Servicio; Mantenimiento; Garantía - Tripp Lite PowerVerter PV2000FC Owner's Manual

Servicio

Antes de devolver su inversor para servicio, siga estos pasos:
1. Revise las instrucciones de instalación y operación para asegurar que el problema de servicio no se origina por una mala
lectura de las instrucciones. Compruebe además que no se hayan disparado el(los) breaker(s) de circuito del Sistema UPS.
2. Si el problema persiste, no se ponga en contacto con el distribuidor ni le devuelva el inversor. En su lugar, llame a Tripp Lite
al 773.869.1234. Un técnico de servicio preguntará por el número de modelo del inversor, el número de serie, la fecha de
adquisición e intentará corregir el problema telefónicamente.
3. Si el problema requiere servicio, el técnico le proporcionará un número de Autorización de Devolución de Material (RMA),
que se requiere para el servicio. Empaque con seguridad el Inversor para evitar daños durante el embarque. Si es posible,
use el material de empaque original que vino con la unidad. No utilice bolitas de poliestireno para el empaque.** Cualquier
daño (directo, indirecto, especial, incidental o subsecuente) al Inversor incurrido durante el embarque a Tripp Lite o un
Centro de Servicio Autorizado de Tripp Lite no está cubierto bajo la garantía. Los Inversores embarcados a Tripp Lite o un
Centro de Servicio Autorizado de Tripp Lite deben tener los cargos del transporte prepagados. Marque el número de RMA
en el exterior del empaque. Si el Inversor está dentro del período de garantía de 2 años, adjunte una copia de su recibo de
venta. Regrese el Inversor para servicio usando un transportista asegurado a la dirección proporcionada por el técnico de
servicio de Tripp Lite.
* Esta es una causa común de solicitudes de servicio que pueden ser remediadas fácilmente siguiendo las instrucciones de restablecimiento
de este manual. ** Si requiere empaque, el técnico puede arreglar el envío del empaque apropiado.

Mantenimiento

Su inversor no requiere mantenimiento y no contiene piezas que el usuario pueda reparar o reemplazar, pero debe
mantenerse seco en todo momento. Periódicamente revise, limpie y apriete todas las conexiones de cable, si fuera
necesario, tanto en la unidad como en la batería.
Garantía
Tripp Lite garantiza por un período de un año (nacional) o 120 días (exportación) desde la fecha de compra inicial que este producto no tiene defectos de materiales ni
de mano de obra. La obligación de Tripp Lite bajo esta garantía está limitada a la reparación o reemplazo (a su entera discreción) de cualquier producto defectuoso. Para
obtener servicio bajo esta garantía, debe obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía [RMA] de Tripp Lite o de un centro de servicio autorizado de
Tripp Lite. Los productos deben devolverse a Tripp Lite o a un centro de servicio autorizado de Tripp Lite con los cargos de transporte prepagados y deben acompañarse
con una breve descripción del problema y un comprobante de la fecha y el lugar de compra. Esta garantía no se aplica a equipos que hayan sido dañados por accidente,
negligencia o mal uso, o hayan sido alterados o modificados de alguna manera. Esta garantía se aplica únicamente al comprador original que debe haber registrado
correctamente el producto dentro de 10 días de compra con el distribuidor.
EXCEPTO COMO SE INDICA EN EL PRESENTE, TRIPP LITE NO HACE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD
Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. Algunos estados no permiten la limitación o exclusión de garantías implícitas; por lo tanto, las limitaciones o
exclusiones antes mencionadas pueden no aplicarse al comprador.
EXCEPTO COMO SE INDICA ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO TRIPP LITE SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES,
INCIDENTALES O CONSECUENTES QUE SURJAN DEL USO DE ESTE PRODUCTO, INCLUSO SI SE ADVIERTE SOBRE LA POSIBILIDAD DE TAL DAÑO.
Específicamente, Tripp Lite no es responsable por ningún costo, como pérdida de ganancia o ingresos, pérdida de equipos, pérdida del uso de equipos, pérdida de software,
pérdida de datos, costos de sustituciones, reclamaciones de terceros o de cualquier otra forma.
Números de Identificación de Cumplimiento Normativo
A los efectos de las certificaciones e identificación de cumplimiento normativo, a su producto Tripp Lite se le ha asignado un número de serie único. El número de serie se
ubica en la etiqueta de placa de identificación, junto con todas las marcas e información requeridas de aprobación. Al solicitar información de conformidad para este producto,
refiérase siempre al número de serie. El número de serie no debe confundirse con el nombre de la marca o el número de modelo del producto.
Tripp Lite tiene una política de mejora continua. Las especificaciones están sujetas a cambio sin previo aviso. Las fotografías e ilustraciones pueden diferir ligeramente de los
productos reales.
1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609 EE UU • tripplite.com/support
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