UPC Cablecom Digital TV Manual page 79

Questions récurrentes
1. Puis-je commencer à utiliser Digital TV directement après l'installation du Mediabox?
Une fois le Mediabox installé et activé, vous pouvez commencer directement à regarder
des programmes et découvrir les avantages de Digital TV. Vous profitez de la qualité élevée
de l'image et du son numériques. Vous avez accès à davantage de chaînes et de stations
radio. Vous pouvez commander des films et vous avez toujours une grille électronique des
programmes sous la main avec le TV Guide électronique. Avec l'arrivée du HD Mediabox
Recorder, vous pouvez procéder à des réglages spéciaux sur le téléviseur, par exemple, en
verrouillant les programmes que les enfants ne sont pas censés regarder.
2. Je vois le message «L'installation est maintenant terminée. Cela peut durer quelques
minutes...». Que se passe-t-il?
Cet écran vous indique que l'installation est en cours de finalisation. En tout état de
cause, patientez une demi-heure. Si le Mediabox affiche toujours le même message
après 30 minutes, contactez le service clientèle au 0800 66 88 66.
3. Comment la télécommande fonctionne-t-elle?
La télécommande fournie avec le Mediabox a été spécialement conçue pour utiliser de
façon optimale les fonctions de Digital TV. Elle permet aussi de commander votre téléviseur,
votre magnétoscope et votre lecteur/enregistreur de DVD. Vous trouverez de plus amples
informations sur l'utilisation de la télécommande et une explication détaillée de ses touches
dans le mode d'emploi page 46.
4. Puis-je aussi utiliser la télécommande pour le téléviseur ou d'autres appareils?
Votre télécommande permet aussi de commander votre téléviseur, votre magnétoscope et
votre lecteur/enregistreur de DVD. La télécommande est toutefois configurée par défaut
pour le Mediabox. Pour pouvoir l'utiliser avec le téléviseur et le lecteur/enregistreur de DVD
ou le magnétoscope, vous devez programmer la télécommande pour ces appareils. Une fois
la télécommande configurée pour le téléviseur, vous pouvez vous en servir pour régler le
volume sonore des émissions de télévision et de radio numériques. Si vous ne configurez
pas la télécommande pour le téléviseur, le volume sonore ne peut se régler que par la
télécommande du téléviseur. La procédure de configuration des autres appareils est fournie
dans les dernières pages du présent manuel.
Questions récurrentes
5. Ma télécommande ne fonctionne plus.
Si la télécommande ne fonctionne plus correctement, le moment est sans doute venu de
changer les piles. Pour bien fonctionner, la télécommande et le Mediabox doivent être en
vis-à-vis; rien ne doit faire obstacle entre les deux.
6. Le son de la télévision numérique est moins fort que celui du bouquet Radio/TV standard.
Comment augmenter le volume?
Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume de Digital TV dans le menu «Paramètres»
sous l'option «Paramètres TV».
7. Les touches de réglage du son de la télécommande ne fonctionnent pas.
Je ne peux pas régler le volume des programmes que je regarde. Que faire?
Pour régler le son des programmes de télévision numérique avec la télécommande,
vous devez d'abord configurer celle-ci pour le téléviseur. Si vous ne configurez pas
la télécommande pour le téléviseur, le volume sonore ne peut se régler que par la
télécommande du téléviseur. Le mode d'emploi explique comment configurer la
télécommande pour commander d'autres appareils.
8. L'image est hachée ou vous voyez l'écran «Perte du signal».
La présence de bruit ou une perte de signal sur le réseau câblé (plusieurs causes sont
possibles) peuvent se manifester par l'apparition de blocs dans l'image du Mediabox. Le
Mediabox reçoit un signal trop faible. Si vous continuez à voir des blocs ou le message
«Perte du signal: aucun signal n'est apparemment disponible», vérifiez d'abord le câblage
coaxial entre le boîtier de prise murale et le Mediabox. Il est important pour la qualité du
signal TV numérique que vous utilisiez le câblage fourni ou un autre câblage conforme à la
norme C-12. C12 signifie Coax12, un câble qui répond aux exigences d'atténuation (perte) et
de rayonnement interne. Si vous utilisez vos propres répartiteurs/amplificateurs, enlevez-les
et branchez directement le Mediabox sur le boîtier de prise murale. Si, après vérification
du câblage, l'image reste hachée ou le message «Perte du signal: aucun signal n'est
apparemment disponible» ne disparaît pas de l'écran, contactez le service clientèle au
0800 66 88 66.
9. Le Mediabox se bloque. Je ne peux plus rien faire.
Une raison possible du blocage du Mediabox est que l'appareil est occupé à télécharger
de nouvelles informations. Si c'est le cas, le message «Software Download in Progress»
apparaît à l'écran. Le message disparaît dès que le Mediabox a fini de télécharger les
informations. Vous avez de nouveau accès aux services de la télévision numérique. Si le
Mediabox est bloqué et/ou que l'écran «Software Download in Progress» n'apparaît pas, le
fait de débrancher momentanément le Mediabox du secteur peut être une solution. Si cette
méthode ne fonctionne pas non plus, contactez le service clientèle au 0800 66 88 66.
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