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Solucionador de problemas de hardware en el sistema operativo
Windows Vista
Si durante la configuración del sistema operativo un dispositivo no se detecta
o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el
solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.
Para iniciar el solucionador de problemas de hardware:
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista
clic en Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba "hardware troubleshooter" o "solucionador de
problemas de hardware" en el campo de búsqueda y pulse
<Intro> para iniciar la búsqueda.
En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que mejor describa el
problema y siga los demás pasos para solucionarlo.
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador.
Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics
Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en
Bloqueos y problemas de software (consulte el apartado "Bloqueos y problemas
con el software" en la página 36) y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar
asistencia técnica a Dell.
Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.
AVISO:
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funciona sólo en ordenadores Dell™.
NOTA:
el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es
opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.
Consulte el apartado Configuración del sistema en el Manual de servicio para
revisar la información de configuración del ordenador y asegurarse de que el
dispositivo que desea probar aparece en el programa de configuración del
sistema y está activo.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte
multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
30
Solución de problemas
®
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
y, a continuación, haga
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