Hyundai WR6022-1800Q Use And Maintenance Manual page 17

• Interventi relativi all'assistenza tecnica del prodotto, quali riparazione o
sostituzione del prodotto, qualora il cliente sia in possesso di documento di
acquisto precedente i 24 mesi dalla data della presentazione della
problematica. Il servizio è disponibile a pagamento anche per i prodotti fuori
garanzia e comprende ritiro e riconsegna presso l'indirizzo del richiedente.
L'Assistenza Tecnica Vinco Srl può demandare a terze parti lo svolgimento di
operazioni di riparazione autorizzate.
• Servizio di ritiro a domicilio. Per alcune categorie di prodotto è prevista,
quando indicato sulla confezione del prodotto, il servizio di ritiro a domicilio
del Cliente, riparazione e riconsegna a titolo gratuito, per tutta la durata della
garanzia legale. Il ritiro a domicilio viene accordato a insindacabile giudizio
del servizio di Assistenza Tecnica Vinco Srl (fermi restando tutti gli altri
obblighi di garanzia legale).
• Invio a titolo gratuito di parti o ricambi per prodotti in Garanzia legale.
Tale invio viene deciso a insindacabile giudizio del servizio di Assistenza
Tecnica Hyundai Power Products by Vinco Srl qualora riguardi la sostituzione
di parti secondarie o con funzione estetica. Tutti i ricambi che riguardano la
manutenzione ordinaria (elenco indicativo non esaustivo: candele, filtri, oli)
sono sempre a pagamento.
Assistenza Tecnica Hyundai Power Products by Vinco Srl
È possibile contattare l'Assistenza nei seguenti modi.
• Compilando l'apposito Form sul sito www.vincoasti.com alla sezione
"Assistenza".
Attenzione, per il ritiro a domicilio è necessario munirsi di codice di
autorizzazione fornito contattando il Centro di Assistenza stesso,
raggiungibile nei modi che seguono.
• Call Center Tecnico. Attivo tutti i giorni lavorativi negli orari 10-12/15-17:
0141 176.63.15
• E-mail. Per l'attivazione dei servizi di Assistenza o per conoscere lo stato di
una riparazione: assistenza@vincoasti.it - per la richiesta di ricambi:
ricambi@vincoasti.it
• Fax. Nel caso non fosse disponibile l'utilizzo di una casella e-mail è possibile
inviare la propria richiesta di assistenza al numero: 0141 35.12.85
Assistenza Tecnica Hyundai Power Products by Vinco Srl, Viale
Giordana 7, 10024 Moncalieri
Attenzione: il servizio di Assistenza Tecnica non è aperto al pubblico.
Contattare il numero telefonico 0141 176.63.15 per qualsiasi necessità.
ITALIANO
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