computer terug te sturen naar
een door HP erkende serviceprovider.
Zelfreparatie door klanten
garantieservice
In landen/regio's waar deze beschikbaar is, kan uw
HP Beperkte Garantie een Zelfreparatie door klanten
garantieservice omvatten. Indien van toepassing zal HP
naar eigen goeddunken bepalen dat de Zelfreparatie door
klanten de geschikte methode van garantieservice is. Indien
dit het geval is, zal HP de vervangonderdelen naar u
zenden om uw HP-hardwareproduct garantieservice te
vervullen. Dit zal aanzienlijke reparatietijd uitsparen. Nadat
u met HP contact hebt opgenomen en de foutdiagnose
vaststelt dat het probleem kan worden opgelost door
gebruik van één van deze onderdelen, kan een vervangend
onderdeel onmiddellijk naar u worden verzonden. Als het
onderdeel arriveert, vervangt u het defecte onderdeel
conform de geleverde instructies en documentatie.
Als verdere hulp nodig is, belt u het HP Technisch
Ondersteuningscentrum en zal een technicus u telefonisch
helpen. In gevallen waar het vervangende onderdeel naar
HP moet worden teruggezonden, moet u het defecte
onderdeel binnen een bepaalde periode, normaal vijftien
(15) dagen, terugzenden. Het defecte onderdeel moet
worden teruggezonden samen met de geleverde
documentatie in het voorziene verzendingsmateriaal.
Het defecte product niet terugzenden kan resulteren in het
aanrekenen van kosten voor de vervanging door HP. Met
een Zelfreparatie door klanten zal HP alle verzendings-
en terugzendkosten van het onderdeel betalen en de te
gebruiken koerier/vervoerder bepalen. Als de Zelfreparatie
door klanten op u van toepassing is, raadpleeg uw
specifieke HP-hardwareproduct-aankondiging. U kunt ook
informatie over deze garantieservice verkrijgen op de
website van HP op: http://www.hp.com/support
Mail-in garantieservice
Uw HP Beperkte Garantie bevat mogelijk een mail-in
garantieservice. Volgens de voorwaarden van mail-in
service, moet u het HP Hardware Product verzenden naar
een erkend servicebedrijf voor reparaties onder garantie.
U moet op voorhand de verzendingskosten, belastingen of
accijnzen betalen die verbonden zijn aan het transport naar
het servicebedrijf. U bent volledig verantwoordelijk voor de
geschikte verpakking om uw eenheid te beschermen tegen
schade tijdens transport naar de service locatie.