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Avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle de HP, il est important d'avoir les informations
suivantes à porté de main.
Nous vous invitons à prendre note des informations suivantes concernant votre ordinateur en vue
d'y faire référence ultérieurement.
Les quatre premiers éléments de la liste (numéro de modèle, numéro de produit, numéro de série
et numéro de version logicielle) peuvent être affichés en appuyant simultanément sur les touches
Ctrl, Alt et S du clavier.
Numéro de modèle : _________________________________________________________________
Numéro de produit (système) : _________________________________________________________
Numéro de série : ___________________________________________________________________
Numéro de version logicielle : _________________________________________________________
Système d'exploitation : ______________________________________________________________
Date d'achat : ______________________________________________________________________

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