Dyson V11 Torque Drive Extra User Manual page 38

le revendeur du produit, qui sera en mesure de le recycler d'une manière respectueuse
de l'environnement.
• La batterie doit être retirée pour être recyclée séparément.
Service consommateurs Dyson
Une fois que vous vous aurez enregistré la garantie de 2 ans, votre appareil Dyson sera
couvert pour les pièces et la main-d'œuvre pendant 2 ans à compter de la date d'achat,
conformément aux conditions de garantie. Si vous avez la moindre question concernant votre
appareil Dyson, consultez le site www.dyson.fr/support (FR), www.dyson.be/support (BE)
ou www.dyson.ch/support (CH) pour obtenir une aide en ligne, des conseils généraux et des
informations utiles sur Dyson.
Vous pouvez également appeler le Service consommateurs Dyson et lui communiquer
le numéro de série de l'appareil et les détails concernant la date/le lieu d'achat.
Si votre appareil Dyson a besoin d'être réparé, appelez le Service Consommateurs Dyson
afin de discuter des différentes options disponibles. Si votre appareil Dyson est sous garantie
et que la réparation est couverte, elle sera gratuite.
Enregistrez-vous comme propriétaire d'un appareil dyson
La garantie pour ce produit est de 2 ans à compter de la date d'achat. Veuillez enregistrer
votre produit pour activer votre garantie dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour nous
aider à garantir un service rapide et efficace, veuillez vous enregistrer immédiatement après
l'achat. Veuillez conserver la facture indiquant la date et le lieu d'achat.
Vous pouvez activer votre garantie de trois manières :
• En ligne à l'adresse www.dyson.fr
• En contactant le Service Consommateurs Dyson au 0800 94 58 01.
• En remplissant le formulaire joint et en le renvoyant.
En vous enregistrant en ligne ou par téléphone, vous :
• Sécurisez votre achat avec la garantie de 2 ans sur les pièces et la main d'œuvre;
• Recevez des conseils utiles sur l'utilisation de votre appareil ;
• Bénéficiez de conseils experts de la part du Service consommateurs Dyson ;
• Etre le premier au courant des dernières innovations.
• S'enregistrer en ligne ne prend que quelques minutes et vous avez uniquement besoin
du numéro de série.
Garantie limitée de 2 ans
Les modalités de la garantie limitée de 2 ans de Dyson sont énoncées ci-dessous. Le nom et
l'adresse du garant Dyson pour votre pays sont énoncés ailleurs dans ce document (veuillez
vous reporter au tableau indiquant ces informations).
Ce qui est couvert
• La réparation ou le remplacement de votre appareil Dyson (à l'entière discrétion
de Dyson) s'il présente un défaut matériel, de fabrication ou de fonctionnement dans
les 2 ans à compter de la date d'achat ou de livraison. (Si une pièce n'est plus disponible
ou fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce fonctionnelle équivalente.)
• Lorsque l'appareil est vendu en dehors de l'UE, cette garantie n'est valable que
si l'appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.
• Lorsque cet appareil est vendu au sein de l'UE, cette garantie n'est valable que (i)
si l'appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou (ii) si l'appareil est
utilisé en Allemagne, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Espagne, en Finlande,
en France, en Irlande, en Italie, en Norvège, aux Pays-Bas, en Pologne, au Royaume-
Uni, en Suède ou en Suisse et si le même modèle est vendu à la même tension nominale
dans ce pays.
Ce qui n'est pas couvert
Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d'un produit si le défaut est dû à :
• Des dommages accidentels ou des défauts causés par une mauvaise utilisation,
un entretien incorrect, une utilisation abusive, une négligence, ou une utilisation
ou manipulation non conforme aux instructions du mode d'emploi Dyson.
• Une utilisation de l'appareil à une fin autre que des travaux ménagers ordinaires.
• Une utilisation de pièces non assemblées ou installées conformément aux instructions
de Dyson.
• Une utilisation de pièces et accessoires autres que Dyson.
• Une erreur d'installation (sauf en cas d'installation par Dyson).
• Des réparations ou modifications effectuées par des personnes autres que Dyson ou ses
agents agréés.
• Obstructions : veuillez vous référer aux informations disponibles dans votre manuel
d'utilisation concernant la recherche et l'élimination des obstructions.
• Une usure normale (par ex. fusible, brosse, etc.).
• une utilisation de l'appareil sur des gravats, des cendres ou du plâtre
• une baisse de l'autonomie de la batterie liée à son âge ou à son utilisation
(le cas échéant)
En cas de doute sur les éléments couverts par votre garantie, veuillez contacter le Service
consommateurs Dyson.
Résumé de la garantie
• La garantie prend effet à la date d'achat (ou à la date de livraison si celle-ci est
postérieure à la date d'achat).
• Pour qu'une intervention puisse être réalisée sur votre appareil Dyson, vous devez
fournir la preuve d'achat/de livraison (document original et tout document ultérieur).
Sans cette preuve, toute intervention sera à votre charge. Veuillez conserver votre reçu
ou bon de livraison.
• Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l'un de ses agents agréés.
• Toutes les pièces remplacées par Dyson deviennent la propriété de Dyson.
• La réparation ou le remplacement sous garantie de votre appareil Dyson ne prolonge
pas la période de garantie, à moins que cela ne soit exigé par la législation locale
du pays d'achat.
• La garantie offre des avantages qui viennent s'ajouter à vos droits légaux en tant que
consommateur, sans affecter ceux-ci. En outre, cette garantie s'appliquera que vous
ayez acheté votre produit directement auprès de Dyson ou auprès d'un tiers.
Informations importantes concernant la protection des données
Lors de l'enregistrement de votre appareil Dyson :
• Vous devez nous fournir des coordonnées de base pour pouvoir enregistrer votre
appareil et nous permettre de vous offrir la garantie.
• Lors de votre enregistrement, vous aurez la possibilité d'indiquer si vous souhaitez
ou non recevoir des communications de notre part. Si vous choisissez de recevoir
des communications de la part de Dyson, nous vous enverrons nos offres spéciales
détaillées et des informations sur nos toutes dernières innovations.
• Nous ne vendrons jamais vos informations à des tiers et nous utiliserons les informations
que vous partagez avec nous uniquement comme défini dans nos politiques
de confidentialité, disponibles sur notre site Web, à la page privacy.dyson.com.
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Numéros de pièces Dyson
Numéro de pièce de la batterie Dyson : 355983
Numéro de pièce du chargeur Dyson : 217160 / 270576