Page 1 快速入門...
Page 2 本文件包含的專屬資訊受到著作權法的保護。未經 HP 事先書面許可，不得影印、複製本文件之任何部份，或將其翻譯成其他語言。 Hewlett-Packard Company P.O. Box 4010 Cupertino, CA 95015-4010 Copyright © 2000 – 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本產品採用受美國專利權和智慧財產權保護的版權保護技術。此版權保護技術的使用需經 Macrovision 授權，且僅限於家庭和其他有限的觀賞使用。未經 Macrovision 授權，不得在其他場合使用。嚴格禁止反工程或反向組譯。 Microsoft 和 Windows Vista 為 Microsoft Corporation 的美國註冊商標。 Windows 標誌和 Windows Vista 是 Microsoft Corporation 在美國和其他國家 / 地...
Page 3: Table Of Contents
目錄安裝電腦 ....................... 1 檢查電腦安裝 ......................1 連接喇叭或麥克風 ..................... 4 連接至網路 ....................... 7 連接數據機 ....................... 8 連接電視訊號和視訊連接線 ..................8 首次啟動電腦 ....................15 關閉電腦 ........................ 16 重新啟動電腦 ......................18 連線到網際網路 ...................... 18 調整喇叭音量 ......................20 選取麥克風 ......................21 保護您的電腦 ......................22 設定電腦自動進行...
Page 4 疑難排解與維護 .................... 39 電腦問題疑難排解 ....................39 修復軟體問題 ......................57 維護 ........................60 系統復原 ........................ 63 執行復原後程序 ...................... 67 索引 ......................69 快速入門（功能依型號而異）...
Page 5: 安裝電腦
安裝電腦警告：電源供應器預設適用於您購買電腦的國家 / 地區。如果您前往其他地區，在您將電腦插頭插入 AC 電源插座之前，請先檢查新地區的電壓需求。警告：《保固及支援手冊》在安裝電腦以及將電腦接上電源系統之前，請先閱讀的〈安全資訊〉一節。請按照安裝海報上的步驟來安裝您的電腦：將鍵盤與滑鼠連接到電腦。將顯示器連接到電腦。您的電腦配有具備 HDMI （ High-Definition Multimedia Interface ，高畫質多媒體介面）接頭的圖形卡。如果您使用此圖形卡以將顯示器連接到電腦，在初次設定電腦時，也應該將類比喇叭接到電腦，以聽到聲音。將電源連接至電腦。請按照安裝海報上的步驟來開啟您的電腦。請參閱第 15 頁的「首次啟動電腦」。檢查電腦安裝將您的電腦放置在適當的位置以便確認：通風良好。所有連接線均未阻礙行走路線。請勿將連接線放置於走道或是會被傢俱壓到或輾過的地方。為了保護您的顯示器、電腦和已連接的週邊設備，請將電腦及其週邊設備的電源線連接到避雷保護裝置。請使用具有避雷保護功能的電源導片、不斷電系統 (UPS) 或類似的裝置。...
Page 6 將其他裝置連接到電腦（僅限部分型號）將主要硬體裝置（例如：顯示器、鍵盤和滑鼠）連接到電腦背面。請參閱安裝海報取得連接滑鼠、鍵盤、顯示器與喇叭的資訊。其他的週邊裝置可以插入電腦背面或正面（僅限部分型號）的接頭。注意事項：在您尚未首次啟動電腦並完成初始設定之前，請勿將其他裝置連結或新增到電腦上。請參閱第 15 頁的「首次啟動電腦」。電腦接頭下表依照順序顯示電腦可能會有的部分接頭（不包括所有接頭）：電源線與裝置接頭（滑鼠、鍵盤、 USB 與其他接頭）網路接頭數據機接頭顯示器視訊輸出（顯示器或電視）接頭如需音訊與喇叭接頭的資訊，請參閱第 4 頁的「連接喇叭或麥克風」。如需電視接頭與搭配音訊的視訊輸出資訊，請參閱第 8 頁的「連接電視訊號和視訊連接線」。注意事項：每部電腦的接頭位置、可用性和數量可能會有所不同。電源線與圖示 / 標籤裝置接頭...
Page 7 電源線與圖示 / 標籤裝置接頭說明和功能（續上頁）鍵盤（ PS/2 接頭）。通用序列匯流排 (USB) 2.0 ，適用於滑鼠、鍵盤、數位相機或其他具 USB 接頭的裝置。圖示 / 標籤網路接頭說明和功能 ETHERNET 乙太網路 LAN 接頭可連接到乙太網路 (RJ-45) 區域網路 (LAN) 集線器或任何寬頻連線。此接線的 LAN 接頭為一網路介面配接卡（也稱為網路介面卡或是 NIC ）。綠色 LED 代表有效連線。圖示...
Page 8: 連接喇叭或麥克風
圖示 / 標籤顯示器視訊輸出說明和功能注意事項：如需特定資訊，請參閱顯示器隨附的說明文件。 VGA/Monitor VGA/Monitor （藍色）顯示器輸出接頭，可連接 VGA 顯示器。您需要使用 VGA 轉 DVI 轉接頭，將只有 DVI 接頭的顯示器連接到電腦。 HDMI HDMI 顯示器輸出接頭，可連接 HDMI 顯示器或電視螢幕。您需要使用 HDMI 轉 DVI 轉接頭，將只有 DVI 接頭的顯示器連接到電腦。注意事項：調整設定以透過 HDMI 接頭聽見聲音。請參閱第 42 頁的「連接 HDMI 的顯示器無法發出聲音。」...
Page 9 圖示 / 標籤音訊接頭說明和功能麥克風輸入 (Mic) （粉紅色）連接到麥克風。在多聲道音效設定中，麥克風接頭也可以當做中置 / 重低音喇叭音源輸出使用。耳機輸出接頭（綠色），可連接耳機。音訊音源輸出（萊姆綠）連接到前面左和右類比喇叭。音訊音源輸入（藍色）接頭連接到輸入到電腦的類比音效裝置，例如： CD 播放器。在多聲道音效設定中，此接頭也可以當做後置喇叭音源輸出使用。 Center 中置 / 重低音喇叭（金色）音源接頭，啟動多聲道音訊設定時可連接中置 / 重低音喇叭。 Rear 後置喇叭（黑色）音源接頭，啟動多聲道音效設定時可連接後置喇叭。 Side 側置喇叭（灰色）音源接頭，可連接八聲道喇叭系統...
Page 10 連接立體聲喇叭系統若要將主動式喇叭（例如；簡易型左 / 右立體聲喇叭，或是兩個喇叭和一個重低音喇叭的 2.1 系統）連接到電腦，請執行下列操作：確定電腦已經關閉。確定喇叭系統已關閉並拔下插頭。將喇叭系統連接線插入電腦背面的萊姆綠「音訊音源輸出」接頭。或若為電腦隨附的 2.1 聲道喇叭或其他多聲道喇叭（僅限部分型號），請將電腦的「音訊音源輸出」接頭連接到重低音喇叭，並將左右喇叭連接到重低音喇叭。注意事項：在開啟喇叭系統之前，請務必將電腦開機。連接耳機耳機可另外取得。您的電腦正面具有耳機接頭（萊姆綠）。耳機接頭會以耳機圖示標示出來。您也可以將耳機連接到電腦背面的「音源輸出」接頭（萊姆綠）。插入耳機時，喇叭和重低音喇叭的聲音會變成靜音。連接麥克風您的電腦背面附有一個麥克風接頭。部分電腦型號的正面還有第二個麥克風接頭（僅限部分型號）。將麥克風連接到電腦的麥克風接頭。若要調整錄音音量或選取麥克風，請參閱第 21 頁的「選取麥克風」。快速入門...
Page 11: 連接至網路
連接至網路本節說明如何透過有線或無線連線連接至網路。設定有線乙太網路網路連線乙太網路連線也可稱為網路介面配接卡、網路介面卡或 NIC 。該連線可提供乙太網路 (10BaseT) 或快速乙太網路 (100BaseT) 的高速或寬頻連線。在您連接此介面至網路（例如： LAN ）之後，您可以透過網路連線到網際網路。將乙太網路連接線連接到電腦背面的乙太網路接頭 (RJ-45) (A) ，然後連接到網路路由器或區域網路裝置。電腦開機後，請檢查乙太網路接頭旁的指示燈 (B) 以得知目前的狀態： ACTIVITY — 在網路資料傳輸作業期間亮黃燈 LINK — 網路連線正常時亮綠燈注意事項：您的乙太網路接頭可能只有一個指示燈。設定無線網路連線（僅限部分型號）您可以使用電腦隨附的天線，將電腦連接到支援 IEEE 802.11b 、 802.11g 或 802.11n （僅限部分型號）無線網路。將外接天線連接到網路卡的無線天線接頭以增加無線電的範圍和感應度。...
Page 12: 連接數據機
連接數據機（僅限部分型號）數據機可連接電腦與電話線。您可用來連接至提供電話撥接上網服務的 ISP 。如果您使用網路連線，則不需要數據機連線。注意事項：您的電腦可能沒有隨附數據機。數據機可能是電腦背面的一個接頭，或是插入電腦 USB 接頭的一個外接裝置。您必須將您的電話線連接到數據機 (A) ，才可使用電話撥接連線到網際網路並收發電子郵件和傳真。將數據機 / 電話線插到電腦數據機接頭 (A) 。請注意，電腦的數據機接頭可能是綠色的。將數據機 / 電話線的另一端插到電話線路的牆上插座。連接電視訊號和視訊連接線（僅限部分型號）本節說明將電腦連接到電視的方法以及所需使用的連接線。使用連接線進行下列連線：連接電視訊號來源同軸連接線獲得到電腦的視訊 / 音訊輸入。或電腦的電視訊號來源 S-video 或複合視訊輸入。電腦的電視訊號來源音訊輸入。或從電腦的視訊輸入。您可能需要另外購買連接線、同軸連接線訊號分隔器，或其他週邊設備。您的電腦可能不包含電腦安裝所需的所有連接線。注意事項：每台電腦的接頭位置和數量可能會依型號有所不同。...
Page 13 有音訊的圖示 / 標籤視訊輸入說明和功能 S-Video S-Video 輸入接頭可從電視機上盒輸出接頭連接視訊輸入。 Composite 複合視訊輸入接頭（黃色）可從電視機上盒連接視 Video 訊輸入。 S-Video 2 輔助 S-video 接頭，可連接 VCR 、攝錄影機的視訊輸入或將其他類比來源連接至電腦。 Composite 輔助的複合視訊端子接頭（黃色），可連接 VCR 、 Video 2 攝錄影機的視訊輸入或將其他類比來源連接到電腦。 A/V In 電視機上盒接頭的主要左側音訊輸入（白色）。 Audio 1 L 注意事項：...
Page 14 有音訊的圖示 / 標籤視訊輸入說明和功能（續上頁）輔助的左側音訊輸入接頭（白色）。 A/V In Audio 2 L 注意事項：此音訊輸入接頭是連接到電視調諧器。您必須使用連接至主機板上且位於電腦背面的音訊輸入接頭，才可以只錄製音訊（僅限部分型號）。 A/V In 輔助的右側音訊輸入接頭（紅色）。 Audio 2 R 注意事項：此音訊輸入接頭是連接到電視調諧器。您必須使用連接至主機板上且位於電腦背面的音訊輸入接頭，才可以只錄製音訊（僅限部分型號）。圖示 / 標籤電視輸出說明和功能 Analog Video 類比視訊輸出：...
Page 15 連接電視訊號來源同軸連接線（無機上盒）若要不使用機上盒而將電腦連接到現有安裝設備以使用電視訊號來源，請插入（新增）一個分隔器 (B) 以將牆上電視訊號輸出孔 (A) 的同軸電視訊號連接線繞到電腦接頭 (C) 處。圖說文字電視訊號連接線（同軸）牆上插座（來自天線或有線訊號）分隔器電腦的同軸電視輸入接頭視訊錄影機電視機上盒 / 衛星電視盒遙控器紅外線 (IR) 傳輸器連接線（僅限部分型號）電腦的 S-video 輸入接頭電腦的左右音訊（類比）接頭連接電視訊號來源至機上盒若要使用機上盒（有線電線或衛星電視）將電腦連接到現有安裝設備以使用電視訊號來源，請插入（新增）一個分隔器 (B) 以將機上盒...
Page 16 使用機上盒連接電視訊號來源，並用 S-video 或複合視訊連接線連接至電腦若要使用機上盒 (F) 的視訊輸出，將使用連接線將視訊與音訊訊號連接至電腦：請勿從現有安裝設備中拔掉任何連接線。將 S-video 連接線（或是使用 S-video 轉複合視訊連接線轉接頭）連接到電腦的 S-video 輸入接頭 (H) 。連接音訊連接線到電腦的左（白色）右（紅色）音訊接頭 (J) 。將遙控器連接線 / 紅外線 (IR) 傳輸器（僅限部分型號） (G) 連接到電腦上的 IR OUT 接頭，然後將傳輸器置於機上盒。這可讓電腦在機上盒變更頻道。如需放置傳輸器的詳細資訊，請參閱第 13 頁的...
Page 17 使用紅外線接收器 (IR) 傳輸器（僅限部分型號）如果您擁有有線電視機上盒或衛星電視機上盒，請使用遙控感應器連接線 /IR 傳輸器（僅限部分型號）與電腦的接頭（並非所有型號皆有提供）來控制電腦的機上盒。撕下傳輸器一端的膠帶 (1) 並黏到機上盒的紅外線接收器 (2) 上，然後再連接至電腦背面的 IR OUT 接頭 (3) 。將搖控器對準電腦正面的遙控感應器。 IR OUT 使用外接 IR 接收器（僅限部分型號）如果您無法直接對準電腦正面的遙控感應器，可以使用外接 IR 接收器（僅限部分型號）並將 IR 接收器放在可以接收到遙控器訊號的地方。將外接接收器連接到電腦背部的紅色 IR IN 接頭 (1) 。將 IR 接收器 (2) 放在可以直接對準遙控器的地方。將遙控器...
Page 18 快速入門（功能依型號而異）...
Page 19: 首次啟動電腦
首次啟動電腦完成安裝海報上的步驟後，即可開啟電腦電源。注意事項：在您尚未首次啟動電腦並完成初始設定之前，請勿將其他裝置連結或新增到電腦上。若要啟動電腦：開啟顯示器。開啟電腦。開啟外部喇叭的電源（如果有喇叭的話）。 ® ® 按照螢幕上的指示，設定電腦與 Microsoft t Windows Vista t ：若出現提示，請選取您目前所在的國家 / 地區，接著稍候片刻，等待電腦完成準備工作。（當您選擇其他語言時，電腦單次語言設定最多可能需要 30 分鐘）。按照螢幕上的指示註冊 HP 或 Compaq 、登入進行更新和上網。也會自動開啟防毒軟體。請按照螢幕上的指示設定此工具，以保護您的電腦和隱私。當您看見 Windows Vista 桌面時，表示初始設定已經完成。如需開始使用電腦的說明，請參閱本章其他的說明主題。注意事項：...
Page 20: 關閉電腦
關閉電腦為了獲得最佳效能，使用 Windows Vista 時，除了因為下列安全考量而必須關閉電源之外，請勿關閉電腦：修理電腦、為電腦安裝新硬體或插卡，或是更換電池。您可以將電腦鎖住或使電腦進入 [ 睡眠 ] 或 [ 休眠 ] 模式（如果有的話），而不需關閉電腦。您可以設定電源管理計時器，使電腦自動進入 [ 睡眠 ] 或 [ 休眠 ] 模式。電腦有下列幾種省電狀態： [ 睡眠 ] 模式會將您的作業儲存在記憶體上，讓您可以快速重新開始工作。該模式將記憶體儲存到硬碟上後，就會進入省電狀態。在 [ 睡眠 ] 模式期間，電腦硬體的燈號仍會保持亮起，而電腦會隨時準備好快速甦醒並重新繼續您上次工作結束的地方。 [ 休眠 ] 模式（可做為進階電源設定使用）可將系統記憶體儲存在硬碟上的暫存檔，然後關閉硬體。當您再次開啟電腦時，原本已開啟的程式、資料夾及文件等皆會回到螢...
Page 21 按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕，然後再按一下：說明（續上頁）執行動作睡眠 [ 電源 ] 按鈕。選取 [ 睡眠 ] 模式時，電腦會進入省電狀態，顯示器畫面則會變黑，如同關閉電源時的狀態。（您可以設定電腦在 [ 睡眠 ] 模或式時，繼續收取電子郵件、接收傳真或從網際網路下載資訊。） [ 鎖定 ] 按鈕旁的箭號按鈕，注意事項：您也可以按一下鍵盤上的 [ 睡眠 ] 按鈕（若有此按鈕的話）進入此模式。...
Page 22: 重新啟動電腦
按一下左邊面板中的 [ 電腦休眠時變更 ] 。若要進入 [ 睡眠 ] 模式，請從 [ 讓電腦休眠 ] 下拉式功能表中選取一個選項，然後再按一下 [ 儲存變更 ] 。或若要進入 [ 休眠 ] 模式：按一下 [ 變更進階電源設定 ] 。按一下 [ 睡眠 ] 旁的加號 (+) 。按下某個項目進行選擇，然後按一下 [ 套用 ] 。按一下...
Page 23 若要連線到網際網路：請向 ISP 申請註冊。如果您已有 ISP 提供的帳戶，請略過這個步驟，並按照 ISP 的指示進行。如果您在第一次設定電腦時沒有設定網際網路服務，現在請使用 [ 線上服務 ] 進行設定：按一下工作列上的 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕。按一下 [ 所有程式 ] 。按一下 [ 線上服務 ] ，然後再按一下 [ 連接上網 ] 。按照螢幕上的指示選擇一個 ISP 並設定網際網路服務。注意事項： [ 線上服務...
Page 24: 調整喇叭音量
使用無線安全性功能設定家用無線區域網路或存取現有的公共無線區域網路時，請務必啟動安全性功能以避免他人未經授權存取該網路。最常見的安全性層級為 Wi-Fi Protected Access Personal (WPA-Personal) 和 Wired Equivalent Privacy (WEP) 。當您設定網路時，請使用下列一項以上的安全措施：啟動路由器上的 WPA-Personal 或 WEP 安全加密。變更預設的網路名稱 (SSID) 和密碼。設定防火牆。設定網頁瀏覽器上的安全性。調整喇叭音量有數種調整音量的方法。使用 Windows Vista 工具列上的 [ 音量 ] 圖示來設定喇叭音量。然後您可以使用以下方法調整音量：鍵盤上的 [ 音量 ] 旋鈕或按鈕（僅限部分型號）。喇叭上的...
Page 25: 選取麥克風
選取麥克風電腦上的麥克風接頭已準備好可以使用。如果您連接了一個以上的麥克風，請選取您想在 Windows Vista 中使用的麥克風。注意事項：將網路攝影機或音訊播放器連接到電腦時，因為音訊是從該裝置輸入，所以 Windows Vista 會將此音訊辨識為麥克風輸入。若要選取您想在 Windows Vista 中使用的麥克風，請進行下列步驟：在工作列上用右鍵按一下 [ 音量 ] 圖示，然後按一下 [ 錄音裝置 ] 。接著會開啟 [ 聲音 ] 視窗。選取 [ 錄製 ] 標籤。連按兩下 [ 麥克風 ] ，然後選取 [ 一般 ] 標籤。按一下您想要使用的麥克風接頭，然後按一下...
Page 26: 保護您的電腦
保護您的電腦保護您的電腦、個人設定和資料免受各種類型的風險，請使用：密碼。防毒軟體。防火牆軟體。重大的安全性更新。注意事項：安全性解決方案的設計在於防堵，但可能無法防止軟體攻擊、錯誤處理電腦或電腦遭竊。電腦遭遇的風險電腦功能未經授權使用電腦或使用者帳號使用者密碼電腦病毒防毒程式未經授權存取資料防火牆程式 Windows Vista 更新未經授權存取「設定公用程式」、 BIOS 管理員密碼設定和其他系統辨識資訊電腦目前或未來的威脅來自 Microsoft 的 Windows Vista 重大安全性更新使用密碼密碼是一組由您選擇，可用來保護電腦資訊的字元。依照您希望控制資料存取權的方式，可設定好幾種密碼。密碼可設定在電腦的 Windows Vista 作業系統中。警告事項：...
Page 27: 設定電腦自動進行 Microsoft 軟體更新
使用防毒軟體當您使用電腦存取電子郵件、網路或網際網路時，您的電腦同時也暴露在感染電腦病毒的危險中。電腦病毒會停用或損壞作業系統、軟體程式或電腦公用程式。防毒軟體可偵測到大多數的病毒、移除病毒，並在大多數情況下修復由病毒所造成的損壞。為提供最新的保護以阻擋新發現的病毒入侵，防毒軟體必須保持在最新狀態。已預先安裝在電腦的防毒程式，包含防毒軟體和防火牆等元件。軟體包含一段免費試用保護更新的期間。為了在試用期過後繼續保護電腦不受新病毒的入侵，請購買延長更新服務。程式中有提供關於使用和更新防毒軟體的說明，以及購買延長更新服務期限的資訊。如需關於電腦病毒的更多資訊，請進行下列步驟：按一下工作列上的 Windows Vista [ 開病毒始 ] 按鈕、 [ 說明及支援 ] ，然後在 [ 搜尋說明 ] 方塊中輸入，然後按下 Enter 鍵。請參閱第 35 頁的「使用螢幕上的說明及支援中心」。使用防火牆軟體當您使用電腦進行郵件、網路或網際網路存取，未經授權的人士可能會存取有關於您個人、電腦和資料的資訊。為保護您的隱私，請使用防火牆軟體： Windows Vista 包括的防火牆軟體已預先安裝在電腦中。已預先安裝在電腦的防毒程式，包含防火牆程式。防火牆功能包括登入、報告和自動警示，用來監視所有往來的通訊。...
Page 28: 設定使用者帳戶
安裝重大安全性更新警告事項：為了減少因安全性漏洞和電腦病毒所造成的資料損壞或遺失的風險，因此一旦收到來自 Microsoft 的警示，請立刻安裝所有重大更新。作業系統和其他軟體的額外更新可能在電腦出貨以後才可取得。請下載所有可用的更新並安裝到電腦。設定使用者帳戶當您與數人共享一台電腦時，您可以為每個電腦使用者設定一個使用者帳戶。 Windows Vista 使用使用者帳戶內的資訊決定電腦使用者可存取哪些檔案與資料夾、可變更電腦的時機，以及個人偏好設定。每個人只可以存取自己的檔案與設定。身為管理員的您，可以在設定使用者帳戶時為每個電腦使用者設定權限。例如，您可以設定允許使用者存取的軟體程式。 Windows Vista 提供三種使用者帳戶類型：管理員：可變更其他使用者的帳戶類型、變更密碼、變更系統設定、存取電腦所有的檔案，以及安裝與 Windows Vista 相容的軟體與驅動程式。（ Windows Vista 需要至少一個管理員使用者帳戶。）受限制的一般使用者：無法變更其他使用者的設定或密碼。受限制的帳戶可能無法安裝或執行某些軟體。可變更受限制帳戶的顯示圖片，以及建立、編輯或刪除帳戶密碼。來賓：可使用大多數的軟體並變更不會影響其他使用者或電腦安全性的系統設定。無法變更其他使用者的設定或密碼，或是安裝軟體。無法存取有密碼保護的檔案、資料夾和設定。快速入門（功能依型號而異）...
Page 29: 安裝軟體和硬體裝置的準則
在同一台電腦上建立多個使用者帳戶既有好處也有壞處。多個使用者帳戶的好處：可建立個人的使用者設定可限制特定使用者存取軟體多個使用者帳戶的壞處：消耗較多記憶體 (RAM) 在 [ 清理磁碟 ] 時要移除多個 [Temporary Internet Files] 資料夾要備份更多資料需要更多時間來完成病毒掃描若要建立或變更使用者帳戶：按一下工作列上的 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 控制台 ] 。按一下 [ 使用者帳戶和家庭安全 ] 下的 [ 新增或移除使用者帳戶 ] 。按一下 [ 使用者帳戶控制...
Page 30: 從舊電腦傳輸檔案和設定到新電腦
連接 USB 裝置使用任何可用的 USB 接頭將 USB 週邊裝置連接至電腦。這些週邊設備包括印表機、掃描機、攝錄影機、數位相機、讀卡機和個人數位助理 (PDA) 或掌上型電腦。請參閱裝置隨附的說明文件取得詳細資訊。注意事項：有些週邊裝置並沒有隨電腦提供。從舊電腦傳輸檔案和設定到新電腦您可以使用 CD 或 DVD 、可攜性記憶卡或個人光碟機，或是使用「 Windows 輕鬆傳輸纜線」從舊電腦複製檔案至新電腦。您也可以使用 Microsoft Windows Vista 中提供的「 Windows 輕鬆傳輸」軟體傳輸檔案與複製某些設定，例如網頁瀏覽器的 [ 我的最愛 ] 和通訊錄。「 Windows 輕鬆傳輸」軟體可指引您將檔案與設定複製到儲存裝置上，或是藉由連接至舊電腦的「輕鬆傳輸纜線」來複製檔案與設定。「輕鬆傳輸纜線」為 USB 連接線，專供連接兩台電腦並搭配...
Page 31: 本電腦的特殊功能
本電腦的特殊功能使用讀卡機（僅限部分型號）您的電腦可配備多重格式的讀卡機（選購，僅限部分型號）。數位相機和其他數位影像裝置儲存媒體都是利用記憶卡（或）來儲存數位相片檔案。讀卡機可讀取與寫入多種類型的記憶卡及 IBM Microdrive 磁碟機。讀卡機從電腦正面即可存取。其具備四或二個水平的記憶卡插槽，可用以存取儲存媒體。您可在一或多個記憶卡插槽中放入儲存媒體，個別使用各儲存媒體。一次只能將一個儲存媒體放入一個插槽。每個記憶卡插槽都有專屬的磁碟機代號和圖示。當您插入儲存媒體時，顯示的標籤可能會變成儲存媒體的標題（若有標題的話）。當您插入儲存媒體，可能會出現 [ 安全地移除硬體 ] 視窗。如果出現 [ 安全地移除硬體 ] 視窗或不小心開啟這個視窗，請按一下 [ 關閉 ] 。警告事項：選取 [USB Mass Storage Device] 時，請勿在 [ 安全地移除硬體 ] 視窗 [停止] 中按下...
Page 32 讀卡機（範例）作業指示燈 (A) 閃爍時，表示電腦正存取記憶卡進行讀取或寫入的動作。若要使用讀卡機：將儲存媒體插入記憶卡插槽中（插到底）。讀卡機上的作業指示燈 (A) 會亮起，而且電腦會自動偵測到此儲存媒體。注意事項：您必須正確地插入儲存媒體。注意儲存媒體上凹槽角的方向。如需詳細資訊，請開啟 [ 說明及支援中心 ] 或參考支援網站；請參閱第 35 頁的「取得更多資訊」。另外，請注意： CompactFlash 和 Microdrive 儲存媒體具備特殊配對設計，因此不會插入錯誤的位置。請將此儲存媒體的插孔邊緣（插孔）插入插槽。有些記憶卡（例如： CF Ultra/III ）與電腦隨附的讀卡機不相容。請勿同時在讀卡機中使用 SM 與 xD 儲存媒體。讀卡機只會辨識最先插入的儲存媒體。...
Page 33: 使用直立式 Cd/Dvd 磁碟機
使用直立式 CD/DVD 磁碟機（僅限部分型號）您電腦的光碟機可能會直立安裝。請按下光碟機門蓋上或附近的 [ 退出 ] 按鈕 (A) 以退出 CD/DVD 托槽。在托槽上以標籤面朝外放置標準大小的光碟，並按下托槽前端關閉光碟機。若要在直立式光碟機使用迷你光碟片，您必須先將電腦往右側平放（僅限部分型號），再插入迷你光碟片：面向電腦正面，並且將電腦往右側平放。按一下 [ 退出 ] 按鈕開啟 CD/DVD 托槽。將迷你光碟以標籤面朝外放置在托槽上，並按下托槽前端關閉光碟機。本電腦的特殊功能...
Page 34: 使用 Lightscribe 技術
使用 LightScribe 技術（僅限部分型號）以下章節說明使用 LightScribe 技術搭配 LightScribe 光碟機製作光碟標籤。如需更多關於使用 LightScribe 的說明，請按一下該程式的 [ 說明 ] 圖示以開啟說明資訊。什麼是 LightScribe ？ LightScribe 是一種採用特定光碟機、特定儲存媒體（ LightScribe 可寫入 CD 或 DVD ）和標籤製作軟體的創新技術，可直接將標籤燒錄在光碟上。具有 LightScribe 功能的 CD 或 DVD 磁碟機使用光碟機中的光學雷射，將標籤燒錄到光碟標籤面的薄染料塗層上。不會有墨水污漬、捲紙，或背膠脫落等問題。 LightScribe 需求使用 LightScribe 燒錄標籤時，需具備以下三項條件：具有...
Page 35: 使用遙控器
按一下視窗底部的箭號按鈕繼續下一個步驟。步驟 3 ：編輯版面配置：按一下 [ 版面配置樣式 ] 下的 [ 選取 ] ，選取一種版面配置樣式。按一下您想要的樣式，然後按一下 [ 確定 ] 。按一下 [ 背景圖片 ] 下的 [ 選取 ] ，選取一個背景圖片。反白標示您想要的圖片，然後按一下 [ 確定 ] 。如果您要製作紙標籤，請使用下拉功能表，在 [ 紙張範本 ] 下選擇紙張大小。按一下視窗底部的箭號按鈕繼續下一個步驟。當您準備好要製作 LightScribe 標籤時，請按一下 [ 列印 ] 圖示。按一下...
Page 36: Hp Easy Backup
HP Easy Backup （僅限 HP Elite Series 型號） HP Easy Backup 可讓您輕鬆地保護珍貴的相片、音樂和檔案。在您第一次備份檔案後， HP Easy Backup 會提示您排定自動備份的時間，或選擇在您想要的任何時間進行備份，您只需按一下電腦正面的 HP Easy Backup 按鈕 (A) 即可開始執行備份。在電腦完全啟動時，按下 [HP Easy Backup] 按鈕才有作用。系統處於下列其中一種模式時，無法開始備份：待機、鎖定、螢幕保護程式或暫停狀態。若要在兩次排程備份之間執行手動備份：將外部儲存裝置連接至電腦，或者將空白 CD 或 DVD 放入 CD/DVD 光碟機。按下...
Page 37: 使用軟體
使用軟體（僅限部分型號）您的電腦包含一些軟體程式，可讓您執行下列作業：燒錄和播放 CD 。燒錄資料 CD 。匯入和編輯視訊檔案。燒錄視訊 CD 和 DVD 。整理數位儲存媒體檔案。下表說明這些程式的特定功能，您可根據表格，判斷要執行工作的程式。請注意，您的電腦型號可能未包含某些列出的程式，而且此表並未列出全部包含的軟體。注意事項：電腦外盒可能隨附軟體更新光碟。請先安裝此光碟中的更新，再使用 DVD/CD 燒錄機。請依照光碟中的安裝指示進行安裝。若要開啟任何一個程式，請按一下工作列上的 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕、 [ 所有程式 ] 、選取程式資料夾（例如： CyberLink DVD Suite ），然後點選程式名稱以開啟該軟體。使用此程式：...
Page 38 使用此程式：您可以：（續上頁） HP Total Care Advisor 快速整理桌面上您可隨時使用的網路連結。（僅限部分型號）使用便捷的購物搜尋引擎來比價購物。取得 HP 軟體和驅動程式更新。取得來自 HP 的重要訊息。存取「電腦健康和安全性」和「電腦說明」工具。 Microsoft Windows 從錄影帶、錄音帶、網路攝影機或電視廣播，匯入音訊、 Movie Maker 視訊和其他媒體檔案。（僅限部分型號）錄製音訊和視訊檔案以製作視訊專案，成品是 Windows Media 來源檔，副檔名為 .wmv 。編輯和預覽檔案。使用電子郵件或上傳到網路伺服器來傳送影片。新增音樂檔案 (.mp3) 。匯入 .mp3 、 .asf 、 .wma 等格式的音訊檔案；匯入 .wmv 、 .asf 、...
Page 39: 取得更多資訊
取得更多資訊使用螢幕上的說明及支援中心（僅限部分型號）您可在螢幕上的 [ 說明及支援中心 ] 找到電腦的相關資訊（僅限部分型號）。您可從這裡找到驅動程式更新的連結、存取技術支援選項，以及一般常見問題的相關資訊。若要開啟 [ 說明及支援中心 ] ：按一下鍵盤上的 [ 說明 ] 按鈕（僅限部分型號）。或按一下工作列上的 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 說明及支援 ] 。取得網路上的支援《保固及支援手冊》您可以使用網際網路前往中所列的支援網站，取得有關電腦的資訊，或是使用下列步驟取得資訊：請用網頁瀏覽器前往：...
Page 40: 尋找螢幕上手冊
尋找螢幕上手冊（僅限部分型號）您可以在 [ 使用手冊 ] 資料夾中找到您電腦的螢幕上手冊（僅限部分型號）。按一下工作列上的 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕。按一下 [ 所有程式 ] 。按一下 [ 使用手冊 ] 。按一下某個項目以進行檢視或使用。注意事項：如果資料夾中沒有列出手冊標題，就表示您的電腦沒有螢幕上手冊。使用 PC 說明和工具資料夾 [PC 說明和工具 ] 資料夾包含為電腦使用者準備的特殊公用程式，例如：支援資訊和程式。若要檢視 [PC 說明和工具 ] 資料夾中的項目：按一下工作列上的...
Page 41: 使用 Hp Total Care Advisor 軟體
使用 HP Total Care Advisor 軟體 HP Total Care Advisor 這套桌面工具，可讓您用來監視並存取電腦重要區域的系統運作狀況相關資訊。 HP Total Care Advisor 有四大主要領域： [ 電腦健康和安全性 ] 負責提供電腦重要區域狀態的畫面檢視。 [ 電腦行動中心 ] 負責接收通知您電腦運作狀況變更的訊息和警示。 [ 電腦說明 ] 負責提供您簡易存取電腦說明和支援的相關資訊。 [ 產品櫥窗 ] 負責提供您電腦可用的產品和服務清單，並比較各項產品的購買資訊。若要開啟 HP Total Care Advisor ：按一下工作列上的 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕。按一下...
Page 42 快速入門（功能依型號而異）...
Page 43: 疑難排解與維護
疑難排解與維護本節包含下列項目：第 39 頁的「電腦問題疑難排解」中的疑難排解表格。第 57 頁的「修復軟體問題」中的軟體修復資訊。第 60 頁的「維護」中的維護資訊與指南。如需詳細資訊，請參閱 [ 說明及支援中心 ] 或參閱支援網站。（請參閱第 35 頁的「取得更多資訊」。）請參閱產品製造商所提供的說明文件，取得特定週邊裝置的資訊，例如：與顯示器或印表機有關的問題。電腦問題疑難排解下列表格說明您在安裝、開機或使用電腦時，可能遭遇到的部分問題徵兆。表格中也提出您可以嘗試執行的可能解決方法。疑難排解表格以下列順序出現：第 40 頁的「電腦無法開機」第 41 頁的「電源」第 41 頁的「螢幕（顯示器）」第...
Page 44 電腦無法開機徵兆可能的解決方法電腦無法開機或啟動。確認已插妥將電腦連接至外部電源的連接線。將電腦連接到外部電源的連接線插妥且牆上插座也運作正常時，電腦背面的綠色電源供應器指示燈應會亮起；如果指示燈《保固及支援手冊》沒有亮起，請參閱連絡支援中心。如果螢幕（顯示器）沒有畫面，則表示顯示器可能沒有接好。將顯示器連接到電腦，插好之後再開啟電源。請參閱第 41 頁的「螢幕（顯示器）」。將電線的電壓切換開關調整為符合您國家 / 地區的正確設定，《保固及支援手冊》或參閱來連絡「支援服務」。將不同的電源裝置連接到牆上插座以測試插座是否故障。可能安裝不相容的記憶體 (RAM) 。請重新安裝舊的記憶體，讓《升級與您的電腦返回原本的狀態。如需相關說明，請參閱維護手冊》。電腦似乎被鎖定且沒有使用 [Windows 工作管理員 ] 關閉任何沒有回應的程式，或重回應。...
Page 45 電源徵兆可能的解決方法無效系統當磁碟機作業停止時，請取出磁碟並按下鍵盤上的空白鍵，即錯誤訊息：磁碟非系統磁碟可啟動電腦。或或磁碟錯誤。按下電源按鈕時電腦不按住電源按鈕直到電腦關機為止。會關機。檢查 [ 電源設定 ] 。電腦自動關機。電腦可能處於超高溫的環境。請讓它冷卻一下。確定電腦通風口未受阻塞且內部風扇有在運作。請注意，您的電腦不一定有內部風扇。螢幕（顯示器）可能解決方法（除了此處所列出的資訊以外，亦請參閱顯示器隨附的說明文件。）徵兆螢幕變黑，且顯示器電重新接好在顯示器背面和牆上插座兩端的電源插頭。源燈並未亮起。按下顯示器前面的電源按鈕。螢幕變黑。按下鍵盤上的空白鍵或是移動滑鼠讓螢幕再度顯示畫面。按下 [Sleep] 按鈕（僅限部分型號）或鍵盤上的 Esc 鍵以離開睡眠模式。...
Page 46 螢幕（顯示器）（續上頁）可能解決方法（除了此處所列出的資訊以外，亦請參閱顯示器隨附的說明文件。）徵兆連接 HDMI 的顯示器無如果您使用顯示卡上的 HDMI 接頭（僅限部分型號）將螢幕法發出聲音。（顯示器）連接至電腦，因為預設設定為 DVI 接頭，所以聽不到顯示器的聲音。如果您想在電腦初始安裝期間聽見聲音，您應該將類比喇叭連接至電腦的音訊音源輸出接頭。若要變更設定以聽見連接 HDMI 的顯示器的聲音：注意事項：如果您必須使用「復原管理員」復原電腦作業系統，那麼您必須重複執行這個程序來啟動 HDMI 接頭的聲音。用滑鼠右鍵按一下工作列上的 Microsoft [ 音量 ] 圖示（白色喇叭），然後按一下 [ 播放裝置 ] 。接著會開啟...
Page 47 鍵盤與滑鼠（有線）徵兆可能的解決方法電腦無法辨識透過鍵盤使用滑鼠關閉電腦，拔除並重新連接鍵盤連線到電腦背面，然輸入的指令及文字。後啟動電腦。無法使用或偵測不到有拔除並重新連接滑鼠連接線至您的電腦。線滑鼠。如果仍偵測不到滑鼠，請關閉電腦、拔除並重新連接滑鼠連接線，接著重新開機。游標無法對滑鼠移動做使用鍵盤重新開機：出回應。同時按下鍵盤上的 Alt 和 Tab 鍵以瀏覽開啟的應用程式。同時按下鍵盤上的 Ctrl 和 S 鍵可儲存選定程式中的變更不是（ Ctrl+S 是最常見的「儲存」功能鍵盤快捷鍵－但所有程式都適用）。重複步驟 1 與步驟 2 以儲存所有已開啟應用程式中的變更。...
Page 48 鍵盤與滑鼠（有線）（續上頁）徵兆可能的解決方法游標回應速度緩慢、若是使用有滾球的滑鼠：僅能垂直或水平移動，清潔滾球：請取下滑鼠底部的滾球蓋（以逆時針方向旋或無法順暢地在螢幕上轉），取出滾球，用不含絨毛的濕布清潔滾球（請勿用紙移動。擦拭）。請同時清潔滾球滾動處的滾輪。請在滑鼠墊或其他粗糙表面上使用滑鼠。若是使用光學滑鼠：清潔光學滑鼠：請用不含絨毛的布輕輕擦拭滑鼠底部的光學感應板（請勿用紙擦拭）。將滑鼠放在滑鼠墊、白紙或其他較不反光的表面上使用滑鼠。如需詳細的清潔資訊，請至： http://www.hp.com/support 選擇您的國家 / 地區和語言，搜尋您的電腦型號，然後搜尋關清潔鍵字。無法使用數字鍵盤上的按一下鍵盤上的 Num Lock 鍵來關閉 Num Lock 燈。如果您想方向鍵移動游標。...
Page 49 無線鍵盤和滑鼠（續上頁）徵兆可能的解決方法無法使用或偵測不到無將鍵盤和滑鼠重新與接收器同步化：線鍵盤或滑鼠。圖例中所顯示的接收器、無線鍵盤與無線滑鼠皆為範例；（續上頁）您的型號可能會有所不同。重要：在這些步驟中，請將無線鍵盤與滑鼠置於與接收器同高的平面上，距離接收器 30 公分（ 12 英吋）以內，並遠離其他裝置的干擾。拔除並重新將接收器連接到電腦上的 USB 接頭。您的電腦型號可能有接收器專屬的接頭。如果可以，請使用電腦前面的 USB 接頭。接收器會有 LED 燈或是 [Connect] 按鈕（也是 LED 燈）。如果您的接收器沒有 [Connect] 按鈕 (A) ，請跳過此步驟。按住接收器上的...
Page 50 無線鍵盤和滑鼠（續上頁）徵兆可能的解決方法無法使用或偵測不到無確定滑鼠已啟動 (B) ，然後按住滑鼠背面的 [Connect] 線鍵盤或滑鼠。按鈕 (C) 5 至 10 秒，直到接收器上的 LED 燈 (A) 停止（續上頁）閃爍。注意事項：接收器的連線逾時時間為 60 秒。若要確定已建立連線且接收器未逾時，請移動滑鼠以檢查螢幕上是否有回應。建立滑鼠連線後，請繼續接下來的步驟為鍵盤重複建立連線的程序。如果您的接收器沒有 [Connect] 按鈕 (A) ，請跳過此步驟。按住接收器上的 [Connect] 按鈕 (A) 5 到 10 秒，直到燈光開始閃爍。...
Page 51 音訊與喇叭徵兆可能的解決方法無法發出聲音。如果您使用顯示卡上的 HDMI 接頭（僅限部分型號）將螢幕（顯示器）連接至電腦，如果您想在電腦初始安裝期間聽見聲音，您應該將類比喇叭連接至電腦的音訊音源輸出接頭。請參閱安裝海報進行與類比喇叭的連線。請參閱第 42 頁的「連接 HDMI 的顯示器無法發出聲音。」以變更設定才可聽見連接 HDMI 的顯示器的聲音。按鍵盤上的 [ 靜音 ] 按鈕，檢查是否啟動「靜音」功能。或按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 控制台 ] 。按一下 [ 硬體和音效 ] ，接著按一下 [ 調整系統音量 ] 。如果程式變成靜音，請按一下...
Page 52 音訊與喇叭（續上頁）徵兆可能的解決方法音量太小或音質不佳。確定已將喇叭連接到電腦背面的音訊輸出（萊姆綠）接頭。（多聲道喇叭必須使用額外的音訊接頭。）分離式無電源喇叭（沒有個別電源的喇叭，例如電池或電源線）無法產生令人滿意的聲音。請以有電源的喇叭來取代無電源喇叭。快速入門（功能依型號而異）...
Page 53 網際網路連線徵兆可能的解決方法我無法連線上網。連絡您的 ISP 以尋求協助。請檢查您的網際網路連線類型是否使用正確的連接線。您的電腦可能會有一組數據機與乙太網路配接卡（亦稱為網路介面卡或 NIC ）。數據機是使用標準的電話線來進行撥接連線。 NIC 則使用網路線來連接區域網路 (LAN) 。請勿將電話線連接到 NIC 上。請勿將網路線插入電話服務線路中，否則可能會損壞 NIC 。如需更多關於連接上網的資訊，請開啟 [ 說明及支援中心 ] ；請參閱第 35 頁的「使用螢幕上的說明及支援中心」。執行無線網路安裝精靈：按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕，然後選取 [ 網路 ] 。在...
Page 54 CD 和 DVD 播放器徵兆可能的解決方法 CD 或 DVD 光碟機無法請確定已放入光碟，且標籤朝上，置中放在托槽中。讀取光碟或是過了許久至少等候 30 秒，讓光碟機辨識媒體類型。仍未啟動。使用大部分電腦商店都有販售的光碟清潔套件來清潔光碟。驅動程式已毀壞或過期。如需還原和更新驅動程式的詳細資訊，請參閱第 57 頁的「更新驅動程式」。我無法取出 CD 或開啟電腦並按光碟機旁的 [Eject] 按鈕開啟托槽。 DVD 。如果您懷疑問題出在 [Eject] 按鈕本身：按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 電腦...
Page 55 CD 和 DVD 播放器（續上頁）徵兆可能的解決方法我無法建立（錄製）請確定已放入光碟，且標籤朝上，置中放在托槽中。光碟。請確認光碟機上使用的光碟類型（媒體）是正確的。請試用其他廠牌的光碟。確定光碟是乾淨且未損毀的。如果在某錄製階段中停止錄製，那麼光碟可能已經毀損，請使用另一張光碟。根據您要錄製的檔案類型，使用正確的光碟類型。使用 CD-R 光碟錄製音樂時，請確定它是空白的；使用 CD-R 光碟錄製資料時，請確定它是空白的或是可附加的（有空間加入更多資料檔案）。在製作光碟副本時，請確定您使用的是正確的光碟類型。有些錄製程式只能錄製到與來源相同的光碟類型。例如，您只可以將 DVD 錄製到 DVD+R/-R 或 DVD+RW/-RW 光碟，而且只能將 CD 錄製到 CD-R 或 CD-RW 光碟。確定光碟放在正確的光碟機中，與您在...
Page 56 CD 和 DVD 播放器（續上頁）徵兆可能的解決方法我無法建立（錄製）如果您處於連線狀態，請先將檔案從網路磁碟機複製到硬碟光碟。上，然後再將檔案錄製到光碟。（續上頁）關閉所有程式和視窗，然後重新開機。我無法在 DVD 播放器 DVD 播放器無法播放以資料檔案形式錄製到 DVD 上的視訊檔上播放 DVD 影片。案。若要正確地播放影片，請使用視訊錄製程式。某些視訊檔案可在電腦上觀看，但無法以家庭用 DVD 視訊播放器播放。視訊徵兆可能的解決方法某些視訊檔案無法播放。您的檔案可能已損毀，或者是不支援的格式。在視訊編輯器中開啟視訊檔案，接著將檔案重新儲存為支援的格式。嘗試播放某些視訊檔案在 Windows Media Player 中開啟檔案。請確認已將 Windows 時，會顯示轉碼器錯誤...
Page 57 硬體安裝徵兆可能的解決方法系統無法辨識新增的使用裝置隨附的 CD 來安裝驅動程式，或從該裝置的製造商網裝置。站下載並安裝驅動程式。您可能需要適用於 Windows Vista 的更新版驅動程式。請直接洽詢裝置製造商，取得更新版驅動程式。如果是 HP 的週邊設備，則請前往 HP 的網站。如需詳細資訊，《保固及支援手冊》請參閱。請確定所有連接線已正確並穩固地接妥，且連接線或接頭上的針腳沒有彎曲。請關閉電腦、開啟外接式裝置的電源，然後開啟電腦以整合該裝置與電腦。將電腦重新開機，然後依照指示接受變更。請在作業系統中停用新裝置的自動設定，並且選擇不會造成資源衝突的基本配置。您也可以重新設定或停用裝置，以解決資源衝突的問題。新裝置無法運作。若要安裝或解除安裝裝置驅動程式，您必須使用有管理權限的使用者登入。如果您必須切換使用者，按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕、鎖定按鈕旁的箭號按鈕，然後按一下...
Page 58 硬體安裝（續上頁）徵兆可能的解決方法安裝新的裝置後，裝置若要解決裝置衝突，您可能需要停用其中一項裝置，或解除安無法運作。裝舊的裝置驅動程式：按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕，在 [ 電腦 ] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [ 內容 ] 。在 [ 工作 ] 下，按一下 [ 裝置管理員 ] 。按一下問題裝置旁的加號 (+) ，檢查裝置圖示旁是否有一個以黃色圓圈為底的驚嘆號。如果有驚嘆號，表示發生裝置衝突或是該裝置發生問題。裝置無法正常運作時，不一定會出現驚嘆號。如果您已移除硬體裝置，但該裝置驅動程式仍列於 [ 裝置管理員...
Page 59 效能徵兆可能的解決方法電腦顯示的處理器速度處理器自動在省電狀態中執行時會這種情況，因為執行應用程低於預期。式並不需要最大的電力來進行處理。軟體程式和檔案花了比如果您在電腦上建立了多個使用者帳號，請確定其他使用者沒預估更多的時間開啟或有登入。如果有多個使用者同時登入，那麼系統資源必須在多回應。個使用者之間共用。如需有關其他工作的資訊，請參閱第 61 頁的「維護作業以改善效能」。無線裝置徵兆可能的解決方法藍芽裝置無法運作。確定該裝置與您的電腦間的距離適當－不會太遠或太近。若要了解正確的距離，請參閱裝置說明。移除裝置，接著重新安裝裝置：按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 控制台 ] 。按一下 [ 硬體和音效 ] ，然後按一下 [ 藍芽裝置 ] 。選取不在運作中的裝置，然後按一下...
Page 60 遙控器徵兆可能的解決方法遙控感應器接收不到遙請確定將遙控器指向感應器。控器的訊息（僅限部分請確定遙控器裝有電量充足的電池。型號）。如果搭配 USB 接頭使用外接感應器，請嘗試按照下列步驟啟動紅外線 (IR) 連線：按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕，在 [ 電腦 ] 上按一下滑鼠右鍵，然後選取 [ 內容 ] 。在 [ 工作 ] 下，按一下 [ 裝置管理員 ] 。按一下...
Page 61: 修復軟體問題
讀卡機（續上頁）徵兆可能的解決方法讀卡機（僅限部分型確定記憶卡屬於以下其中一種支援類型： CompactFlash 號）無法讀取我的記（ I 、 II 和 Microdrive ）、 Memory Stick 、 Memory Stick Pro 、憶卡。 MultiMedia 、 Secure Digital 、 SmartMedia 或 xD 。部分型號可（續上頁）支援其他的類型，例如 SDHC (Secure Digital High-Capacity) 記憶卡。...
Page 62 連按兩下特定的項目（例如： HP DVD Writer 640b ）。按一下 [ 驅動程式 ] 標籤。若要更新驅動程式，請按一下 [ 更新驅動程式 ] 並按照螢幕上指示進行操作。或若要回復到較早的版本，請按一下 [ 回復驅動程式 ] ，並按照螢幕上指示進行操作。 Microsoft 系統還原 Microsoft Windows Vista 包含一項功能，可讓您將電腦設定回復到之前還沒有發生目前軟體還原點問題的時間。這個功能是藉由建立可記錄特定時間及日期的電腦設定的所達成的。安裝新的程式時，作業系統會自動在新增軟體前建立還原點。您也可以手動設定還原點。如果您遇到可能和電腦軟體有關的問題，請使用「系統還原」將電腦還原到先前的還原點。注意事項：在您使用「系統復原」程式前，請務必使用此「系統還原」程序。若要啟動系統還原：...
Page 63 重新安裝軟體程式與硬體驅動程式如果某個原廠安裝的軟體程式或硬體驅動程式損毀，您可以使用「復原管理員」程式來重新安裝程式（僅限部分型號）。注意事項：請勿使用「復原管理員」程式重新安裝電腦包裝箱中隨附之 CD 或 DVD 上的軟體程式。請直接從 CD 或 DVD 上重新安裝這些程式。解除安裝某一程式前，請確定您知道如何重新安裝該程式。確認該程式仍可從您原本進行安裝的位置（例如：光碟或網際網路）取得。或者確認該程式出現在可由「復原管理員」重新安裝的程式清單中。若要確認「復原管理員」中可安裝程式的清單：按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕、 [ 所有程式 ] 、 [PC 說明和工具 ] ，然後再按一下 [ 復原管理員...
Page 64: 維護
維護為了協助您確保您的電腦運作順暢，以及若未來發生問題時您也可輕易地復原電腦上的重要資訊，本節提供相關作業的資訊。維護作業請務必對電腦執行簡易的維護以確保電腦擁有最佳的效能。每週軟體清理使用 [ 清理磁碟 ] 或安全的協力廠商清理工具，移除累積在系統並使系統變慢的廢棄與暫存檔案。另外，請檢查並解除安裝您不需要使用的程式。執行 [ 磁碟重組 ] 程式可保持磁碟的良好狀態，並改善系統效磁碟重組能。經常執行此作業不會損害您的系統。病毒掃描每週執行完整的病毒掃描可偵測任何隱匿進入系統的病毒。大部分的防毒產品擁有排程的功能，可自動追蹤此情形。每月硬體清理徹底清理電腦的內外。軟體更新使用 Windows Update 可修復作業系統的錯誤並改善效能。另外，請確定檢查硬體是否有更新版驅動程式，以及您常用的程式是否有可用的新版本。硬碟診斷在某些情況下，您可以避免磁碟損壞，這樣可減少未來的突發意外。每年系統恢復電腦使用一段時間後，按照電腦的使用頻率，系統作業速度仍 ®...
Page 65 製作資料備份光碟燒錄使用您電腦上安裝的 CD 或 DVD 錄製（或）軟體來製作重要資訊的備份光碟，其中包括個人檔案、電子郵件訊息以及網站書籤。您也可以將資料移動到外接式硬碟。寫入驗證將資料寫入備份光碟時，請使用包含功能的軟體。此功能可比較您硬碟中的資料與複製到光碟中的資料，以確保備份內容正確無誤。視您使用的光碟燒錄軟體而定，您可能需要手動啟用此功能（請參閱軟體說明文件）。如果在燒錄時出現問題，請嘗試使用其他媒體（不同類型或其他廠牌的媒體）。另外，請使用 [Windows 檔案總管 ] 工具來檢視您的檔案，並確認已完成複製內容。若要開啟 [Windows 檔案總管 ] ，請在 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [ 檔案總管 ] 。建立系統復原光碟在您的電腦運作正常時，僅需執行一次此程序。如果您的電腦之後發生問題，您可以使用...
Page 66 清潔電腦和顯示器拔下電腦的電源線。拔下顯示器的電源線。使用乾淨的乾布來擦除電腦外殼和顯示器上的灰塵。使用以溫水沾溼的乾淨濕布來擦拭電腦外殼和顯示器外殼。請勿用水清潔顯示器螢幕。注意事項：如果電腦或顯示器外殼上有撕除貼紙痕跡或濺到液體，請使用異丙醇或外用酒精和不含絨毛的布擦拭。使用乾淨的布擦乾電腦與顯示器外殼。使用乾淨的乾布清潔顯示器螢幕，或者使用防靜電螢幕清潔劑和乾淨的布來加強清潔。清潔電腦通風孔通風孔可以冷卻電腦和顯示器的溫度。若要維持通風孔的效用，請使用電池式小型吸塵器來清潔通風孔。（電池式吸塵器可減少電擊的危險性。）使用吸塵器清潔電腦外殼和顯示器外殼的通風孔。吸除任何堆積在電腦連接埠（例如：乙太網路與 USB 連接埠）周圍的堆積物。清潔鍵盤和滑鼠清潔鍵盤時，請使用設為低速的電池式吸塵器，以防按鍵上蓋與彈簧脫落。在鍵盤按鍵間沿著溝槽吸除灰塵。使用乾淨的乾布和異丙醇酒精來清潔鍵盤按鍵上以及按鍵邊緣的堆積物。使用清潔抹布或布與清潔劑來擦拭滑鼠與滑鼠連接線。如果您使用的是滾球式滑鼠，請清潔滾球和滾輪內部：將滑鼠的底部朝上。以逆時針方向旋轉滾球蓋以取下外蓋和滾球。使用肥皂溫水沖洗滾球。使用沾異丙酮酒精的棉花棒清潔滑鼠內的滾輪。滾球與滾輪完全乾燥後，裝回滾球與滾球外蓋。快速入門（功能依型號而異）...
Page 67: 系統復原
系統復原系統恢復會完全清除並重新格式化硬碟，並同時刪除您建立的所有資料檔案。系統復原會重新安裝作業系統、程式與驅動程式。不過，您必須重新安裝所有非原廠安裝的軟體。這包含了電腦配件箱中 CD 隨附的軟體，以及在您購買電腦後所安裝的軟體程式。您必須選擇下列其中一個方法來執行系統復原：復原映像－從儲存在您硬碟的復原映像執行系統復原。復原影像是包含原廠隨附軟體備份的檔案。若要從復原映像執行系統復原，請參閱第 64 頁的「從 Windows Vista [ 開始 ] 功能表啟動系統復原」。注意事項：復原影像會佔據部分硬碟空間而且無法儲存資料。復原光碟－從一組復原光碟執行系統復原，這些光碟是您從硬碟中所儲存檔案所建立的光碟。若要建立復原光碟，請參閱下節。建立復原光碟完成本節所述的程序，可從儲存在硬碟的復原影像建立復原光碟組。此影像包含您電腦原廠安裝的作業系統和軟體程式檔案。您只能為電腦建立一組復原光碟。再者，您建立的復原光碟僅能用於您的電腦。建立復原光碟後，如果您想要增加硬碟可用空間，可以刪除復原影像。注意事項：除非您已經製作復原光碟，否則請勿刪除復原影像。選擇復原光碟若要建立復原光碟，您的電腦必須具備 DVD 燒錄機。請使用 DVD+R 、 DVD-R 、 DVD+R DL 或 DVD-R DL 空白媒體建立系統復原光碟。您無法使用...
Page 68 復原光碟組的光碟數量需視您電腦的型號而定（通常為 1 至 3 片 DVD ）。建立復原光碟組時， Recovery Disc Creator 程式會告訴您需要使用多少片空白光碟。此程序需要一些時間來確認寫入到光碟的資訊是否正確。您可隨時離開這項處理作業。當您下次再執行此程式時，它會從您上次結束的地方重新繼續。若要建立復原光碟：關閉所有開啟的程式。按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕、 [ 所有程式 ] 、 [PC 說明和工具 ] ，然後再按一下 [ 建立復原光碟 ] 。按照螢幕上的指示進行操作。請依照您製作的順序標示每片光碟（例如： Recovery 1 、 Recovery 2 ）...
Page 69 在下一個提示螢幕中，按一下 [ 下一步 ] 。接著，您的電腦會重新啟動。注意事項：如果您的系統並未偵測到復原磁碟分割，系統會提示您插入復原光碟。請插入光碟並前往第 66 頁的「從復原光碟啟動系統復原」一節中的步驟 7 。出現執行系統復原的提示時，請按一下 [ 是 ] ，然後按一下 [ 下一步 ] 。如果系統提示您備份檔案且您還沒有備份檔案，請按一下 [ 先備份您的檔案 ] 按鈕。否則，請按一下 [ 恢復系統，但不備份檔案 ] 按鈕，然後按一下 [ 下一步 ] 。接著開始進行系統復原。完成系統復原後，請按一下 [ 結束 ] 以重新開機。完成註冊程序，然後等到桌面出現為止。...
Page 70 從復原光碟啟動系統復原本節包含使用您按照第 63 頁的「建立復原光碟」說明所建立的復原光碟，來執行系統復原的程序。注意事項：系統復原會刪除您在購買電腦後所建立或安裝的所有資料和程式。因此，請確定您已將所有要保留的資料備份到卸除式磁碟。若要使用復原光碟執行系統復原程式：如果電腦正常運作中，請建立備份 CD 或 DVD ，包含所有您要儲存的資料檔案。完成備份後，請從光碟機托槽取出備份光碟。警告事項：將會刪除硬碟上的所有資料。如果您沒有備份，將會遺失資料。將復原光碟 #1 插入 DVD 光碟機托槽，然後關閉托槽。如果電腦正運作中，按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕，按一下鎖定按鈕旁的箭號按鈕，然後再按一下 [ 關機 ] 。或如果電腦沒有回應，請按住電源按鈕約 5 秒鐘或者直到電腦關機為止。中斷電腦與所有週邊裝置的連接（顯示器、鍵盤和滑鼠除外）。按一下電源按鈕啟動電腦。...
Page 71: 執行復原後程序
執行復原後程序在 [ 歡迎使用 Microsoft Windows] 畫面，依照螢幕上之設定指示進行操作，然後在最後的畫面按一下 [ 開始 ] 以顯示 Windows 桌面。設定您的網際網路連線。將電腦關機、重新連接所有原本連接到電腦的周邊裝置，然後重新啟動電腦。重新安裝電腦包裝箱中原本隨附的軟體，以及您所購買的任何其他軟體。系統復原軟體可能已經安裝某些隨附於包裝箱中的軟體。若您安裝過任何軟體程式的更新，請重新安裝這些更新。通常您可以從軟體廠商的網站下載這些更新。使用 [Windows Update] 取得 Microsoft 的重大更新：按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕，然後選取 [ 控制台 ] 。在 [ 安全性 ] 下，按一下 [ 檢查更新 ] 按鈕。按一下...
Page 72 快速入門（功能依型號而異）...
Page 73: 索引
索引四畫 CD/DVD 光碟機 , 使用 29 支援網站 35 CyberLink DVD Suite 六畫功能 33 休眠模式 16 CyberLink LabelPrint 印表機製作 LightScribe 標籤 30 連接 26 安全與舒適指南 HDMI, 聽見顯示器的聲音 42 安全警告 1 HP Easy Backup 32 安裝電腦 1 HP Total Care Advisor 34 有線網路連線...
Page 74 十畫無線無線區域網路連線 7 修復軟體 57 網路安全性 20 迷你光碟片 CD, 使用 29 網路裝置 , 檢查安裝 19 迷你光碟片 , 使用 29 無線區域網路 7 退出 CD/DVD 光碟 29 腕管症候群 37 十一畫舒適地操作 37 密碼 22 週邊設備 2 週邊裝置置放墊和整線器 32 接頭 IR IN 13 十三畫...
Page 75 十七畫二十一畫避雷保護裝置 1 驅動程式 , 更新 57 還原電腦設定 58 二十二畫十八畫讀卡機 , 使用 27 鎖定電腦 16 讀卡機 , 記憶體 27 十九畫二十三畫關閉電腦 16 顯示器接頭 4 連接 HDMI, 聽見聲音的設定 42 索引...
Page 76 快速入門（功能依型號而異）...
Page 77 Getting Started...
Page 78 The only warranties for Hewlett-Packard products and services are set forth in the express statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.
Page 79 Table of Contents Setting Up Your Computer ................1 Checking the Computer Installation ................1 Connecting Speakers or Microphone ................4 Connecting to a Network.................... 7 Connecting a Modem ....................8 Connecting the Television Signal and Video Cables ............8 Turning On Your Computer for the First Time ..........
Page 80 Troubleshooting and Maintenance............. 39 Troubleshooting Computer Problems................39 Repairing Software Problems..................57 Maintenance ......................60 System Recovery...................... 63 Performing the Post-Recovery Procedure ..............67 Index......................69 Getting Started (features vary by model)
Page 81: Setting Up Your Computer
Setting Up Your Computer WARNING: The power supply is preset for the country/region in which you purchased your computer. If you move, please check the voltage requirements for your new location before plugging the computer into an AC power outlet. WARNING: Please read “Safety Information”...
Page 82 Connecting other devices to the computer (Select models only) Connect the main hardware devices, such as the monitor, keyboard, and mouse, to the back of the computer. See your setup poster for information on connecting your mouse, keyboard, monitor, and speakers. Other peripheral devices can plug into connectors on the back of the computer or on the front of the computer (select models only).
Page 83 Power cord and devices Icon/Label Description and function (continued) Keyboard (PS/2 connector). Universal Serial Bus (USB) 2.0 for mouse, keyboard, digital cameras, or other devices with USB connectors. Network Icon/Label Description and function ETHERNET Ethernet LAN connector to connect to an Ethernet (RJ-45) local area network (LAN) hub or any broadband connection.
Page 84: Connecting Speakers Or Microphone
Display video output Icon/Label Description and function NOTE: For specific information, see the documentation that came with the display device. VGA/Monitor VGA/Monitor (blue) display output connector, to connect to a VGA monitor. You may need to use a VGA-to-DVI adapter to connect a display with only a DVI connector to the computer.
Page 85: Connecting Speakers
Audio connectors Icon/Label Description and function Microphone In (Mic) (pink) to connect a microphone. May function as a center/subwoofer Line Out in a multichannel audio configuration. Headphones Out connector (green) to connect headphones. Audio Line Out (lime green) to connect front left and front right analog speakers.
Page 86: Connecting Headphones
Connecting a stereo-speaker system To connect active speakers, such as left/right stereo speakers or a 2.1 system of two speakers and a subwoofer, to the computer: Make sure the computer is turned off. Make sure the speaker system is turned off and unplugged.
Page 87: Connecting To A Network
Connecting to a Network This section describes connecting to a network through a wired or wireless connection. Setting up a wired Ethernet network connection The Ethernet connection may be called a network interface adapter, network interface card, or NIC. It provides a high-speed or broadband connection to an Ethernet (10BaseT) or Fast Ethernet (100BaseT) network.
Page 88: Connecting A Modem
Connecting a Modem (Select models only) The modem connects the computer to the telephone line. Use it to connect to an ISP that provides a telephone dial-up connection to the Internet. If you use a network connection, you may not need a modem connection. NOTE: Your computer may not come with a modem.
Page 89: Video Input
Video input with audio Icon/Label Description and function S-Video S-video In connector to connect video input from a TV set-top box output connector. Composite Composite Video In connector (yellow) to connect Video video input from a TV set-top box. S-Video 2 Secondary S-video connector to connect video input from a VCR, video camera, or other analog video source to the computer.
Page 90 Video input with audio Icon/Label Description and function (continued) A/V In Secondary left audio input connector (white). Audio 2 L NOTE: This Audio In connector is connected to the TV tuner. You must use the Audio In connector, which is connected to the motherboard and located on the back of the computer, to record audio only (select models only).
Page 91 Connecting the TV signal source coaxial cable (no set-top box) To connect the computer into an existing setup for the TV signal source without a set-top box, insert (add) a splitter (B) to route the coaxial TV signal cable from the wall outlet (A) to the computer connector (C).
Page 92 Connecting the TV signal source with a set-top box and using S-video or composite video cable to the computer To use video output from the set-top box (F), add the cables to route video and audio to the computer: Do not detach any cables from the existing setup.
Page 93 Using an infrared receiver (IR) blaster (Select models only) If you have a cable TV or satellite TV set-top box, you can control the set-top box from the computer by using the remote control sensor cable/IR blaster (select models only) and the connector on the computer (not available on all models).
Page 94 Getting Started (features vary by model)
Page 95: Turning On Your Computer For The First Time
Turning On Your Computer for the First Time After you have completed the steps on the setup poster, you are ready to turn on the computer. NOTE: Do not connect or add other devices to the computer until after you turn on the computer for the first time and complete the initial setup.
Page 96: Turning Off The Computer
Turning Off the Computer For best results when using Windows Vista, do not shut down the computer except when you must turn off the power for safety reasons: to make repairs, to install new hardware or cards in the computer, or to change a battery. As an alternative to shutting down the computer, you can lock it or put it into either Sleep or Hibernate mode, if it is available.
Page 97 Click the Windows Vista Action start button and click: Description (continued) Sleep The Power button. When you select Sleep mode, the computer goes into a reduced-power state, and the monitor is blank, as if it were turned off. (You can set the computer to retrieve e-mail, receive faxes, or download information The Arrow button next from the Internet during Sleep mode.)
Page 98: Restarting The Computer
In the left panel, click Change when the computer sleeps. For Sleep mode, select an option from the Put the computer to sleep drop-down menu, and then click Save changes. For Hibernate mode: Click Change advanced power settings. Click the plus sign (+) next to Sleep. Click an item and make your selections, and then click Apply.
Page 99 To connect to the Internet: Sign up with an ISP. If you already have an account with an ISP, skip this step and follow the instructions provided by the ISP. If you did not set up the computer for Internet service during the initial setup, do so now by using Online Services: Click the Windows Vista start button on the taskbar.
Page 100: Adjusting The Speaker Volume
Using wireless security features When you set up a home WLAN or access an existing public WLAN, always enable security features to protect the network from unauthorized access. The most common security levels are Wi-Fi Protected Access Personal (WPA-Personal) and Wired Equivalent Privacy (WEP). When setting up a network, use one or more of the following security measures: Enable WPA-Personal or WEP security encryption on the router.
Page 101: Selecting The Microphone
Selecting the Microphone The microphone connector on your computer is ready to use. If you have more than one microphone connected, select the microphone that you would like to use in Windows Vista. NOTE: When you have a webcam or an audio player connected to the computer, because of the audio input from the device, Windows Vista may recognize each as a microphone input.
Page 102: Protecting Your Computer
Protecting Your Computer Protect your computer, personal settings, and data from a variety of risks by using: Passwords. Antivirus software. Firewall software. Critical security updates. NOTE: Security solutions are designed to act as deterrents, but they may not be able to prevent software attacks or to prevent the computer from being mishandled or stolen.
Page 103: Using Antivirus Software
Using antivirus software When you use the computer for e-mail, network, or Internet access, you expose it to computer viruses. Computer viruses can disable or damage the operating system, software programs, or computer utilities. Antivirus software can detect most viruses, remove them, and, in most cases, repair any damage that they have caused.
Page 104: Installing Critical Security Updates
Installing critical security updates CAUTION: To reduce the risk of information damage or loss from security breaches and computer viruses, install all critical updates from Microsoft as soon as you receive an alert. Additional updates to the operating system and other software may have become available after the computer was shipped.
Page 105: Guidelines For Installing Software And Hardware Devices
Creating multiple user accounts on the same computer has certain advantages, as well as some drawbacks. Advantages to multiple user accounts: Ability to create individual user settings Ability to limit access to software for certain users Drawbacks to multiple user accounts: More memory (RAM) usage Multiple Temporary Internet Files folders to remove during Disk Cleanup More data to back up...
Page 106: Transferring Files And Settings From An Old Computer To Your New Computer
Connecting USB devices Connect USB peripheral devices to the computer by using any available USB connector. These peripheral devices include printers, scanners, video cameras, digital photo cameras, memory card readers, and personal digital assistants (PDAs) or handheld computers. Refer to the documentation that came with your device for more information.
Page 107: Special Features Of Your Computer
Special Features of Your Computer Using the Memory Card Reader (Select models only) Your computer may come with a multi-format memory card reader (optional, select models only). Digital cameras and other digital imaging devices use memory cards, or media, to store digital picture files. The memory card reader can read from and write to a variety of types of memory cards and the IBM Microdrive disk drive.
Page 108 Memory card reader (example) The activity light (A) blinks to indicate that the computer is accessing the memory card to read or write. To use the memory card reader: Insert the media into the card slot until it stops. The activity light (A) on the memory card reader lights, and the computer automatically detects the media.
Page 109: Using A Vertical Cd/Dvd Drive
Using a Vertical CD/DVD Drive (Select models only) Your computer may have an optical disc drive that is installed in a vertical position. Press the Eject button on or near the drive door (A) to eject the CD/DVD tray. Place a standard-sized disc in the tray with the label facing out, and then press the front of the tray to close it.
Page 110: Using Lightscribe Technology
Using LightScribe Technology (Select models only) The following section provides instructions for making a disc label by using LightScribe technology with your LightScribe optical disc drive. For more help using LightScribe, click the Help icon within the program to open the Help information. What is LightScribe? LightScribe is an innovative technology that uses a special disc drive, special media (LightScribe writable CDs or DVDs), and label-making software to burn labels directly onto...
Page 111: Using The Remote Control
Click the arrow button at the bottom of the window to continue. Under Step 3: Edit Layout: Select a layout style by clicking Select under Layout Style. Select the style you want, and then click OK. Select a background image by clicking Select under Background Image. Highlight the image you want, and then click OK.
Page 112: Hp Easy Backup
HP Easy Backup (HP Elite Series models only) HP Easy Backup makes it easy to protect your treasured photos, music, and files. After you back up files the first time, HP Easy Backup prompts you to set a schedule for automatic backup, or to back up anytime you choose, with one touch of a button: the HP Easy Backup button (A) on the front of the computer.
Page 113: Using Software
Using Software (Select models only) Your computer includes a number of software programs that: Record and play CDs. Record data CDs. Import and edit video files. Record video CDs and DVDs. Organize digital media files. The following table describes the functionality that is specific to each of these programs. Use the table to determine which program to use to perform a task.
Page 114 With this program: You can: (continued) HP Total Care Advisor Quickly organize the Web links you want available on your (select models only) desktop. Comparison-shop using the convenient shopping search engine. Get HP software and driver updates. Get important messages from HP. Access PC Health and Security and PC Help tools.
Page 115: Getting More Information
Getting More Information Using the Onscreen Help and Support Center (Select models only) Information about your computer is in the onscreen Help and Support Center (select models only). Here, you can find links to driver updates, access to technical support options, and information about commonly asked questions.
Page 116: Finding Onscreen Guides
Finding Onscreen Guides (Select models only) You can find onscreen guides for your computer in the User Guides folder (select models only). Click the Windows Vista start button on the taskbar. Click All Programs. Click User Guides. Click an item to view or use it. NOTE: If there are no guide titles listed in the folder, your computer has no onscreen guides.
Page 117: Using Hp Total Care Advisor Software
Using HP Total Care Advisor Software HP Total Care Advisor is a desktop tool you use to monitor and access system health information about key areas of your computer. HP Total Care Advisor has four major areas: PC Health & Security provides a dashboard view of the status of key areas of your computer.
Page 118 Getting Started (features vary by model)
Page 119: Troubleshooting And Maintenance
Troubleshooting and Maintenance This section contains: Troubleshooting tables in “Troubleshooting Computer Problems” on page 39. Software repair information in “Repairing Software Problems” on page 57. Maintenance information and guidelines in “Maintenance” on page 60. For more information, refer to the Help and Support Center or access the Support Web site. (See “Getting More Information”...
Page 120: Computer Does Not Start
Computer does not start Symptom Possible solution Computer will not turn Ensure that the cables connecting the computer to the external on or start. power source are plugged in properly. When the cables connecting the computer to the external power source are plugged in properly, and the wall outlet is functioning, the green power supply light on the back of the computer should be on;...
Page 121: Display (Monitor)
Power Symptom Possible solution Error message: Invalid When drive activity stops, remove the disk and press the spacebar on the keyboard. The computer should start up. system disk or Non-System disk or disk error. Computer does not turn Press and hold the On button until the computer turns off. off when the On button Check Power Settings.
Page 122 Display (monitor) (continued) Possible solution (In addition to the information listed here, Symptom also refer to the documentation that came with your monitor.) HDMI-connected If you use an HDMI connector on the graphics card (select display produces no models only) to connect your display (monitor) to the computer, sound.
Page 123 Keyboard and mouse (with cable) Symptom Possible solution Keyboard commands Turn off the computer by using the mouse, unplug and reconnect the keyboard to the back of your computer, and then and typing are not recognized by the turn on your computer. computer.
Page 124: Wireless Keyboard And Mouse
Keyboard and mouse (with cable) (continued) Symptom Possible solution Cursor responds slowly, For a mouse with a roller ball: moves only vertically or Clean the roller ball: Remove the roller ball cover from horizontally, or does not bottom of mouse (rotate it counterclockwise), remove the track smoothly.
Page 125 Wireless keyboard and mouse (continued) Symptom Possible solution Wireless keyboard or Resynchronize the keyboard and mouse to the mouse does not work or receiver: is not detected. The receiver, wireless keyboard, and wireless mouse (continued) shown in the illustrations are examples; your models may vary.
Page 126 Wireless keyboard and mouse (continued) Symptom Possible solution Wireless keyboard or Check that the mouse is on (B), and push and hold the mouse does not work or Connect button (C) on the underside of the mouse for is not detected. 5 to 10 seconds until the LED (A) on the receiver lights or (continued) stops flashing.
Page 127: Audio And Speakers
Audio and speakers Symptom Possible solution No sound is produced. If you use an HDMI connector on the graphics card (select models only) to connect your display (monitor) to the computer, you should also connect analog speakers to the computer Audio Line Out connector if you want to hear sound during the initial setup of the computer.
Page 128 Audio and speakers (continued) Symptom Possible solution Volume is very low or Make sure you connected the speakers to the Audio Out (lime unsatisfactory. green) connector on the back of the computer. (Additional audio connectors are used for multiple-channel speakers.) Detached non-powered speakers (speakers without a separate power source, such as batteries or a power cord) do not produce satisfactory sound.
Page 129: Internet Access
Internet access Symptom Possible solution I cannot connect to the Contact your ISP for assistance. Internet. Verify that you are using the proper cables for your Internet connection type. Your computer may have a modem and an Ethernet network adapter (also called a network interface card, or NIC).
Page 130 CD and DVD players Symptom Possible solution The CD or DVD drive Ensure the disc is inserted with the label facing up and centered cannot read a disc, or it in the tray. takes too long to start. Wait at least 30 seconds for the drive to determine the type of media.
Page 131 CD and DVD players (continued) Symptom Possible solution I cannot create (record) Ensure the disc is inserted with the label facing up and centered a disc. in the tray. Verify that you are using the correct disc type (media) for the drive.
Page 132 CD and DVD players (continued) Symptom Possible solution I cannot create (record) If you are on a network, copy the files from a network drive to a disc. your hard disk drive first, and then record them to disc. (continued) Close all programs and windows, and then restart your computer.
Page 133: Hardware Installation
Hardware installation Symptom Possible solution A new device is not Install the device driver from the CD provided with the device, recognized as part of or download and install the driver from the device manufacturer the system. Web site. You may need an updated driver for Windows Vista. Contact the device vendor directly for an update.
Page 134 Hardware installation (continued) Symptom Possible solution A device does not work To resolve a device conflict, you may need to disable one of the after installing a new devices or uninstall an old device driver: device. Click the Windows Vista start button, right-click Computer, and then click Properties.
Page 135 Performance Symptom Possible solution Computer displays a This happens when the processor is automatically running in a processor speed that is lower power state, because the applications running do not lower than expected. require the maximum processing power. Software programs and If you created multiple user accounts on your computer, ensure files take longer than other users are not logged in.
Page 136: Remote Control
Remote control Symptom Possible solution Remote sensor is not Be sure to point the remote control at the sensor. receiving a signal from Be sure the remote control has fresh batteries. the remote control For an external sensor with a USB connector, try enabling (select models only).
Page 137: Repairing Software Problems
Memory card reader (continued) Symptom Possible solution Memory card reader Ensure the memory card is one of the supported types: (select models only) CompactFlash (I, II, and Microdrive), Memory Stick, Memory cannot read the Stick Pro, MultiMedia, Secure Digital, SmartMedia, or xD. memory card.
Page 138: Microsoft System Restore
Double-click the specific item (for example, HP DVD Writer 640b). Click the Driver tab. To update a driver, click Update Driver, and then follow the onscreen instructions. To revert to an earlier version of a driver, click Rollback Driver, and then follow the onscreen instructions.
Page 139: Software Program And Hardware Driver Reinstallation
Software program and hardware driver reinstallation If an individual factory-installed software program or hardware driver is damaged, you can reinstall it by using the Recovery Manager program (select models only). NOTE: Do not use the Recovery Manager program to reinstall software programs that came on CDs or DVDs included in the computer box.
Page 140: Maintenance
Maintenance This section includes information about tasks you can perform to help ensure trouble-free operation of your computer, and to ease the recovery of important information on your computer if problems arise in the future. Maintenance tasks It is important that you perform simple maintenance of your computer to ensure that it works at peak performance.
Page 141: Creating Data Backup Discs
Creating data backup discs Use CD or DVD recording (or burning) software that is installed on your computer to create backup discs of important information, including personal files, e-mail messages, and Web site bookmarks. You can also move data to an external hard disk drive. When writing data to a backup disc, use software that includes write verification functionality.
Page 142: Cleaning The Computer And Monitor
Cleaning the computer and monitor Unplug the computer from its power source. Unplug the monitor from its power source. Use a clean, dry cloth to dust the computer case and the monitor. Use a clean cloth dampened with warm water to wipe the computer case and the monitor case clean.
Page 143: System Recovery
System Recovery System recovery completely erases and reformats the hard disk drive, deleting all data files you have created. System recovery reinstalls the operating system, programs, and drivers. However, you must reinstall any software that was not installed on the computer at the factory.
Page 144: System Recovery Options
The number of discs in the recovery disc set depends on your computer model (typically 1–3 DVD discs). The Recovery Disc Creator program tells you the specific number of blank discs needed to make the set. The process takes some time to verify that the information written on the disc is correct. You can quit the process at any time.
Page 145: System Recovery At System Startup
Click Next at the next screen that prompts you to do so. Your computer restarts. NOTE: If your system does not detect a recovery partition, it will prompt you to insert a recovery disc. Insert the disc and proceed to Step 7 in the section “Starting system recovery from recovery discs”...
Page 146: Starting System Recovery From Recovery Discs
Starting system recovery from recovery discs This section contains the procedure for performing a system recovery from the recovery discs you created as described in “Creating recovery discs” on page 63. NOTE: System recovery deletes all data and programs you created or installed after purchase.
Page 147: Performing The Post-Recovery Procedure
Performing the Post-Recovery Procedure At the Welcome to Microsoft Windows screen, follow the onscreen setup instructions, and then click Start in the last screen to display the Windows desktop. Configure your Internet connection. Turn off your computer, reconnect all peripheral devices that were originally connected to it, and then turn the computer back on.
Page 148 Getting Started (features vary by model)
Page 149: Index
Index connector Audio Line In 5 antivirus, installing program 25 Audio Line Out 5 audio connector Composite Video In 9 Audio Line In 5 computer 2 Audio Line Out 5 headphones 5 audio input, left and right connectors 10 IR IN 13 IR OUT 13 backup 61 modem 3...
Page 150 HDMI, hearing sound from the display 42 passwords 22 headphones peripheral device landing pad and cable connecting 6 routing 32 connector 5 peripherals 2 Help and Support 35 power connector 2 Hibernate mode 16, 17 printer HP Easy Backup 32 connecting 26 HP Total Care Advisor 34, 37 recording level, adjusting 21...
Page 151 update WEP 20 drivers 57 Windows Movie Maker, features 34 system 23 Windows Vista update 23 Windows Vista 23 wired network connection 7 user accounts, creating 25 wireless LAN connection 7 network device, checking installation 19 video cables for TV 8 network security 20 volume, adjusting in Windows Vista 20 wireless LAN 7...
Page 152 Part number: 517215-AC1...

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