IKEA TILLREDA Manual page 121

ESPAÑOL
•
Daños de transporte. Si un cliente transporta el
producto a su casa o a otra dirección, IKEA no se
responsabiliza de los daños que pueda sufrir en el
trayecto. No obstante, si IKEA entrega el producto
en la dirección indicada por el cliente, los daños en
el producto producidos con motivo del transporte
serán cubiertos por IKEA.
•
Coste de la instalación inicial del aparato IKEA.
No obstante, si un proveedor de servicios de IKEA
o su servicio autorizado repara o sustituye el
aparato con arreglo a esta garantía, el proveedor
de servicios o su servicio autorizado volverán
a instalar el aparato arreglado o nuevo, si es
necesario.
Estas restricciones no se aplican al trabajo realizado
sin fallos por un especialista cualificado que utilice
nuestras piezas originales para adaptar el aparato
a las especificaciones técnicas de seguridad de otro
país de la UE.
¿Cómo se aplica la ley nacional?
La garantía IKEA le otorga derechos legales
específicos, que cubren o exceden todas las
normativas legales locales. No obstante, estas
condiciones no limitan de ningún modo los derechos
de los consumidores descritos en la legislación local.
Área de validez
Para los aparatos comprados en un país de la
UE y que son llevados a otro país de la UE, se
proporcionarán los servicios de acuerdo con las
condiciones de la garantía normales en el nuevo país.
Sólo existe la obligación de realizar servicios en el
marco de la garantía si el aparato cumple y está
instalado según:
-
las especificaciones técnicas del país en el que se
realiza la reclamación;
-
las instrucciones de montaje y la información de
seguridad del Manual del Usuario.
El SERVICIO POSVENTA específico para
electrodomésticos IKEA
No dude en ponerse en contacto con el servicio
posventa designado por IKEA para:
•
hacer una reclamación con arreglo a esta garantía;
•
solicitar aclaraciones sobre la instalación del
aparato de IKEA en los muebles de cocina
específicos de IKEA;
•
solicitar aclaraciones sobre las funciones de los
aparatos IKEA.
Para asegurar de que le proporcionaremos la
mejor asistencia, por favor, lea atentamente
las Instrucciones de Montaje y/o el Manual de
Instrucciones antes de contactar con nosotros.
¿Cómo contactar con nosotros si necesita nuestro
servicio?
Puede encontrar los números
de teléfono de los proveedores
de servicios posventa
designados por IKEA al final de
este manual.
Para ofrecerle un servicio más rápido, le
recomendamos que utilice los números de
teléfono específicos que se encuentran en
este manual. Utilice siempre los números de
teléfono que figuran en el manual del usuario
en particular para el que necesita ayuda.
Recuerde proporcionar el número de artículo
de 8 dígitos y el número de serie de 22 dígitos
que se indican en la placa de características
del aparato.
¡GUARDE LA FACTURA O EL RECIBO DE COMPRA!
Es la prueba de la compra y la necesitará para
hacer uso de la garantía. El recibo también
incluye el nombre y el número del producto
(8 dígitos) de IKEA, para cada uno de los
electrodomésticos que compre.
¿Necesita ayuda adicional?
Para todas las cuestiones adicionales no relacionadas
con el Centro de servicio autorizado sobre sus
aparatos, por favor, diríjase a la central telefónica de
la tienda IKEA más cercana. Le recomendamos que
lea atentamente la documentación del aparato antes
de contactar con nosotros.
Información sobre piezas de repuesto
-
Las siguientes piezas de repuestos: termostatos,
sensores de temperatura, placas de circuito
impreso y fuentes de luz, estarán disponibles para
reparadores profesionales durante un período
mínimo de siete años, después de que se ponga a
la venta la última unidad del modelo.
-
Las siguientes piezas de repuestos: manijas
de puertas, bisagras de puertas, bandejas y
cestas estarán disponibles para reparadores
profesionales y usuarios finales durante un
período mínimo de siete años, y las juntas de las
puertas durante un período mínimo de 10 años,
después de que se ponga a la venta la última
unidad del modelo.
Puede encontrar las piezas de repuesto en:
www.ikea.com
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