Scheppach BC-IW350-X Translation Of The Original Operating Instructions page 44

– Danni al prodotto o a parti del prodotto dovuti a
normale usura (dovuta al funzionamento) o altra u-
sura naturale, nonché danni e/o usura di parti sog-
gette a usura.
– Difetti del prodotto causati dall'uso di accessori,
supplementi o parti di ricambio che non sono parti
originali o che non vengono utilizzati come previsto.
– Prodotti sui quali sono state apportate modifiche o
cambiamenti.
– Scostamenti di lieve entità dalle condizioni nomi-
nali, che sono insignificanti per il valore e l'utilizza-
bilità del prodotto.
– Prodotti su cui sono state effettuate riparazioni o
interventi non autorizzati, in particolare da parte di
terzi non autorizzati.
– Se la marcatura sul prodotto o le informazioni di i-
dentificazione del prodotto (adesivo della macchi-
na) sono mancanti o illeggibili.
– Prodotti che presentano un forte imbrattamento e
che quindi vengono rifiutati dal personale di assi-
stenza.
– Le richieste di risarcimento danni e i danni conse-
guenti sono generalmente esclusi dalla presente
garanzia.
4. Il periodo di garanzia normalmente è di 5 anni (12
mesi per le batterie / batterie ricaricabili) e inizia a de-
correre con la data di acquisto del prodotto. È determi-
nante la data riportata sulla ricevuta d'acquisto origina-
le. I reclami in garanzia devono essere presentati im-
mediatamente dopo l'accertamento delle condizioni
dell'apparecchio. È esclusa la rivendicazione di diritti di
garanzia dopo la scadenza del periodo di garanzia. La
riparazione o la sostituzione del prodotto non comporta
un'estensione del periodo di garanzia, né l'avvio di un
nuovo periodo di garanzia per il prodotto o per i pezzi
di ricambio installati. Questo si applica anche all'uso di
un servizio in loco. Un prerequisito per poter far valere
la richiesta di garanzia è che il produttore, in qualità di
garante, venga messo in condizioni di poter esaminare
l'oggetto coperto da garanzia, inviando la merce su ri-
chiesta del produttore. Per evitare danni durante il tra-
sporto, è necessario prestare attenzione ad utilizzare
un imballaggio adeguato. Il prodotto interessato deve
essere presentato o inviato al centro di assistenza
clienti in condizioni di buona pulizia generale, insieme a
una copia della ricevuta d'acquisto, contenente i dati
relativi alla data di acquisto e alla denominazione del
prodotto. Se un prodotto viene restituito incompleto,
senza il contenuto della fornitura completo, il valore de-
gli accessori mancanti verrà detratto in caso di sostitu-
zione del prodotto o di rimborso. I prodotti parzialmente
o completamente smontati non possono essere accet-
tati come richiesta di garanzia. In caso di reclamo in-
giustificato o al di fuori del periodo di garanzia, l'acqui-
rente dovrà generalmente sostenere le spese di tra-
sporto e il rischio di trasporto. Si prega di segnalare
preventivamente un reclamo in garanzia al centro
di assistenza (vedi sotto). Di norma, si concorda che
il prodotto difettoso con una breve descrizione del gua-
sto venga inviato tramite spedizione di ritorno organiz-
zata o - in caso di riparazione al di fuori del periodo di
garanzia - sufficientemente affrancata, rispettando le li-
nee guida per l'imballaggio e la spedizione appropriati,
all'indirizzo di assistenza indicato di seguito.
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Per motivi di sicurezza, al momento della restituzio-
ne il prodotto (a seconda del modello) deve essere
privo di qualsiasi materiale operativo. Il prodotto in-
viato al nostro Centro di assistenza deve essere imbal-
lato in modo da evitare danni al prodotto oggetto del re-
clamo durante il trasporto. Dopo la riparazione/sostitu-
zione, vi restituiremo il prodotto gratuitamente. Se i pro-
dotti non possono essere riparati o sostituiti, a nostra e-
sclusiva discrezione potrà essere rimborsato un impor-
to pari al prezzo di acquisto del prodotto difettoso, te-
nendo conto di eventuali detrazioni per usura. Queste
prestazioni di garanzia sono a beneficio del solo acqui-
rente privato originale e non sono cedibili o trasferibili.
5. Estensione del periodo di garanzia a 10 anni:
Scheppach offre un'ulteriore estensione della garan-
zia di 5 anni sui prodotti della serie Scheppach 20V. In
questo modo il periodo di garanzia totale per questi
prodotti sale a 10 anni. Sono escluse le batterie / bat-
terie ricaricabili, i caricabatterie e gli accessori. È pos-
sibile usufruire di questa estensione della garanzia re-
gistrando online il prodotto Scheppach di questa gam-
ma sul sito https://garantie.scheppach.com entro 30
giorni dalla data di acquisto. Dopo la registrazione
online, riceverete la conferma dell'estensione della ga-
ranzia relativa all'articolo.
6. Per presentare una richiesta di garanzia, si prega
di contattare il nostro Centro di assistenza.
Utilizzare preferibilmente il modulo presente sulla
nostra homepage:
https://www.scheppach.com/de/service
Non inviateci alcun prodotto senza aver prima
contattato e registrato il nostro Centro Assistenza.
Il contatto iniziale con il nostro Centro di assisten-
za è un prerequisito obbligatorio per presentare u-
na richiesta di garanzia. Le richieste di garanzia de-
vono essere presentate entro 14 giorni dalla scoperta
del difetto prima della scadenza del periodo di garan-
zia. A tal fine, sono necessari lo scontrino d'acquisto
originale e, se del caso, la conferma dell'estensione
della garanzia relativa all'articolo.
7. Tempo di elaborazione - Di norma, elaboriamo i re-
clami entro 14 giorni dal ricevimento nel nostro Centro
di assistenza. Se, in casi eccezionali, il tempo di ela-
borazione indicato viene superato, vi informeremo
tempestivamente.
8. Le parti soggette a usura sono generalmente esclu-
se dalla garanzia! - Per parti soggette a usura si inten-
dono: a) le batterie/accumulatori forniti, collegati e/o in-
stallati, nonché b) tutte le parti soggette a usura dipen-
denti dal modello (tra cui cinghie, lame per sega, inserti,
mole, filtri, spazzole di carbone ecc.). La garanzia non
copre le batterie o gli accumulatori scarichi o danneg-
giati nell'alloggiamento e/o nei terminali della batteria.
9. Preventivo di spesa - I prodotti non coperti o non più
coperti dalla garanzia saranno riparati a pagamento.
Su richiesta al nostro Centro di assistenza, è possibile
inviare i prodotti difettosi per una stima dei costi e, se
necessario, dare al Centro di assistenza l'approvazio-
ne scritta (per posta, via e-mail) per la riparazione.
Senza l'approvazione della riparazione non si proce-
derà ad alcuna ulteriore elaborazione.
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