Entreposage Et Service - Tripp Lite SMART1050SLTAA Owner's Manual

Entreposage et service

Entreposage
ATTENTION ! Votre UPS est doté d'une source d'alimentation interne. Ses sorties peuvent
toujours livrer du courant, même une fois le UPS débranché, à moins que le UPS soit
fermé (désactivé). Avant d'entreposer votre UPS, l'éteindre complètement. Avec l'UPS sous
tension et sur le courant du secteur, appuyer sur le bouton " STANDBY " pendant une
seconde (une alarme bippera brièvement une fois ce temps passé); débrancher ensuite
l'UPS de la prise murale. Si vous entreposez votre UPS pour une longue période, recharger
complètement les batteries une fois tous les trois mois : Brancher l'UPS dans une prise
murale; le laisser en charge pendant 4 à 6 heures; le débrancher ensuite et le remettre en
entreposage. Remarque : Quand vous rebrancherez votre UPS, il mettra ses batteries en
charge automatiquement; cependant il n'alimentera pas ses prises (voir la section Installation
rapide) Si vous laissez vos batteries UPS déchargées pendant une longue période, elles
souffriront d'une perte permanente de capacité.
Service
Une variété de programmes de garantie prolongée et de services d'entretien sont
également offerts par Tripp Lite. Pour plus d'informations sur les services d'entretien, visitez
tripplite.com/support.
Avant d'envoyer votre UPS pour réparations, suivre ces étapes ;
1. Relire les directives d'installation et de fonctionnement dans ce manuel pour vous
assurer que le problème n'a pas pour origine une mauvaise lecture des directives.
2. Si le problème persiste, ne pas communiquer ou renvoyer l'UPS au vendeur. À la place,
visitez tripplite.com/support. Un technicien des réparations vous demandera le numéro
de modèle de l'UPS, son numéro de série et sa date d'achat et essaiera de régler le
problème au téléphone.
3. Si le problème nécessite une réparation, Si le problème nécessite une réparation,
visitez tripplite.com/support et cliquez sur le lien « Product Returns » (Retour de
produit). De là, vous pouvez demander un numéro d'autorisation de retour de
marchandise (RMA), qui est requis pour obtenir les services. Un formulaire virtuel vous
demandera d'indiquer le modèle et le numéro de série de votre appareil ainsi que des
informations générales sur l'acheteur. Le numéro d'autorisation du retour du matériel
ainsi que les instructions pour l'expédition vous parviendront par courrier électronique.
Les dommages (directs, indirects, particuliers ou consécutifs) encourus par le produit
lors de l'expédition à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé Tripp Lite ne sont pas
couverts par la garantie. Les frais liés au transport des produits expédiés à Tripp Lite ou
à un centre de service autorisé Tripp Lite doivent être payés d'avance. Inscrivez le
numéro de l'autorisation de retour de matériel à l'extérieur de l'emballage. Si le produit
est encore sous garantie, joignez une copie de votre reçu de caisse. Retournez le
produit pour réparation par un transporteur assuré à l'adresse qui vous est donnée
lorsque vous demandez l'autorisation de retour de matériel.
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