Flo Home X5 Installation Manual
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Summary of Contents for Flo Home X5

  • Page 1 FLO Home X5 Model Installation guide...
  • Page 2 Pour toutes questions relatives à l’installation et à la configuration des 1-855-543-8356 bornes de recharge, ou tout autre problème technique. You can also contact us at: 1-855-543-8356 service@flo.com Vous pouvez également nous contacter : service@flo.com...

  • Page 3: Table Of Contents

    Operating Temperature: -40 °C to 50 °C (-40 °F to 122 °F) Weight with cable, connector and mounting plate: 11.23 kg (24.76 lbs) Communication Interface: Power-line communication (PLC) The connector style may vary Terminal block: maximum size 6AWG FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 4: Safety Instructions

    This charging station is to be used to charge vehicles that do not require a ventilated environment during charging. Always disconnect the power supply of the charging station before servicing. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 5: Before You Install

    Maximum output power: 7.2 kW @ 240 V or 6.2 kW @ 208 V Figure 1 Single-Phase 120/240 VAC Neutral Charging Station Ground Ground Figure 2 3-Phase 120/208 VAC Neutral Charging Station Ground FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 6: Box Contents

    Recommended height to facilitate handling of the connector, as well as preventing the cable from touching the ground. 7.6 in 6.9 in 19.3 cm 17.5 cm 17 in 43.2 cm 60 in 152.4 cm Floor December 2022 | flo.com | Installation guide | FLO Home X5...

  • Page 7: Installing The Station

    Use the mounting plate as a drilling template after determining the input to be used, either at the rear or under the station. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...
  • Page 8 8 AWG = 40 lbs-in WARNING: Always use a manual screwdriver; DO NOT use an Impact Driver for the station screws, in which case the warranty would no longer be valid. December 2022 | flo.com | Installation guide | FLO Home X5...
  • Page 9 A) Hang the top by presenting the front housing at an angle of about 30 degrees, then pivot vertically without forcing. B) Tighten the 2 front screws with a nominal torque of 55 lbs-in. Detail A About 30° Switch on the electrical circuit breaker. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 10: Installing The Plc

    Installing the PLC To connect your new FLO Home X5 station to your FLO account, you must first connect the PLC module (included). To do this, you will need the following: Internet access A free Ethernet socket on your router...
  • Page 11 - SOLID: The Ethernet port is connected to your router. 3 Ethernet LED - OFF: There is no Ethernet connection. *PLC: Power-line communication technology enables you to build a computer network on your home’s electrical network. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 12: Connect The Station To Your Account

    If your new station is not present in your account, you can add it using the association code that is included in the box. If you have not already done so, you can create your FLO account. Go to account.flo.ca/Account/SignUp (CA) or account.flo.com/Account/SignUp (USA) and follow the instructions.
  • Page 13 Enter the 16-character association code on the included card with your new station and click “Associate”. A message confirming the association should appear. Otherwise, contact our technical support for assistance. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 14: Light Indicators

    - Blinking slowly: the station cannot connect to the FLO server (check the PLC installation) Blue - Solid color (not blinking): the station is connected to the FLO server and is in power sharing mode with another X5 station - Blinking slowly: the station cannot connect to the FLO server (check the...

  • Page 15: Sound Indicator

    - 2 long beeps: major fault requiring a power interruption (please restart the station by cutting the power at the circuit breaker in the electrical panel for 10 seconds, then restore power) FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 16: Installing A Second Station

    Installation of a Second Station Two FLO Home X5 can be connected to a separate or on the same 40 A circuit breaker via a junction . The first charging station will automatically detect the second. - Power splitting only works with the FLO Home X5.

  • Page 17: Charging Station Serial Number

    Hold your smart phone at a 20 angle under the charging station. Line up the phone screen with the serial number sticker. When you see the sticker take the picture. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 18: Warranty Usa

    This Limited Warranty (the "Warranty") is provided by AddÉnergie Technologies Inc. dba FLO, of 2800 Louis Lumière, suite 100, Québec (Québec) G1P 0A4 Canada ("FLO"). 1. Products. The products covered by this warranty are the FLO HomeTM G5 Model and the FLO HomeTM X5 Model (hereinafter referred to as the "Product" or "Products").
  • Page 19 THE EXPIRATION OF THE APPLICABLE WARRANTY PERIOD. 4. Limited Remedies. If a Product is found by FLO after inspection to be defective or to not function in accordance with the Product Specifications during the Warranty Period, FLO’s sole obligation under this Warranty is limited to performing one of the following actions, at FLO’s sole and absolute discretion: (1) repairing;...

  • Page 20: Warranty Ca

    Product (the "Purchaser"), may not be transferred and shall only apply to purchasers located in Canada. For clarity, if a Product is sold by a third party authorized by FLO (including a distributor, value-added reseller, retailer, utility, or car dealership), the Purchaser is not the third party authorized by FLO;...
  • Page 21 Warranty, coverage, FLO shall be responsible for costs related to returning the Product to the Purchaser’s address designated in its RMA, so long as the address is in Canada. FLO will not cover costs associated with shipping the Product from another country.
  • Page 22 FLO Maison modèle X5 Guide d’installation...
  • Page 23 Poids avec câble, connecteur et plaque : 11.23 kg (24.76 lbs) Interface de communication : Courant porteur en ligne (CPL) Le style du connecteur peut varier Bornier: taille maximale 6AWG FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 24: Consignes De Sécurité

    Assurez-vous de toujours déconnecter l’alimentation électrique de la borne de recharge avant d’en faire l’entretien. N’insérez jamais votre doigt dans la prise électrique du véhicule. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 25: Planification De Votre Installation

    Borne de recharge Mise à la terre Mise à la terre Figure 2 Alimentation de type « triphasée » 120/208 VAC Neutre Borne de recharge Mise à la terre FLO Home X5 | Installation guide | flo.com | December 2022...

  • Page 26: Contenu De La Boite

    Hauteur recommandée afin de faciliter la manipulation du connecteur, en plus d’éviter au câble de toucher le sol. 7.6 in 6.9 in 19,3 cm 17,5 cm 17 in 43,2 cm 60 in 152,4 cm Floor FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 27: Installation De La Borne

    (pour la connexion à travers l’ouverture prévue pour l’insertion du câble). Utiliser la plaque de montage comme gabarit de perçage après avoir déterminé l’entrée à utiliser, soit à l’arrière ou sous la borne. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...
  • Page 28 ATTENTION : TOUJOURS utiliser un tournevis manuel; NE PAS utiliser de tournevis à percussion (impact driver) pour les vis de la borne, auquel cas la garantie ne sera plus valide. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...
  • Page 29 à la verticale sans forcer. B) Serrer les 2 vis de façade avec un couple de serrage nominal de 55 lb-po. Détail A Environ 30° Activer le disjoncteur du panneau électrique. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 30: Installation Du Cpl

    Installation du CPL Afin de raccorder votre nouvelle borne FLO Maison X5 à votre compte FLO, vous devez connecter le module CPL (inclus). Pour ce faire, vous avez besoin des éléments suivants: Un accès à Internet Une prise Ethernet libre sur votre routeur Une prise d’alimentation électrique murale libre à...
  • Page 31 - DÉSACTIVÉ : Il n’y a pas de connexion Ethernet. *CPL : La technologie de communication par courant porteur en ligne permet de construire un réseau informatique sur le réseau électrique de votre maison. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 32: Association De La Borne À Votre Compte

    Si votre nouvelle borne n’est pas présente dans votre compte, vous pouvez l’ajouter à l’aide du code d’association inclus à l’intérieur de la boite de la borne. Si ce n’est déjà fait, vous pouvez créer votre compte FLO. À l’aide de votre navigateur web préféré, rendez-vous sur https://flo.ca/inscription et suivez les instructions.
  • Page 33 Entrer le code d’association de 16 caractères se trouvant sur la carte incluse avec votre nouvelle borne, puis cliquer sur « Associer ». Un message confirmant l’association devrait apparaitre. Autrement, contactez notre soutien technique pour obtenir de l’aide. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 34: Indicateurs Lumineux

    (uniquement au démarrage pendant 2 minutes) Blanc - couleur solide (ne clignote pas): la borne est connectée au serveur de FLO et la lumière blanche guide l’insertion du connecteur - clignote lentement: la borne n’arrive pas à se connecter au serveur FLO (vérifier l’installation du CPL)

  • Page 35: Indicateur Sonore

    2 courts bips : modification de la consigne de courant 3 courts bips : fin du transfert d’énergie FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022 1 long bip : faute importante nécessitant un redémarrage de la session en cours (veuillez débrancher le connecteur du véhicule et recommencer votre session)

  • Page 36: Installation D'une Deuxième Borne

    Installation d’une deuxième borne Deux FLO Maison X5 peuvent être alimentées sur deux disjoncteurs distincts de 40 A d’un même panneau électrique ou sur un même disjoncteur de 40A via une boite de jonction. La borne de recharge détectera automatiquement si elle partage son circuit d’alimentation avec une autre FLO Maison X5.

  • Page 37: Numéro De Série De La Borne De Recharge

    Tenez votre téléphone intelligent à un angle de 20° sous la borne de recharge. Cadrer l’écran du téléphone avec l’autocollant du numéro de série. Lorsque vous voyez l’autocollant prendre la photo. FLO Home X5 | Installation guide | o.com | December 2022...

  • Page 38: Garantie

    FLO, située au 2800 Louis Lumière, suite 100, Québec (Québec) G1P 0A4 Canada (« FLO »). Produits. Les produits couverts par la Garantie sont « FLO Maison Modèle G5TM » et « FLO Maison Modèle X5TM » (ci-après dénommés le « Produit » ou les « Produits ») Garantie limitée.
  • Page 39 Procédure de réclamation de la Garantie. Toute réclamation en application de la Garantie doit être soumise au service à la clientèle de FLO à service@flo.ca qui émettra un numéro d’autorisation de retour de merchandise (« ARM »). Dans le cadre de la procédure de retour de ARM, vous pourriez être appelé à fournir de l’information relative au Produit, telle que son état, modèle/numéro de série et votre preuve d’achat.
  • Page 40 All pictures shown are for illustration purposes only. Actual product may vary due to product enhancements. © 2019 - 2022 Services FLO inc. Tous droits réservés. Services FLO inc. se réserve le droit de modifier les indications et offres de ces produits à tout moment et sans aucune notification préalable.

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