IKEA TILLREDA Manual page 41

FRANÇAIS
•
Les dommages occasionnés par ou durant le
transport. Si un client transporte personnellement
le produit jusqu'à son domicile ou une autre
adresse, IKEA décline toute responsabilité en cas
de dommages pendant le transport. Si IKEA livre
le produit à l'adresse de livraison indiquée par le
client, tout éventuel dommage se produisant en
cours de livraison sera couvert par IKEA.
•
Les frais liés à l'installation initiale de l'appareil
IKEA. Si un prestataire de service IKEA ou un
partenaire contractuel autorisé répare ou
remplace l'appareil conformément à la présente
garantie, le prestataire de services ou le partenaire
agréé autorisé réinstallera l'appareil réparé ou
installera l'appareil de remplacement, le cas
échéant.
Ces restrictions ne s'appliquent pas aux travaux sans
défaut effectués par un spécialiste qualifié utilisant
nos pièces d'origine afin d'adapter l'appareil aux
spécifications techniques de sécurité d'un autre pays
de l'UE.
Loi nationale applicable
La garantie IKEA vous donne des droits légaux
spécifiques, qui couvrent ou dépassent toutes
les exigences légales locales. Cependant, ces
conditions ne limitent en aucun cas les droits des
consommateurs décrits dans la législation locale.
Zone de validité
Pour les appareils achetés dans un pays européen
et transportés dans un autre pays européen, les
interventions seront effectuées dans le cadre des
conditions de garantie normales dans le nouveau
pays.
L'obligation de réparation dans le cadre de la garantie
n'est effective que si l'appareil est conforme et installé
conformément aux :
-
spécifications techniques du pays dans lequel
la demande d'intervention sous garantie est
introduite ;
-
instructions de montage et aux informations
relatives aux consignes de sécurité figurant dans
le manuel d'utilisation.
Le service APRÈS-VENTE dédié aux appareils IKEA
N'hésitez pas à contacter le service après-vente
désigné par IKEA pour :
•
faire une demande d'intervention sous garantie ;
•
demander des précisions sur l'installation de
l'appareil IKEA dans le meuble de cuisine IKEA
dédié.
•
Demander des précisions au sujet des fonctions
des appareils IKEA.
Afin de vous garantir la meilleure assistance
possible, nous vous prions de lire attentivement les
instructions d'assemblage et le mode d'emploi avant
de nous contacter.
Comment nous joindre en cas de besoin
Vous trouverez les numéros de
téléphone des prestataires de
service après-vente désignés
par IKEA à la fin de ce manuel.
Afin de vous fournir un service plus rapide,
nous vous recommandons d'utiliser les
numéros de téléphone spécifiques indiqués
dans ce manuel. Utilisez toujours les numéros
de téléphone indiqués dans le manuel
d'utilisation de l'appareil pour lequel vous
avez besoin d'aide. N'oubliez pas d'indiquer
le numéro d'article à 8 chiffres et le numéro
de série à 22 chiffres figurant sur la plaque
signalétique de votre appareil.
CONSERVEZ VOTRE PREUVE D'ACHAT !
La preuve de votre achat est nécessaire pour
l'application de la garantie. Le nom et le numéro
d'article (code à 8 chiffres) IKEA de chaque
appareil acheté figurent également sur la preuve
d'achat.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Pour toute autre question non relative au service
après-vente de vos appareils, contactez le centre
d'appel de votre magasin IKEA. Nous vous
recommandons de lire attentivement toute la
documentation fournie avec l'appareil avant de nous
contacter.
Informations sur les pièces détachées
-
Les pièces détachées suivantes comme les
thermostats, capteurs de température, circuits
imprimés et sources lumineuses, seront
disponibles pour les réparateurs professionnels
pendant une période minimale de sept ans, après
la mise sur le marché de la dernière unité du
modèle.
-
Les pièces détachées suivantes : poignées
de porte, charnières de porte, plateaux et
paniers seront disponibles pour les réparateurs
professionnels et les utilisateurs finaux pendant
une période minimale de sept ans, et les joints de
porte pendant une période minimale de dix ans,
après la mise sur le marché de la dernière unité du
modèle.
Les pièces détachées peuvent être trouvées à
l'adresse suivante : www.ikea.com
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