Гаранционен срок и законови претенции при
дефекти
Гаранционната услуга не удължава гаранцион-
ния срок. Това важи също и за сменените и
ремонтирани части. За евентуално наличните
повреди и дефекти още при покупката трябва
да се съобщи веднага след разопаковането.
Евентуалните ремонти след изтичане на гаран-
ционния срок са срещу заплащане.
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според стро-
гите изисквания за качество и добросъвестно
изпитан преди доставка. Гаранцията важи за
дефекти на материала или прsоизводствени
дефекти. Гаранцията не обхваща частите на
продукта, които подлежат на нормално износ-
ване, поради което могат да бъдат разглеждани
като бързо износващи се части (например фил-
три или приставки) или повредите на чупливи
части (например прекъсвачи или такива произ-
ведени от стъкло). Гаранцията отпада, ако уредът
е повреден поради неправилно използване или
в резултат на неосъществяване на техническа
поддръжка. За правилната употреба на проду-
кта трябва точно да се спазват всички указания
в упътването за обслужване.
Предназначение и действия, които не се пре-
поръчват от упътването за експлоатация или за
които то предупреждава, трябва задължително
да се избягват. Продуктът е предназначен само
за частна, а не за стопанска употреба. При зло-
употреба и неправилно третиране, употреба
на сила и при интервенции, които не са извър-
шени от клона на нашия оторизиран сервиз,
гаранцията отпада.
Гаранционният срок не важи при
■
нормално изразходване на капацитета на
акумулаторната батерия
■
професионална употреба на продукта
■
повреждане или промяна на продукта от
клиента
■
неспазване на разпоредбите за безопасност
и поддръжка, грешки при обслужването
■
повреди поради природни бедствия
PHKSA 20-Li A2
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия
случай, следвайте следните указания:
■
За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер
(IAN 373436_2104) като доказателство за
покупката.
■
Вземете артикулния номер от фабричната
табелка.
■
При възникване на функционални или други
дефекти първо се свържете по телефона
или чрез имейл с долупосочения сервизен
отдел. След това ще получите допълнителна
информация за уреждането на Вашата
рекламация.
■
След съгласуване с нашия сервиз можете да
изпратите дефектния продукт на посочения
Ви адрес на сервиза безплатно за Вас, като
приложите касовата бележка (касовия бон)
и посочите в какво се състои дефектът и кога
е възникнал. За да се избегнат проблеми
с приемането и допълнителни разходи,
задължително използвайте само адреса,
който Ви е посочен. Осигурете изпращането
да не е като експресен товар или като друг
специален товар. Изпратете уреда заедно
с всички принадлежности, доставени при
покупката, и осигурете достатъчно сигурна
транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз/извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите
на клона на нашия сервиз срещу заплащане.
Той с удоволствие ще Ви направи предварител-
на калкулация. Можем да обработваме само
уреди, които са достатъчно опаковани и изпра-
тени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на кло-
на на нашия сервиз почистен и с указание
за дефекта. Уредите, изпратени с неплатени
транспортни разходи – с наложен платеж, като
експресен или друг специален товар – не се
приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на
изпратените от Вас дефектни уреди.
│
81
■
BG