Dyson V11 Torque Drive Extra User Manual page 47

Assistenza clienti Dyson
Dopo aver registrato la garanzia di 2 anni, le parti e la manodopera del vostro apparecchio
Dyson saranno coperte per 2 anni dalla data d'acquisto, in base alle condizioni previste
dalla garanzia. Se avete domande sul vostro apparecchio Dyson visitate il sito www.dyson.
it/assistenza (IT) oppure www.dyson.ch/support (CH) per assistenza online, suggerimenti
generali e informazioni utili relative a Dyson.
In alternativa, chiamare il Centro Assistenza Dyson, avendo a portata di mano il numero
di serie dell'apparecchio e le informazioni su dove e quando è stato acquistato.
Se l'apparecchio Dyson necessita di riparazioni, chiamate il servizio assistenza Dyson per
conoscere le opzioni disponibili. Se l'apparecchio Dyson è ancora in garanzia, verrà riparato
senza alcun costo a carico del cliente.
Vi invitiamo a registrarvi come proprietari di un prodotto Dyson
La garanzia del prodotto è di 2 anni a partire dalla data di acquisto. Si prega di registrare
la garanzia entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per consentire a Dyson di fornire un servizio
tempestivo ed efficiente, si prega di effettuare la registrazione immediatamente dopo
l'acquisto. Conservare la ricevuta con la data di acquisto.
Per poter assicurare un'assistenza tempestiva ed efficiente, vi preghiamo di effettuare
la registrazione come proprietari di un apparecchio Dyson.
• Online su www.dyson.it
• Al telefono contattando il Centro Assistenza Dyson al numero 800 976 024.
Effettuando la registrazione online o per telefono sarà possibile:
• Tutelare l'investimento con una garanzia di due anni su componenti e manodopera.
• Ricevere suggerimenti utili sull'uso dell'apparecchio.
• Ottenere supporto dagli esperti del Centro Assistenza Dyson.
• Essere costantemente aggiornati sulle ultime tecnologie Dyson.
• La registrazione richiede pochi minuti ed è sufficiente avere a portata di mano il numero
di serie.
Garanzia limitata di 2 anni
Di seguito sono indicati termini e condizioni della garanzia limitata Dyson con 2 anni di
validità. I dettagli relativi a nome e indirizzo del garante Dyson per il proprio Paese sono
descritti in un'altra sezione del presente documento; fare riferimento alla tabella contenente
tali dettagli.
Copertura della garanzia
• Sono coperte da garanzia la riparazione o la sostituzione dell'apparecchio
(a discrezione di Dyson) in caso di difetti relativi a materiali, lavorazione
o funzionamento entro 2 anni dall'acquisto o dalla consegna (se un pezzo non
è più disponibile o fuori produzione, Dyson lo sostituirà con un altro pezzo in grado
di svolgere la stessa funzione).
• Nel caso in cui l'apparecchio sia venduto al di fuori della UE, la presente garanzia sarà
valida soltanto se l'apparecchio viene utilizzato nel Paese in cui è stato venduto.
• Nel caso in cui l'apparecchio sia venduto nell'UE, la presente garanzia è considerata
valida soltanto (i) se l'apparecchio viene utilizzato nel Paese in cui è stato venduto,
oppure (ii) se la stessa viene utilizzata in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia,
Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Spagna, Svezia, Svizzera
o Regno Unito e lo stesso modello di apparecchio è commercializzato nel Paese
in oggetto con la stessa tensione nominale.
Elementi esclusi dalla garanzia
Dyson non garantisce la riparazione o sostituzione di un prodotto nel caso in cui un guasto sia
dovuto a:
• Danni accidentali, guasti causati da negligenza, cattivo uso, trascuratezza,
funzionamento o utilizzo non diligente dell'apparecchio non in linea con quanto
previsto dal Manuale d'uso di Dyson.
• Uso dell'apparecchio per qualsiasi scopo differente dai normali impieghi domestici.
• Uso di parti non assemblate o installate in conformità alle istruzioni di Dyson.
• Uso di parti e accessori che non siano componenti originali Dyson.
• Installazione non corretta (eccetto quando il prodotto è stato installato da Dyson).
• Riparazioni o alterazioni compiute da soggetti diversi da Dyson o dai suoi
agenti autorizzati.
• Intasamenti: fare riferimento al Manuale utente Dyson per informazioni su come
cercare l'eventuale presenza di intasamenti e rimuoverli.
• Usura e difetti causati da impiego normale (ad esempio fusibili, spazzola, ecc.).
• Utilizzo dell'apparecchio su calcinacci, intonaco o cenere.
• Riduzione dell'autonomia della batteria dovuta all'uso o al tempo (se applicabile).
Per qualsiasi dubbio relativamente a cosa sia coperto dalla garanzia, contattare il Centro
Assistenza Dyson.
Sintesi della copertura
• La garanzia entra in vigore al momento dell'acquisto (o dalla data di consegna
se successiva).
• È necessario presentare la prova (sia originale che successiva) di consegna/acquisto
prima che possa essere effettuato qualsiasi intervento sul proprio apparecchio Dyson.
Senza questa prova, ogni intervento sarà a pagamento. Si prega di conservare
eventuali ricevute d'acquisto o prove dell'avvenuta consegna.
• Tutti gli interventi saranno eseguiti da Dyson o da suoi agenti autorizzati.
• Qualsiasi parte sostituita diverrà di proprietà di Dyson.
• La riparazione o sostituzione dell'apparecchio Dyson, coperta da garanzia, non
prolunga il periodo di garanzia, a meno che ciò non sia previsto dalla legge locale.
• La garanzia offre vantaggi aggiuntivi che non influiscono sui diritti legali
in qualità di consumatore. Questi, saranno applicati indipendentemente dal fatto
chel'apparecchio sia stato acquistato direttamente da Dyson o da terze parti.
Informazioni importanti sulla tutela dei dati
Quando si registra l'apparecchio Dyson:
• È necessario fornire i dati di contatto principali per registrare il prodotto e consentirci
di fornire assistenza durante il periodo di garanzia.
• In fase di registrazione, si può scegliere di ricevere o meno comunicazioni da parte
nostra. Se si acconsente a ricevere comunicazioni da parte di Dyson, verranno inviate
informazioni relative a promozioni speciali e notizie sui nostri ultimi prodotti.
• Non venderemo a terzi le informazioni ricevute, che saranno utilizzate esclusivamente
in conformità con la policy sulla privacy, consultabile sul nostro sito Web
privacy.dyson.com
Codici articolo Dyson
Codice articolo batteria Dyson: 355983
Codice articolo caricabatterie Dyson: 217160 / 270576
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