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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
자주 묻는 질문
IS MY PRODUCT UNDER WARRANTY?
내 제품의 보증기간이 남아 있나요?
Gemma Technical Co., Ltd. (Helios) warrants this buoyancy compensator for a period of 2years from date of purchase
(주)젬마테크니칼은 원 구매자가 구입한 날짜로부터 2년간 본 제품의 품질을 보증하여 드립니다
WHERE DO I GET SERVICE FOR MY HELIOS CURIO BACK PLATE & WING BC?
HELIOS CURIO 부력조절장치의 서비스는 어디에서 받을 수 있나요?
Gemma Technical Co., Ltd. provides full servicing for this buoyancy compensator. In addition, authorized service
facilities will be listed on our website
(주)젬마테크니칼에서 부력조절장치의 모든 유지보수, 수리를 직접 제공합니다. 기타 지역별 헬리오스
공식 서비스 센터와 대리점 연락처는 당사 웹사이트를 참고하시기 바랍니다
WHO DO I CONTACT FOR TECHNICAL ASSISTANCE ON MY HELIOS PRODUCT?
헬리오스 제품에 대한 기술적 지원은 어디에서 받을 수 있나요?
Contact your local authorized dealer or email us at
inquiry@gemmatec.co.kr
해당 지역의 공식 대리점 또는 inquiry@gemmatec.co.kr로 이메일을 보내주시기 바랍니다
WHERE CAN I GET A USER MANUAL FOR HELIOS PRODUCT?
어디에서 헬리오스 제품 메뉴얼을 받을 수 있나요?
Contact your local authorized dealer or email us at inquiry@gemmatec.co.kr
해당 지역의 공식 대리점 또는 inquiry@gemmatec.co.kr로 이메일을 보내주시기 바랍니다
HOW DO I REGISTER MY PRODUCT?
제품등록은 어떻게 해야 하나요?
You can register this Helios product via email or by mail. Please see the Product registration section for further details.
본 매뉴얼에 첨부된 제품등록 양식에 맞게 작성한 후 우편으로 접수 또는 이메일로 제품 등록을 할 수
있습니다.
HOW DO I BECOME A HELIOS AUTHROIZED DEALER IN MY COUNTRY?
헬리오스 공식 대리점을 하고 싶습니다. 어디로 연락해야 하나요?
Please contact us at inquiry@gemmatec.co.kr for information on becoming a HELIOS dealer
헬리오스 공식 대리점 문의는 inquiry@gemmatec.co.kr로 보내주시기 바랍니다
COURIER LOST OR DAMAGED THE PRODUCT. WHAT DO I DO?
택배운송 시 제품이 손상, 분실 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
Please file claims of damaged merchandise, lost or not delivered, directly with the courier. Please also contact your
local authorized dealer within 48 hours. If there are no local authorized dealers in your area and you have purchased
the product directly from Gemma Technical Company (Helios) please contact us via email at inquiry@gemmatec.co.kr
with the following information:
Your name
Your telephone number
Your email address
The HELIOS product which you have purchased (Product model number and serial number)
본사에서 구입한 경우 (주)젬마테크니칼 070-8672-0908로 또는 inquiry@gemmatec.co.kr로 연락 주시기
바랍니다.
공식대리점, 타국가에서 구입한 경우 48시간이내에 구입처에 손상, 분실 내용 (클레임)을 직접 연락해
주시기 바랍니다.
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H E L I O S
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