weBoost Home MultiRoom 360 Installation Manual

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Home MultiRoom 360

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Questions and answers

Summary of Contents for weBoost Home MultiRoom 360

Page 1 ENGLISH FRANÇAIS Installation Guide Home MultiRoom 360 Home Cell Signal Booster Kit Use our weBoost App to guide you through the installation. See inside page for more details.
Page 2 Download the weBoost App Download the weBoost App Use our app to guide you through setting up a weBoost cell phone signal booster in your home, business, or vehicle. Boost every network, including 5G, right away. Videos to guide you...
Page 3 Index Package Contents ............1 Installation Overview .
Page 4 Package Contents Booster, Wall 9.1 m & (2x) 4.5 m Inside Antenna Outside Antenna & Mount Bracket & Cables, Window & Wall Mount Mounting Bracket Power Supply Cable, Cable Clips & Bracket (w/hardware) Barrel Connector Pole Mount Assembly ENGLISH...
Page 5 Installation Overview Before finalizing the installation, do a soft install and optimize the system for best coverage. 15.2 METERS HORIZONTAL OR 6 METERS VERTICAL DISTANCE Outside Antenna Cell Tower Inside Panel Antenna Booster to power Window Cable can be used to route cable through window if needed ENGLISH...
Page 6 Preparation You Will Need Make sure the following items are ready for your installation. The tools listed below are not included in your booster kit. 1 to 2 hours 2 people (a person to help with antenna calibration) ■ Ladder ■...
Page 7 STEP 1 Inside Antenna & Booster Placement Inside Antenna Place the inside antenna where you need the greatest signal boost and place the booster in your desired location at least 60 cm away from inside antenna. Consider cable routing and lengths with antenna placement. NOTE: Do not connect booster to power until the system is fully installed.
Page 8 (STEP 1 cont.) Mounted Vertical Inside Antenna Mounting Options The inside antenna can be mounted vertical, horizontal or on a desktop. Command strips (or screws) can be used to secure mounting bracket to wall. Wall Command Bracket Strips Mounted Horizontal Wall Bracket Or use the kickstand and...
Page 9 STEP 2 Find Nearest Cell Tower & Mount Outside Antenna After finding optimal location for outside antenna, secure the pole mount assembly to Pole flat surface. Attach wall mount bracket to surface then secure the pipe to wall mount bracket with u-bolt and pole clamp provided. NOTE: The outside antenna must be at least Pole Clamp 15.2 meters horizontal or 6 meters vertical...
Page 10 (STEP 2 cont.) Pole and mounting hardware are included for the outside antenna. Attach the mount to the Outside outside antenna and use the bracket clamp Antenna to attach the antenna to the pole provided or existing roof exhaust pipe. L-Bracket U-Bolt pole...
Page 11 STEP 3 Route Cable & Connect Outside Outside Antenna to Booster Antenna Connect the 4.5 meters coax cable to outside antenna and route cable into the home. Use either the cable connector or the window entry Window Entry Cable cable to connect the other 4.5 m cable. All can be used connections should be finger tightened only.
Page 12 STEP 4 Route Cable & Connect Inside Antenna to Booster Inside Connect the 9.1 meters RG-6 cable to inside Antenna antenna and route to the booster and connect to the port labeled ‘INSIDE ANTENNA’ . 9.1 m Cable Booster ENGLISH...
Page 13 STEP 5 Power Up the Booster Plug the power supply into wall outlet then connect to end of booster labeled “ ” . NOTE: We strongly recommend using a power strip with surge protection. ENGLISH...
Page 14 (STEP 5 cont.) The booster can be mounted vertically with the wall mount bracket (included). The slide mount can be secured with command strips (included) or by screws. slide screw holes command strips can be applied here ENGLISH...
Page 15 Measuring Booster Performance & Optimizing the System We've created an easy way to learn your signal strength and compare it before and after a booster. Download our free weBoost app to get accurate decibel measurements to help you get the best performance from your system.
Page 16 (Measuring Booster Performance & Optimizing the System cont.) Signal Strength (dBm) with weBoost system powered OFF: (dBm here) Signal Strength (dBm) with weBoost system powered ON: (dBm here) Compare Results Compare the decibels (dBm) on the chart below to find what signal strength you fall into.
Page 17 Booster Light Patterns SOLID GREEN This indicates that your booster is functioning properly and there are no issues with installation. BLINKING GREEN & RED Band has reduced gain. This indicates that one or more of the booster bands has reduced power due to a feedback loop condition called oscillation.
Page 18 (Booster Light Patterns cont.) power due to overload from nearby cell tower. This is a built in safety feature to prevent harmful interference with a nearby cell tower. If you are already experiencing the desired signal boost, then no further adjustments are necessary. If you are not experiencing the desired boost in coverage then refer to the Troubleshooting section.
Page 19 4 Increase the distance (horizontally or vertically) between the outside and inside antenna. Add included cable if needed. Un-plug and re-plug in power supply. If you are having any difficulties while testing or installing your booster, contact our weBoost Customer Support team for assistance (1-866-294-1660). ENGLISH...
Page 20 Outside Antenna must be adjusted. Wait 10 seconds between adjustments for the lights to reset. Pole Mount Option: Rotate the outside antenna away from the strongest cellular signal in small increments (1/3) until the light turns green. Unplug and re-plug in power supply. 1-866-294-1660 www.weboost.com support@weboost.com ENGLISH...
Page 21 How can I contact customer support? Customer Support can be reached Monday through Friday by calling 1-866-294-1660, or through our support site at support.weboost.com. Why do I need to create distance between the outside antenna and inside antenna? Antennas connected to a booster create spheres of signal. When these spheres overlap, a condition called oscillation occurs.
Page 22 Inside Panel and Dome Antennas and at least 1.2 meters of distance from Desktop Antenna. Use only the Power Supply provided in this package. Use of a non-weBoost product may damage your equipment. The booster should not be installed at a height exceeding 2 meters (79”).
Page 23 This is a CONSUMER device. BEFORE USE, you must meet all requirements set out in CPC-2-1-05. This device MUST ONLY be operated with approved antennas and cables as specified by the manufacturer. Antennas must be installed in a way where the minimum separation distance between the antennas and a user (or bystander) specified by the manufacturer is ALWAYS maintained.
Page 24 (Safety Guidelines cont.) FOR MORE INFORMATION ON REGISTERING YOUR SIGNAL BOOSTER WITH YOUR WIRELESS PROVIDER IN THE U.S., PLEASE GO TO THE LINK BELOW: https://www.weboost.com/carrier-registration ENGLISH...
Page 25 Antenna Info The following accessories are certified by the FCC to be used with the Home MultiRoom 360 Booster. This radio transmitter 4726A-460059 has been approved by Innovation, Science and Economic Development Canada to operate with the antenna types listed below, with the maximum gain indicated. Antenna types not included in this list that have a gain greater than the maximum gain indicated for any type listed are strictly prohibited for use with this device.
Page 26 Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause interference, and (2) This device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. Changes or modifications not expressly approved by weBoost could void the authority to operate this equipment.
Page 27 DISCLAIMER: The information provided by weBoost is believed to be complete and accurate. However, no responsibility is assumed by weBoost for any business or personal losses arising from its use, or for any infringements of patents or other rights of third parties that may result from its use.
Page 28 3301 East Deseret Drive, St. George, UT 1-866-294-1660 www.weboost.com or www.weboost.ca support@weboost.com Copyright © 2022 weBoost. All rights reserved. weBoost products covered by U.S. patent(s) and pending application(s) For patents go to: weboost.com/us/patents NOT AFFILIATED WITH WILSON ANTENNA...
Page 29 FRANÇAIS Guide d’installation Home MultiRoom 360 Ensemble d’amplification de signal cellulaire pour la maison Utilisez notre application weBoost pour vous guider tout au long de l’installation. Consultez la page à l’intérieur pour obtenir de plus amples détails.
Page 30 Download the weBoost App Utilisez notre application pour vous guider tout au long de l’installation d’un amplificateur de signal cellulaire weBoost à la maison, au travail ou dans votre véhicule. Amplifiez immédiatement les signaux dans tous réseaux, y compris ceux de technologie 5G.
Page 31 Index Contenu de la boîte ............1 Aperçu de l’installation .
Page 32 Contenu de la boîte Amplificateur, 1 câble de 9,1 m, Antenne intérieure Antenne extérieure, support de fixation 2 câbles de 4,5 m, et support de support de fixation murale et bloc câble pour fenêtre, fixation murale (avec quincaillerie) d’alimentation serre-câbles et connecteur baril Nécessaire pour installation sur poteau...
Page 33 Aperçu de l’installation Avant de terminer l’installation, effectuez une installation d’essai et optimisez le système pour la meilleure couverture possible. DISTANCE DE 15,2 MÈTRES À L’HORIZONTALE OU DE 6 MÈTRES À LA VERTICALE Antenne extérieure Tour cellulaire Antenne intérieure à panneau Amplificateur à...
Page 34 Préparation Ce dont vous aurez besoin Assurez-vous d’avoir tout ce dont vous avez besoin avant de commencer l’installation. Les outils énumérés ci-dessous ne sont pas compris dans votre ensemble d’amplificateur. 1 à 2 heures 2 personnes (une personne pour aider à l’étalonnage de l’antenne) ■...
Page 35 ÉTAPE 1 Installer l’antenne intérieure et l’amplificateur Antenne intérieure Placez l’antenne intérieure à l’endroit où vous avez le plus besoin d’amplifier le signal. Placez ensuite l’amplificateur à l’endroit désiré, à au moins 60 cm de l’antenne intérieure. Dans le choix de l’emplacement de l’antenne, tenez compte de la longueur des câbles et du trajet qu’ils emprunteront.
Page 36 ÉTAPE 1 (suite) Installation verticale Options d’installation de l’antenne intérieure Vous pouvez installer l’antenne intérieure à l’horizontale, à la verticale ou sur une surface plane. Vous pouvez utiliser des bandes Support Bandes adhésives (ou des vis) pour maintenir le de fixation adhésives murale support de fixation au mur.
Page 37 ÉTAPE 2 Trouver la tour cellulaire la plus proche et installer l’antenne extérieure Après avoir trouvé l’emplacement optimal Poteau pour l’antenne extérieure, fixez le nécessaire pour installation sur poteau à une surface plane. Fixez le support de ﬁxation murale à la surface, puis assujettissez le tuyau au Bride pour poteau support mural à...
Page 38 ÉTAPE 2 (suite) Le poteau et la quincaillerie de fixation pour l’antenne extérieure sont compris. Fixez le Antenne support à l’antenne extérieure et utilisez les extérieure pinces de ﬁxation pour attacher l’antenne au poteau ou au tuyau d’échappement du toit. Support en L Boulon en U Poteau...
Page 39 ÉTAPE 3 Acheminer le câble et Antenne le relier à l’antenne extérieure et extérieure à l’amplificateur Branchez le câble coaxial de 4,5 m sur l’antenne extérieure et acheminez-le jusqu’à Le câble pour fenêtre peut être utilisé au l’intérieur. Utilisez le connecteur de câble ou le besoin câble pour fenêtre afin de brancher l’autre câble de 4,5 m.
Page 40 ÉTAPE 4 Acheminer le câble et le relier à l’antenne intérieure et à l’amplificateur Antenne intérieure Branchez le câble RG-6 de 9,1 m sur l’antenne intérieure. Acheminez le câble jusqu’à l’amplificateur et branchez-le sur le port INSIDE ANTENNA. Câble de 9,1 m Amplificateur FRANCAIS...
Page 41 ÉTAPE 5 Alimenter l’amplificateur Branchez le bloc d’alimentation sur une prise murale, puis connectez-le au port REMARQUE : Nous recommandons fortement d’utiliser une barre d’alimentation avec protection contre les surtensions. FRANCAIS...
Page 42 ÉTAPE 5 (suite) L’amplificateur peut être installé verticalement à l’aide du support mural (compris). Le support à glissière peut être fixé à l’aide de bandes adhésives (comprises) ou de vis. Glissière Trous de vis Les bandes adhésives peuvent être collées ici FRANCAIS...
Page 43 Nous avons créé un moyen facile de connaître la puissance de votre signal et de la comparer avant et après l’installation d’un amplificateur. Téléchargez gratuitement notre application weBoost pour obtenir des mesures de décibels précises qui vous Videos to guide you...
Page 44 Mesure de la performance de l’amplificateur et optimisation du système (suite) Puissance du signal (dBm) avec le système weBoost HORS TENSION : (dBm ici) Puissance du signal (dBm) avec le système weBoost SOUS TENSION : (dBm ici) Comparaison des résultats Consultez le tableau ci-dessous pour déterminer la qualité...
Page 45 Modes d’allumage des voyants de l’amplificateur VERT CONTINU Cela indique que votre amplificateur fonctionne convenablement et que votre installation ne présente aucun problème. VERT ET ROUGE CLIGNOTANTS Le gain de la bande est réduit. Cela indique une baisse d’alimentation d’une ou de plus d’une bande de l’amplificateur en raison d’une boucle de rétroaction appelée oscillation.
Page 46 Modes d’allumage des voyants de l’amplificateur (suite) VERT ET JAUNE CLIGNOTANTS Le gain de la bande est réduit. Cela indique une baisse d’alimentation d’une ou de plus d’une bande de l’amplificateur en raison de la surcharge d’une tour de téléphonie cellulaire située à...
Page 47 Ajoutez un câble au besoin. Débranchez et rebranchez le bloc d’alimentation. Si vous éprouvez des difficultés dans le cadre des essais ou de l’installation de votre amplificateur, veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle de weBoost pour obtenir de l’aide (1-866-294-1660). FRANCAIS...
Page 48 Installation sur poteau : Faites tourner l’antenne extérieure par petits intervalles (1/3 de tour) en l’éloignant de la direction vers laquelle le signal cellulaire est le meilleur, jusqu’à ce que le voyant devienne vert. Débranchez et rebranchez le bloc d’alimentation. 1-866-294-1660 www.weboost.ca support@weboost.com FRANCAIS...
Page 49 Vous pouvez joindre le service à la clientèle du lundi au vendredi en composant le 1-866-294-1660, ou en accédant à notre site Web de soutien à la clientèle à l’adresse support.weboost.com. Pourquoi dois-je respecter une certaine distance entre l’antenne intérieure et l’antenne extérieure?
Page 50 1,8 m des antennes intérieures à panneau et des antennes dômes et à au moins 1,2 m des antennes de bureau. Utilisez seulement le bloc d’alimentation fourni dans la présente trousse. L’utilisation d’un produit autre que weBoost peut endommager votre équipement.
Page 51 Ce produit est un appareil GRAND PUBLIC. AVANT DE L’UTILISER, vous devez vous conformer à toutes les exigences établies dans la CPC 2-1-05. Cet appareil NE DOIT ÊTRE UTILISÉ qu’avec des antennes et des câbles approuvés, conformément aux indications du fabricant.
Page 52 Directives de sécurité (suite) POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS SUR L’ENREGISTREMENT DE VOTRE AMPLIFICATEUR DE SIGNAL AUPRÈS DE VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICES DE RÉSEAU SANS FIL, VEUILLEZ CONSULTER LE LIEN CI-DESSOUS : https://www.weboost.com/carrier-registration FRANCAIS...
Page 53 Renseignements sur l’antenne La FCC a certifié les accessoires suivants en vue d’une utilisation avec l’amplificateur Home MultiRoom 360. Innovation, Sciences et Développement économique Canada a approuvé l’émetteur radio 4726A-460059 pour fonctionnement avec les types d’antenne énumérés ci-dessous, la liste indiquant le gain maximal pour chaque type. Il est strictement interdit d’utiliser ce dispositif avec un type d’antenne qui ne figure pas dans la liste ci-dessous et dont...
Page 54 : 1) cet appareil ne doit pas causer de perturbations; 2) cet appareil doit accepter toutes les perturbations, y compris celles qui peuvent entraîner un fonctionnement indésirable de l’appareil. Les changements ou modifications non expressément approuvés par weBoost pourraient annuler l’autorisation d’utiliser cet équipement.
Page 55 GARANTIE DE 2 ANS Les amplificateurs de signal weBoost portent une garantie de deux (2) ans contre les vices de fabrication ou de matériaux. On peut résoudre les cas sous garantie en retournant directement au revendeur le produit accompagné d’une preuve d’achat datée.
Page 56 1-866-294-1660 www.weboost.com or www.weboost.ca support@weboost.com Droits d’auteur © 2022 weBoost. Tous droits réservés. Les produits weBoost sont protégés par des brevets américains (États-Unis) et des demandes de brevet en instance. Pour consulter les brevets, rendez-vous à l’adresse weboost.com/us/patents GDE000597_001_04.26.24 NON AFFILIÉ À WILSON ANTENNA...

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460059