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El ordenador no responde
AVISO:
si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es
posible que se pierdan datos.
P A G A R E L O R D E N A D O R
A
del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
8 y 10 segundos hasta que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.
Un programa no responde
E R R A R E L P R O G R A M A
C
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
1
Haga clic en Aplicaciones.
2
Haga clic en el programa que no responde.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
4
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
Los programas de software suelen incluir instrucciones de instalación en
su documentación o en un disquete o CD.
O N S U L T A R L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
C
vuelva a instalar el programa.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Microsoft
anterior
E
J E C U T A R E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a
un sistema operativo que no sea Windows Vista.
Inicio
Haga clic en
1
antiguo con esta versión de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Next (Siguiente).
2
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3
: Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla
:
→ Panel de control→ Programas→ Usar un programa
: si es necesario, desinstale y
®
Windows
:
Solución de problemas
®
37
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