Scheppach BC-IW350-X Translation Of The Original Operating Instructions page 108

3. Jótállási szolgáltatásaink alól kivételt képeznek az
alábbiak:
– A termék olyan károsodásai, melyek a szerelési
útmutató figyelmen kívül hagyása, a nem szaksze-
rű telepítés, a kezelési útmutató figyelmen kívül
hagyása (pl. helytelen hálózati feszültségre vagy
áramfajtára való csatlakoztatás), illetve a karban-
tartási utasítások és biztonsági rendelkezések be
nem tartása vagy a termék nem megfelelő környe-
zeti feltételek mellett végzett üzemeltetése, vala-
mint az ápolás és a karbantartás elmulasztása mi-
att következtek be.
– A termék olyan károsodásai, melyek rendellenes
vagy szakszerűtlen alkalmazás miatt (pl. a termék
túlterhelése, vagy nem engedélyezett szerszámok,
ill. tartozékok használata), a termékbe behatoló ide-
gen anyag (pl. homok, kavics vagy por), szállítási
sérülések, erőszak alkalmazása vagy külső beha-
tás (pl. leesés okozta károk) folytán következtek be.
– A termék vagy a termék alkatrészeinek olyan káro-
sodásai, melyek rendeltetésszerű, szokványos
(üzemszerű) vagy egyéb természetes kopásra ve-
zethetők vissza, valamint a kopóalkatrészek káro-
sodása és/vagy elhasználódása.
– A termék olyan hiányosságai, melyek nem eredeti
tartozékok, kiegészítők vagy pótalkatrészek hasz-
nálata miatt, illetve a nem rendeltetésszerű hasz-
nálat miatt következtek be.
– Azok a termékek, melyeken módosítást vagy vál-
toztatást hajtottak végre.
– Az előírt kiviteli jellemzőktől való csekély eltéré-
sek, melyek elhanyagolhatónak tekinthetők a ter-
mék értékére és használhatóságára nézve.
– Azok a termékek, melyeken önkényes javítást vé-
geztek, vagy arra nem jogosult harmadik fél vég-
zett javításokat.
– Ha a terméken elhelyezett jelölés, illetve a termé-
ket azonosító információk (a gépen elhelyezett
matrica) hiányzik, vagy olvashatatlan.
– Azok a termékek, melyek erősen szennyezettek,
és ezért a szervizszemélyzet elutasítja a befoga-
dásukat.
– A kártérítési igények és a következményes káro-
kat érintő igények általánosan ki vannak zárva a
jótállási szolgáltatások köréből.
4. A jótállási idő rendszerint 5 évre (az elemekre / akku-
mulátorokra 12 hónapra) terjed ki, és a termék vásárlási
dátumával kezdődik. Az eredeti, vásárlást igazoló nyug-
ta dátuma a mérvadó. A jótállási igény érvényesítését
mindig haladéktalanul a tudomásra jutást követően kell
kezdeményezni. A jótállási igények érvényesítése a jó-
tállási idő lejárta után ki van zárva. A termék javítása
vagy cseréje sem a jótállási idő meghosszabbodásával,
sem pedig új garanciaidő indulásával nem jár a termék-
re nézve a szolgáltatás igénybevétele folytán, vagy az
esetlegesen beépített cserealkatrészekre nézve. Ez
szintén érvényes a helyben végzett szervizszolgálatá-
sokra is. A jótállás igénybe vétele feltételezi, hogy a jó-
tállást vállaló gyártó felszólítására a jótállási eset kivizs-
gálását az árucikk visszaküldésével lehetővé teszik
számára. Ügyelni kell arra, hogy a szállítás során meg-
felelő csomagolás használatával megóvják a terméket a
sérülésektől.
108 | HU
Az érintett terméket megtisztított állapotban, a vásárlást
igazoló nyugta másolatával együtt - amely tartalmazza
a vásárlás dátumát és a termék megnevezését - kell
benyújtani, illetve beküldeni az ügyfélszolgálati iroda
munkatársainak. Ha a terméket hiányosan, nem a szál-
lított elemek teljes körével együtt küldik be, a hiányzó
tartozékokat értékarányosan felszámítjuk / levonjuk,
amennyiben a termék cseréjére vagy visszatérítésre ke-
rül sor. A részlegesen vagy teljesen szétszerelt termé-
keket cégünk nem tudja jótállási esetként befogadni. Ha
a reklamáció jogosulatlannak bizonyul, vagy lejárt a jó-
tállási idő, akkor általánosságban a vásárló viseli a szál-
lítási költségeket és ő felel a szállításból eredő kocká-
zatokért. Kérjük a jótállási esetet jelentse be előre a
szervizállomáson (lásd alább). Rendszerint arról szü-
letik megállapodás, hogy a meghibásodott terméket az
üzemzavar rövid leírását mellékelve szervezett vissza-
küldéssel - vagy a jótállási időtartamon kívül - kellő pos-
taköltség megfizetése mellett a csomagolási és szállítá-
si irányelveknek megfelelően az alább megadott szer-
vizcímre kell beküldeni.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a terméknek (típus-
tól függően) visszaküldéskor biztonsági okokból
mentesnek kell lennie mindenfajta üzemi anyagtól.
A szervizközpontunkba beküldött terméket úgy kell be-
csomagolni, hogy a reklamációval érintett termékben a
szállítási úton ne eshessen kár. A javítás / csere meg-
történtét követően munkatársaink díjtalanul visszaküldik
Önnek a terméket. Ha a termék nem javítható vagy
nem cserélhető, akkor cégünk szabad belátása szerinti
pénzösszeget térít vissza, legfeljebb a vételár mértéké-
ben, melyből levonásra kerül az elhasználódásnak és
kopásnak megfelelőnek tekinthető részösszeg. A jelen
jótállási feltételek csak az első magánvásárló számára
érvényesek, más számára nem engedményezhetők és
másra át nem ruházhatók.
5. A jótállási idő meghosszabbítása 10 évre: A Schep-
pach cég kiegészítőleg további 5 évvel meghosszabbí-
tott jótállást kínál a Scheppach 20V sorozat termékeire.
Ezáltal a termékekre vállalt jótállási időtartam összesen
10 évre növekszik. A fentiek alól kivételt képeznek az
elemek / akkumulátorok, a töltőkészülékek és a tarto-
zékok. A jótállás meghosszabbítását úgy veheti igény-
be, hogy a megadott kategóriába tartozó Scheppach-
termékét legkésőbb a vásárlás dátumát követő 30 nap-
pal online regisztrálja a következő címen: https://garan-
tie.scheppach.com. Miután elvégezte az online regiszt-
rációt, visszaigazolást kap az adott termékre vonatkozó
jótállás meghosszabításáról.
6. Jótállási igénye érvényesítéséhez kérjük, vegye fel a
kapcsolatot szervizközpontunk munkatársaival.
Kérjük, lehetőleg használja az internetes oldalun-
kon megtalálható űrlapot:
https://www.scheppach.com/de/service
Kérjük, ne küldjön be cégünknek terméket anélkül,
hogy előzetesen kapcsolatba lépett volna szerviz-
központunkkal, és bejelentette volna szándékát.
A jelen garanciális vállalások igénybe vételének kö-
telező érvényű feltétele, hogy először felvegye a
kapcsolatot szervizközpontunkkal. A jótállási igénye-
ket a jótállási idő lejárta előtt, a hiba vagy hiányosság
megállapítását követő 14 napon belül kell érvényesíte-
ni. Ehhez szükség van a vásárlást igazoló eredeti
nyugtára, illetve adott esetben a termékre vonatkozó
jótállási idő meghosszabbításának visszaigazolásra.
www.scheppach.com