Thailand - Hitachi PV-X95N Instruction Manual

บริ ก ารธุ ร กิ จ ตอบรั บ
หลั ก เกณฑ์ ก ารรั บ ประกั น สิ น ค้ า
สิ น ค้ า ทุ ก รุ ่ น มี ร ะยะเวลารั บ ประกั น 1 ปี นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ ยกเว้ น อุ ป กรณ์ ท ี ่ ส ำคั ญ บางส่ ว น จะมี ร ะยะเวลาการรั บ ประกั น
ดั ง นี ้
- มอเตอร์ ถ ั ง ซั ก และมอเตอร์ ถ ั ง ปั ่ นแห้ ง ของเครื ่ อ งซั ก ผ้ า และ เครื ่ อ งอบผ้ า รั บ ประกั น 10 ปี นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ
- คอมเพรสเซอร์ ข องตู ้ เ ย็ น 1 ประตู และตู ้ แ ช่ แ ข็ ง รั บ ประกั น 5 ปี นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ
- คอมเพรสเซอร์ ข องตู ้ เ ย็ น ตั ้ ง แต่ 2 ประตู ข ึ ้ น ไป รั บ ประกั น 10 ปี นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ
- ฮี ต เตอร์ แ ทงค์ ข องเครื ่ อ งทํ า นํ ้ า อุ ่ น รั บ ประกั น 5 ปี นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ
- มอเตอร์ และถั ง แรงดั น สเตนเลสของเครื ่ อ งปั ๊ มนํ ้ า รั บ ประกั น 5 ปี นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ
- แผ่ น ทํ า ความร้ อ นของหม้ อ หุ ง ข้ า ว รั บ ประกั น 5 ปี นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ
- ปุ่ มกดนํ ้ า ของตู ้ เ ย็ น รั บ ประกั น 2 ปี นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ
- แมกนี ต รอนเตาไมโครเวฟ รั บ ประกั น 5 ปี นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ (ไม่ ร วมเตาอบไมโครเวฟนํ า เข้ า จากญี ่ ป ุ่ น)
การรั บ ประกั น อุ ป กรณ์ ท ี ่ ส ํ า คั ญ ดั ง กล่ า วเป็ นการรั บ ประกั น พิ เ ศษเฉพาะชิ ้ น ส่ ว นเท่ า นั ้ น
สํ า หรั บ ใน 1 ปี แรก บริ ษ ั ท ฯ จะเป็ นผู ้ ร ั บ ผิ ด ชอบค่ า ใช้ จ ่ า ยทั ้ ง หมด เมื ่ อ พ้ น ระยะประกั น 1 ปี
ผู ้ ใ ช้ เ ป็ นผู ้ ร ั บ ผิ ด ชอบค่ า ใช้ จ ่ า ยค่ า แรง ค่ า เดิ น ทาง ค่ า ทํ า ระบบนํ ้ า ยา ค่ า สารทํ า ความเย็ น และค่ า บริ ก ารต่ า งๆทั ้ ง หมด
การรั บ ประกั น สิ น ค้ า ชิ ้ น เล็ ก 1 ปี ไม่ ร วมถึ ง ค่ า เดิ น ทางหรื อ ค่ า พาหนะในการบริ ก ารนอกสถานที ่
เงื ่ อ นไขการรั บ ประกั น
1. ผู ้ ใ ช้ ต ้ อ งแสดงบั ต รรั บ ประกั น แก่ บ ริ ษ ั ท ทุ ก ครั ้ ง เมื ่ อ รั บ บริ ก าร มิ ฉ ะนั ้ น บริ ษ ั ท จะคิ ด ค่ า ใช้ จ ่ า ยในการซ่ อ มแซมจากท่ า น
ตามจริ ง
2. บั ต รรั บ ประกั น ไม่ ส ามารถใช้ ไ ด้ ใ นกรณี ด ั ง ต่ อ ไปนี ้
ก. รุ ่ น และหมายเลขเครื ่ อ งที ่ ร ะบุ ใ นบั ต รรั บ ประกั น ไม่ ต รงกั บ เครื ่ อ งที ่ น ำไปซ่ อ ม
ข. บั ต รรั บ ประกั น ชำรุ ด เสี ย หาย ฉี ก ขาด หรื อ มี ร อยแก้ ไ ขเปลี ่ ย นแปลง เติ ม หรื อ ตั ด ทอนข้ อ ความในส่ ว นซึ ่ ง เป็ น
สาระสำคั ญ
3. ผู ้ ใ ช้ จ ะได้ ร ั บ การบริ ก ารซ่ อ มฟรี ท ั ้ ง ค่ า เดิ น ทาง ค่ า แรงและค่ า อะไหล่ เ ป็ นเวลา 1 ปี นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ สํ า หรั บ ความชํ า รุ ด
หรื อ ขั ด ข้ อ งของสิ น ค้ า อั น เนื ่ อ งมาจากการผลิ ต ของโรงงาน หรื อ ความบกพร่ อ งจากการใช้ ง านในสภาพปกติ ต ามคู ่ ม ื อ
การใช้ ง าน ทั ้ ง นี ้ ห ากไม่ ส ามารถระบุ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ ที ่ ช ั ด เจนได้ ให้ น ั บ วั น หมดอายุ ท ี ่ ร ะบุ ต ามบั ต รรั บ ประกั น
4. ในกรณี ท ี ่ ส ิ น ค้ า พ้ น ระยะเวลารั บ ประกั น ปกติ 1 ปี ผู ้ ใ ช้ จ ะต้ อ งเป็ น ผู ้ ร ั บ ผิ ด ชอบค่ า อะไหล่ แ ละค่ า บริ ก ารต่ า งๆทั ้ ง หมด
5. การรั บ ประกั น สิ น ค้ า ทุ ก ชนิ ด ไม่ ร วมถึ ง ความเสี ย หาย ความผิ ด พลาด หรื อ ชำรุ ด ที ่ เ กิ ด จากการติ ด ตั ้ ง และไม่ ร วมถึ ง
การตรวจเช็ ค บำรุ ง รั ก ษา หรื อ ล้ า งทำความสะอาด
6. บริ ษ ั ท ให้ ก ารรั บ ประกั น เฉพาะเครื ่ อ งที ่ ใ ช้ อ ยู ่ ใ นประเทศไทยเท่ า นั ้ น
7. การรั บ ประกั น ไม่ ค รอบคลุ ม ถึ ง ความเสี ย หายใดๆ ซึ ่ ง เกิ ด จากสาเหตุ ด ั ง ต่ อ ไปนี ้
ก. ใช้ ในการทำธุ ร กิ จ ทางการค้ า เชิ ง พาณิ ช ย์ หรื อ ใช้ ง านผิ ด ประเภทจากที ่ ร ะบุ ใ นคู ่ ม ื อ การใช้ ง าน
ข. ปรากฎการณ์ ธ รรมชาติ เช่ น อุ ท กภั ย อั ค คี ภ ั ย ฟ้ า ผ่ า หรื อ ภั ย ธรรมชาติ อ ื ่ น ๆ
ค. ไฟไหม้ สารเคมี แก๊ ส กระแสไฟฟ้ า เกิ น หรื อ ผิ ด ปกติ
ง. ความเสี ย หายจากสั ต ว์ ต ่ า งๆ (ยกเว้ น แผงวงจรของตู ้ เ ย็ น ที ่ ค รอบคลุ ม ถึ ง จิ ้ ง จก มด หนู และ แมลงต่ า งๆ
ภายในระยะเวลา 1 ปี นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ซ ื ้ อ )
จ. การดั ด แปลง แก้ ไ ข ต่ อ เติ ม การรู ้ เ ท่ า ไม่ ถ ึ ง การณ์ ข องผู ้ ใ ช้ หรื อ เสี ย หายจากการขนส่ ง
8. อุ ป กรณ์ ท ี ่ อ ยู ่ น อกเหนื อ การรั บ ประกั น คื อ อุ ป กรณ์ ท ี ่ ส ึ ก หรอหรื อ หมดอายุ ก ารใช้ ง านตามที ่ ม าตรฐานกำหนดไว้
ก. อุ ป กรณ์ ภ ายใน เช่ น ลู ก ยาง แผ่ น กรองต่ า งๆ ฯลฯ
ข. อุ ป กรณ์ ป ระกอบภายนอก เช่ น ตั ว เครื ่ อ ง ลู ก บิ ด รี โ มท ถ่ า น ปุ่ มบั ง คั บ ต่ า งๆ ท่ อ ทองแดง ฯลฯ
ค. อุ ป กรณ์ ห รื อ อะไหล่ ท ี ่ ท ำด้ ว ยยางหรื อ พลาสติ ก
ง. อุ ป กรณ์ ต ่ า งๆที ่ ท ำด้ ว ยกระจก เช่ น ชั ้ น วางตู ้ เ ย็ น ประตู ก ระจกของตู ้ เ ย็ น ฝาปิ ด เครื ่ อ งซั ก ผ้ า ฯลฯ
9. เมื ่ อ มี ก รณี พ ิ พ าทใดๆ เกิ ด ขึ ้ น เกี ่ ย วกั บ เงื ่ อ นไขการรั บ ประกั น ให้ ใ ช้ ข ้ อ ความส่ ว นที ่ เ ป็ น ภาษาไทยในการอ้ า งอิ ง
THAI 42
กรุ ณ าส่ ง ฝ่ ่ า ยบริ ก าร
บริ ษ ั ท อาร์ เ ซลิ ก ฮิ ต าชิ โฮม แอพพลายแอนซ์ เซลส์
(ประเทศไทย) จำกั ด
333,333/1-8 หมู ่ ท ี ่ 13 ถนนบางนา-ตราด ก.ม. 7
ตำบลบางแก้ ว อำเภอบางพลี
จั ง หวั ด สมุ ท รปราการ
10540
All products are under 1 year warranty after purchase date, except some special parts as
mentioned below:
- Motor of Washing Machine and Tumble Dryer
- Compressor of 1 door Refrigerator & Chest Freezer
- Refrigerator's Compressor for 2 doors or above
- Shower Heater's Heater-Tank
- Water Pump's Motor and Stainless-Steel Tank
- Rice Cooker's Heating Plate
- Refrigerator's Water Dispenser Button
- Microwave oven's Magnetron
The warranty of some special part are cover only parts. There will be no charge any expense
in 1st year. (Except small appliances) After 1 year warranty, user will be responsible for labor
fees, transportation fees, charging of refrigerant system, refrigerant cost and all expenses.
ใบอนุ ญ าตเลขที ่ 10540-C065 ปณศ. บางพลี
ถ้ า ฝากส่ ง ในประเทศไม่ ต ้ อ งผนึ ก ตราไปรษณี ย ากร
WARRANTY REGULATION
(excluding made in japan model)
Warranty Conditions
1.The user has to show this warranty card when asking for services. Otherwise, the
free-of-charge service is not applicable.
2.The warranty card is not valid in case of
a.Model name and serial number do not correspond between the warranty card and the
repaired goods.
b.The warranty card has been tampered, defaced, altered or edited in any manner
3.The free-of-charge repairing is provided for 1 year warranty against manufacturing faults
or material defect as normal usage follow instruction manual. In case user cannot declare
purchase date, expiration period will be refer from warranty card.
4.In case over 1 year warranty, user will be responsible for all expenses.
5.The warranty does not cover any damages resulting from faulty installation and does not
cover maintenance and cleaning services.
6.The warranty does not cover the products which being used outside Thailand.
7.The warranty does not cover any defect caused by the following cases:
a.Business or commercial use or misuse from instruction manual.
b.Natural calamity such as flood, thunder-bolt, any natural disaster, etc.
c.Fire, Chemical, Gas, Abnormal Electricity.
d.Damages from all kind of animals (except Controller board of refrigerator which is under
warranty for damage from lizard, rat, ants or insects within 1 year after purchase date. )
e.Alteration, Modification, Wrong repairing or Transportation.
8.Out-of-warranty part are:
a.Internal parts such as rubber, any kinds of filter and etc.
b.External parts such as cabinet, knob, remote controller, battery, button,copper and etc.
c.Accessories which being made of rubber or plastic.
d.Components which are made of glass such as shelf or glass door of refrigerator, glass
lid assembly of washing machine, and etc.
9.In the case of dispute, all reference text shall be in Thai.
= 10 years from purchase date
= 5 years from purchase date
= 10 years from purchase date
= 5 years from purchase date
= 5 years from purchase date
= 5 years from purchase date
= 2 years from purchase date
= 5 years from purchase date