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常见问题
现象
1.座便器不工作
2.座便器不冲水
3. 座便器冲不干净
4.清洗功能无法正常
使用
5.使用过程中冲洗功
能停止工作
6.人体未入座时也能
使用清洗功能
7.使用过程中暖风风
机停止工作
8.除臭风机不工作
9.不能开关盖
10. 不能自动开 关盖
(不适用于中国香港市场）
11.夜灯不亮
12.紫外线杀菌不工作
13.遥控器无显示
1323363-T01-E
可能原因
A.停电
B.插头未插或者插座无电
C.电源线插头上漏电保护开关未复位
D.产品处于待机状态
A.停水
B.供水角阀关闭
C.停电
D.产品处于待机状态
E.清洗功能正在使用中
F.自动冲水功能被禁止
A.过滤网阻塞
B.供水水压不足
A.停水
B.供水角阀关闭或者未完全打开
C.产品处于待机状态
D.没有入座或者当前坐姿无法使座圈感应到
E.过滤网阻塞
F.供水水压不足
G.净化水滤芯未正确安装
A.连续冲洗5分钟后冲洗功能自动停止
B.座圈未感应到人体
A.座圈上有异物覆盖或者座圈是湿的
A.连续使用暖风功能4分钟，风机自动停止
B.座圈未感应到人体
A.座圈未感应到人体
B.使用过程中误按停止键
C.自动除臭功能被禁止
A.座圈上有异物覆盖或者座圈是湿的
B.便盖在先前开关过程中受到人为干扰
A.用户没有进入或离开感应区域
B.遥控器"自动翻盖"功能被关闭
C.座便器正在冲水中
A.夜灯功能被关闭
B.室内光线太亮
A.有人坐在座便器上
B.座圈上有异物覆盖或者座圈是湿的
A.电池电量耗尽
B.电池极性装反
C.遥控器未被唤醒
A.等到电力恢复
B.插上插头或者检测电源插座
C.按下插头上的复位按钮
D.按一下辅助键盘"
A.等到恢复供水
B.打开供水角阀
C.等待恢复电力或者查看"手动冲洗"部分进行手动冲洗
或者用盆盛水冲洗。
D.按一下辅助键盘" "按键
E.待清洗功能完成再进行
F.查看"遥控器设置指南"部分
A.查看"清洗过滤网"部分
B.检查角阀是否全部打开, 如未全部打开, 请打开
C.检查进水软管是否折弯过急，如折弯过急，请调整软管
A.等到恢复供水
B.完全打开供水角阀
C.按一下辅助键盘" "按键
D.请入座或者调整坐姿
E.查看"清洗过滤网"部分
F.检查进水软管是否折弯过急，如折弯过急，请调整软管
G.正确安装滤芯（参见第13页）
A.如需要，请再次按下冲洗按键
B.变换坐姿或者重新入座
A.移除异物或者擦干座圈
A.如需要，请再次按下暖风按键
B.变换坐姿或者重新入座
A.变换坐姿或者重新入座
B.如需要，请离座2秒后重新入座
C.查看"遥控器设置指南"部分
A.移除异物或者擦干座圈
B.使用遥控器开关便盖或手动打开便盖直至正常，便盖开关
过程中不阻挡其开关
A.请进入或离开感应区域
B.查看"遥控器设置指南"部分
C.等待座便器冲水结束
A.查看"遥控器使用指南"中的夜灯部分来打开夜灯功能
B.请完全遮挡住感光窗口
A.请离座后关闭盖子再重新开启紫外线杀菌及关闭座便盖
B.移除异物或者擦干座圈
A.更换新电池
B.重新正确安装
C.触摸遥控器屏幕
靠近座便器或落座
按遥控器唤醒键
16
问题
建议措施
"按键
Kohler Co.
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