Umwelt/Recycling; Kundendienst/Garantie - STIEBEL ELTRON eltronom SHU 5 S Operating And Installation Instructions

Deutsch
Umwelt und Recycling
Transportverpackung.
Stiebel Eltron Gerät unbeschädigt bei Ihnen
ankommt, haben wir es sorgfältig verpackt.
Nur das unbedingt Notwendige und auf alle
Fälle umweltverträglich und recyclebar lau-
tet unsere Devise.
Alle Kartonteile sind überwiegend aus
Altpapier hergestellt und chlorfrei ge-
bleicht. Diese hochwertigen Rohstoffe
werden nach Gebrauch wieder neu auf-
bereitet.
Die verwendeten Holzteile sind unbe-
handelt und können bedenkenlos wieder
benutzt oder weiterverarbeitet werden.
Die Folien bestehen aus Polyethylen (PE),
die Spannbänder aus Polypropylen (PP).
Beide Stoffe sind reine Kohlenwasser-
stoff- Verbindungen, wertvolle Sekundär-
Rohstoffe und recyclebar.
Expandierbares Polystyrol (EPS) oder
®
Styropor sind Wertstoffe, die zu 98 %
aus Luft und zu 2 % aus Polystyrol (PS),
einem reinen Kohlenwasserstoff, beste-
hen. Styropor ist FCKW-frei und vollstän-
dig recyclebar.
Kundendienst und Garantie
Stiebel Eltron Geräte werden mit Sorgfalt
konstruiert und gebaut. Erst nach einer
Reihe von Prüfungen verlassen sie unser
Werk. Sollte trotzdem eine Störung
auftreten, füllen Sie den Coupon „Kunden-
dienst-Anforderung" in dieser Unterlage
sorgfältig aus, und schicken Sie ihn in einem
frankierten Umschlag an das Ihnen nächst-
gelegene Stiebel Eltron Vertriebszentrum,
oder rufen Sie dieses an. Die Anschriften
und Telefon-Nummern finden Sie auf der
letzten Seite.
Unser Kundendienst hilft auch nach
Feierabend! Den Stiebel Eltron Kunden-
dienst können Sie an sieben Tagen in der
Woche täglich bis 22 Uhr telefonisch
erreichen – auch samstags und sonntags.
Im Notfall steht immer ein Kundendienst-
Techniker für Sie bereit. Daß dieser Sonder-
service zusätzlich honoriert werden muß,
werden Sie sicher verstehen.
Unsere Kundendienst-Stationen wechseln
sich wöchentlich im Notdienst ab. Wo auch
immer Hilfe gebraucht wird, der nächste
Stiebel Eltron Kundendienst ist nicht weit.
Nach Feierabend, am Wochenende oder an
Feiertagen wenden Sie sich bitte an unsere
Kundendienst-Leitstelle in Holzminden,
Telefon 0 55 31/7 02-3 85.
An Wochentagen können Sie während der
Geschäftszeit die nächstgelegene regionale
Kundendienst-Leitstelle anrufen.
Anschriften und Telefon-Nummern finden
Sie auf der letzten Seite.
Garantie. Gesetzliche Gewährleistungs-
rechte des Kunden gegen den Verkäufer
werden durch diese Garantie nicht berührt.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für
den Kauf und Einsatz der Geräte in der
Bundesrepublik Deutschland.
Die Garantiedauer. Grundsätzlich
gewähren wir für jedes im Haushalt
eingesetzte Stiebel Eltron Gerät 1 Jahr
Garantie.
Wird ein von seiner Bauart her für den
12
Damit Ihr
Bitte helfen Sie, unsere Umwelt zu schüt-
zen, und überlassen Sie die Verpackung
dem Fachhandwerk bzw. Fachhandel.
Stiebel Eltron beteiligt sich gemeinsam mit
dem Großhandel und dem Fachhandwerk/
Fachhandel in Deutschland an einem wirk-
samen Rücknahme- und Entsorgungs-
konzept für die umweltschonende Aufarbei-
tung der Verpackungen.
Altgeräte.
gerätes hat fach- und sachgerecht nach den
örtlich geltenden Vorschriften zu erfolgen.
Im Rahmen des Kreislaufwirtschaft- und Ab-
fallgesetzes und der damit verbundenen
Produktverantwortung zum Schutz unserer
Umwelt ermöglicht Stiebel Eltron mit ei-
nem Rücknahmesystem über das Fach-
handwerk und dem Fachhandel die Rück-
nahme von Altgeräten.
Über dieses Rücknahmesystem werden
hohe Recyclingquoten der Materialien er-
reicht, um unsere Deponien und unsere
Umwelt zu entlasten. Damit leisten wir ge-
meinsam einen wichtigen Beitrag zum Um-
weltschutz.
Haushalt bestimmtes Gerät gewerblich
genutzt, beträgt die Garantiezeit 6 Monate.
Ausgenommen von dieser Regelung sind
alle Sonderanfertigungen.
Der Garantiebeginn. Die Garantie
beginnt mit dem Zeitpunkt der Übergabe
des Gerätes und wird nicht durch Reparatur
oder Austausch unterbrochen. Bewahren
Sie bitte die vom Verkäufer ausgefüllte
Garantie-Urkunde stets mit der Rechnung,
dem Lieferschein oder einem anderen
Kaufnachweis auf.
Voraussetzung für unsere Garantiepflicht ist,
daß das Gerät nach unseren Anweisungen
montiert und angeschlossen ist und nach
unserer Anleitung sachgemäß bedient wird.
Die Reparaturen. Wir prüfen Ihr Gerät
sorgfältig und ermitteln, ob der Garantiean-
spruch zu Recht besteht. Wenn ja,
entscheiden wir, auf welche Art der
Schaden behoben werden soll. Im Fall einer
Reparatur sorgen wir für eine fachgerechte
Ausführung.
Wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur einschik-
ken, geben Sie bitte Ihre Garantie-Urkunde
und den Kaufnachweis mit.
Die Ausnahmeregeln. Für Schäden, die
aufgrund chemischer oder elektrochemi-
scher Einwirkungen an einem Gerät
entstehen, können wir keine Garantie
übernehmen. Transportschäden werden
dann von uns kostenlos behoben, wenn
unverzüglich nachgewiesen wird, daß die
Verursachung bei Stiebel Eltron liegt. Für
sichtbare Schäden kommen wir jedoch nur
dann auf, wenn uns die Mängel innerhalb von
14 Tagen nach Übergabe des Gerätes
bekanntgegeben werden.
Änderungen oder Eingriffe am Gerät durch
Personen, die von uns dafür nicht autori-
siert sind, haben das Erlöschen unserer
Garantie zur Folge.
Einregulierungs- und Umstellungsarbeiten
sind grundsätzlich kostenpflichtig.
Die Kosten. Für die Dauer der Garantie
übernehmen wir sämtliche Material- und
Die Entsorgung des Alt-
Das in Wärmepumpen, Klimageräten und
einigen Lüftungsgeräten verwandte Kälte-
mittel und Kältemaschinenöl muß fachge-
recht entsorgt werden, da so sichergestellt
wird, daß die Stoffe die Umwelt nicht be-
einträchtigen.
Umweltbelastende Materialien haben bei
uns keine Chance, weder bei der Verpak-
kung noch bei der Entwicklung und Ferti-
gung unserer Produkte.
Die Umweltverträglichkeit der eingesetzten
Materialien und Bauelemente ist ein grund-
legendes und übergeordnetes Qualitäts-
kriterium. Bereits bei der Konstruktion neu-
er Geräte achten wir darauf.
Die Voraussetzung für eine Material-Wie-
derverwertung sind die Recycling-Symbole
und die von uns vorgenommene Kennzeich-
nung nach DIN ISO 11469 und DIN 7728,
damit die verschiedenen Kunststoffe ge-
trennt gesammelt werden können.
zusätzlich auch die Arbeitszeit-Kosten, die
dem Stiebel Eltron Kundendienst anläßlich
der Reparatur eines Gerätes entstehen.
Wird eine Reparatur von einem Techniker
bei Ihnen im Haus vorgenommen, werden
die Kosten für Fahrzeit und Kraftfahrzeug
nach Ablauf des ersten halben Jahres nach
Garantiebeginn in Rechnung gestellt. Wenn
Sie Ihr Gerät zur Reparatur an uns schicken,
gehen die Transportkosten sowie die
Verantwortung für den Transport zu Ihren
Lasten.
Die Haftung. Für das Abhandenkommen
oder die Beschädigung eines Gerätes durch
Diebstahl, Feuer, Aufruhr oder ähnliche
Ursachen können wir keine Haftung
übernehmen.
Auch mittelbare Schäden oder Folgeschä-
den, die durch ein geliefertes Gerät
verursacht werden, oder die bei der
Lieferung eines Gerätes entstehen, sind von
der Haftung ausgeschlossen.
Garantie für in Deutschland gekaufte
und im Ausland eingesetzte Geräte.
Wir sind nicht verpflichtet, Kundendienst-
leistungen außerhalb der Bundesrepublik
Deutschland zu erbringen. Bei Störungen
eines im Ausland eingesetzten Gerätes ist
dieses ggf. auf Ihre Gefahr und Ihre Kosten
an den Kundendienst in Deutschland zu
schicken. Ebenfalls erfolgt die Rücksendung
auf Ihre Gefahr und Kosten.
Für die im Ausland eingesetzten Geräte
wird eine Garantie von 6 Monaten
übernommen.
Garantie für außerhalb Deutschlands
gekaufte Geräte. Es gelten die gesetzli-
chen Vorschriften und ggf. die Lieferbedin-
gungen der Stiebel Eltron Ländergesellschaft
bzw. des Importeurs.
Bei Einsatz dieser Geräte in Deutschland
sind Ansprüche wegen Mängel nur in dem
Land, in dem sie gekauft wurden, nach den
besonderen Bedingungen dieses Landes
geltend zu machen.