Domande Frequenti - UPC Cablecom Digital TV Manual

Domande frequenti

1. Una volta installato il Mediabox, è possibile iniziare subito ad utilizzare Digital TV?
Dopo l'installazione del Mediabox si può immediatamente guardare la TV ed iniziare a
scoprire i vantaggi di Digital TV. Gli utenti possono godere di un'elevata qualità (digitale) di
suoni ed immagini. È possibile ordinare film e, grazie alla Guida elettronica ai programmi,
si ha sempre una guida televisiva a portata di mano. Grazie al HD Mediabox Recorder è
possibile utilizzare speciali impostazioni della TV, ad esempio il filtro contenuti che fa in
modo che i bambini ed i ragazzi non possano accedere a programmi non adatti alla loro età.
2. Viene visualizzato il messaggio: «Installazione in corso. L'operazione può richiedere
alcuni minuti...». Che cosa devo fare?
Questa schermata indica che l'apparecchio sta completando l'installazione; attendere
30 minuti. Se dopo 30 minuti il messaggio non scompare, contattare il nostro Servizio
clienti al numero 0800 66 88 66.
3. Come funziona il telecomando?
Il telecomando fornito in dotazione con il Mediabox è stato progettato appositamente per
sfruttare in modo ottimale le possibilità offerte da Digital TV. Permette di controllare anche
il televisore, il videoregistratore o il lettore/ registratore DVD. Per ulteriori informazioni
sull'uso del telecomando ed una descrizione dettagliata delle funzioni dei tasti, consultare il
manuale d'uso a pagina 86.
4. Il telecomando può essere utilizzato anche per il televisore o per altri apparecchi?
Il telecomando può essere utilizzato per controllare anche il televisore, il lettore/registratore
DVD o il videoregistratore. Il telecomando è preimpostato per l'impiego con il Mediabox. Per
utilizzare il telecomando con il televisore e il registratore/lettore DVD o il videoregistratore,
occorre impostare il telecomando anche per l'uso con questi apparecchi. Una volta impostato
il telecomando per l'uso con il televisore, è possibile utilizzarlo per regolare il volume audio
con cui vengono riprodotti i programmi televisivi e radiofonici digitali. Se il telecomando
non viene impostato, il volume audio può essere regolato soltanto con il telecomando del
televisore. Alla fine del manuale di istruzioni si trova una descrizione della procedura per la
configurazione di altri dispositivi.
Domande frequenti
5. Il telecomando non funziona più.
Se il telecomando non funziona più, probabilmente occorre sostituire le batterie. Perché il
telecomando funzioni correttamente, il telecomando ed il Mediabox devono essere uno di
fronte all'altro e tra di essi non ci devono essere ostacoli.
6. L'audio della TV digitale è più basso di quello dei canali analogici del pacchetto
standard Radio/TV. Come si alza il volume?
Il volume di Digital TV può essere regolato andando al menu «Impostazioni» e poi a
«Impostazioni TV».
7. I tasti del telecomando relativi al volume non funzionano. Non è possibile alzare o
abbassare il volume. Che cosa bisogna fare?
Per poter alzare o abbassare il volume della TV digitale con il telecomando, è necessario
impostarlo per l'utilizzo con il televisore in uso. Se il telecomando non viene impostato
appositamente, il volume può essere alzato o abbassato solo con il telecomando del
televisore. Il manuale d'uso descrive la procedura per impostare il telecomando per l'uso con
altri apparecchi.
8. L'immagine televisiva non è ottimale o viene visualizzato il messaggio «Perdita di
segnale».
Se, per vari motivi, sulla rete via cavo sono presenti disturbi o perdite di segnale, è possibile
che l'immagine appaia come scomposta in «blocchi». Vuol dire che la potenza del segnale
ricevuto dal Mediabox è troppo bassa. Se continuano ad apparire «blocchi» o viene
visualizzata una schermata con il messaggio «Perdita di segnale», controllare in primo
luogo il cavo coassiale fra la presa a muro ed il Mediabox. Per assicurare la buona qualità
del segnale televisivo digitale è importante utilizzare il cavo in dotazione o un altro cavo che
soddisfi la norma C-12 (C12 significa Coax 12). Questo tipo di cavi soddisfano i requisiti relativi
allo smorzamento ed all'irraggiamento. Se si utilizzano ripartitori/amplificatori, provare a
rimuoverli e collegare il Mediabox direttamente alla presa a muro. Se dopo aver controllato
i cavi l'immagine televisiva continua a presentare «blocchi» o il messaggio «Perdita di
segnale» non scompare, contattare il nostro Servizio clienti al numero 0800 66 88 66.
9. Il Mediabox si blocca. Non è possibile eseguire alcuna operazione.
È possibile che il Mediabox stia ricevendo nuove informazioni. In questo caso, sullo
schermo compare il messaggio «Software Download in Progress». Il messaggio scompare
dallo schermo non appena il Mediabox ha ricevuto tutte le informazioni. A questo punto è
nuovamente possibile utilizzare il servizio Digital TV. Se il Mediabox rimane bloccato e/o la
schermata «Software Download in Progress» non compare, isolare brevemente il Mediabox
dalla corrente. Se il Mediabox non funziona ancora, contattare il nostro Servizio clienti al
numero 0800 66 88 66.
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