Řešení Problémů - go sat GS3260 User Manual

ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ
Obraz se nezobrazuje Zkontrolujte, zda není změněna velikost zobrazení v televizoru pomocí tlačítka
po celé ploše displeje ZOOM.
Jedná se o konstrukční vlastnost LCD displejů. Defektivní pixely se jeví jako svět-
Na displeji se objevují lé, či tmavé barevné body na displeji, které při změně snímku nereagují a chovají
„mrtvé" pixely se staticky. Nejedná se o výrobní vadu, jestliže se na celé ploše displeje neobje-
vuje více, než 7 defektivních pixelů.
Obraz není ostrý, nebo
Může se jednat o vedlejší jev použité komprese videosignálu, patrný zvláště při
obsahuje obrazové
rychlých scénách, nikoliv o vadu televizoru.
artefakty
V obraze se objevují Jedná se zejména o projevy rušení analogového signálu např. rádiovými vlnami,
duchové, vlnění, zrnění, elektromagnetickým zářením a výboji, či odrazem signálu od jiných objektů. Pro-
pruhy a jiné vady věřte anténní instalaci.
Ověřte použitou kabeláž, konektory a eliminujte možné rušení jinými elektro-
Akustický šum
spotřebiči.
Zkontrolujte stav použitých baterií a případně je vyměňte za nové.
Vzdálenost mezi ovladačem a televizorem by neměla přesáhnout 7 metrů.
Dálkový ovladač
Omezte zdroje okolního světelného záření (zářivky, lampy, výbojky, sluneční
nefunguje správně
svit).
Ujistěte se, že mezi ovladačem a čidlem televizoru není žádná překážka.
Ověřte, zda není nastaven časovač vypnutí, nebo časovač usínání.
Televizor se samovolně
vypíná
Zkontrolujte, zda jiné zařízení nevypíná televizor pomocí HDMI CEC protokolu.
Ověřte, zda není nastaven časovač zapnutí, nebo zda není televizor spouštěn
jiným zařízením pomocí protokolu CEC skrze HDMI rozhraní.
Televizor se samovolně
zapíná
Televizor může být spuštěn také jiným dálkovým ovladačem s identickým
vysílacím kódem.
V systému na pozadí probíhají určité procesy a funkce, nebo televizor v danou
Televizor reaguje chvíli zpracovává větší množství informací a požadavků. Dočasné zpomalení sys-
tému je běžný jev a nejedná se o vadu televizoru. Jestliže systém reaguje poma-
na ovládání pomalu,
nebo se zpožděním leji delší dobu, odpojte televizor z elektrické sítě po dobu jedné hodinya poté
znovu uveďte do provozu.
Pravděpodobně se pokoušíte sledovat program kódovaný poskytovatelem bez
příslušného oprávnění, nebo CI+ modul nepracuje správně.
Připojte pomocí CI+ slotu modul s dekódovací kartou operátora. Postupujte dle
instrukcí výrobce. Po připojení vyčkejte na dokončení procesu autentizace.
Odpojte CI+ modul a televizor vypněte. Opětovně televizor zapněte a připojte CI+
modul. Vyčkejte na dokončení autentizace.
Ověřte, zda je Váš CI+ modul kompatibilní s televizorem a dekódovací kartou.
Služba je kódovaná
Ověřte, zda je karta správně vložena do modulu a zda máte práva ke sledování
daného programu. Kontaktujte svého operátora.
Služby na dekódovací kartě jsou pozastaveny, např. z důvodu nevyužití karty po
dobu delší, než 14 dnů, nebo aktuální balíček programů již není aktivní. Kontak-
tujte svého operátora.
Na kartě nejsou aktuální klíče. Přepněte na program ČT1 HD a vyčkejte, než dojde
k zápisu klíčů a odkódovaní programu. Tento proces by neměl trvat déle, než 30
minut. Během této doby program nepřepínejte.
Před kontaktem operátora si připravte číslo Vaší dekódovací karty. Bližší informa-
ce o chování CI+ modulu naleznete v Nastavení / Systém / Obecné rozhraní CI.
CZ 22
USB zařízení nelze Vyzkoušejte USB zařízení naformátovat, případně použijte jiné USB zařízení. Pro
načíst, nebo vykazuje USB flash disky doporučujeme formát FAT32, pro HDD formát NTFS. Řiďte se
nestandardní chování také doporučením výrobce USB zařízení.
Televizor pravděpodobně není nakonfigurován správně. Ověřte nastavení připo-
jení v menu „Síť". Ujistěte se, že připojení k internetu je povoleno. Vyzkoušejte
automatické i ruční připojení, případně se obraťte na správce sítě.
Ethernetový kabel je vypojení, nebo poškozený. Prověřte kabelové připojení.
Signál bezdrátové Wifi sítě je příliš slabý, nebo rušený. Vyzkoušejte se připojit
Nedá se připojit
k jiné síti, případně ověřte její konfiguraci.
k místní síti / internetu
Router odmítá přidělit televizoru IP adresu, nebo jiné síťové zařízení omezuje
komunikaci. Vyzkoušejte se připojit pomocí WPS, případně se obraťte na správce
sítě.
Mohlo dojít k technickým potížím na straně poskytovatele internetu, nebo k záva-
dě v místní síti. Oznamte potíže poskytovateli, nebo správci sítě.
Režim HbbTV musí být povolený v menu Nastavení televizoru.
Ověřte nastavení.
Televizor musí mít přístrup k internetu. Ověřte síťové nastavení a konfiguraci
Nelze prohlížet HbbTV
sítě.
obsah
Ujistěte se, že zvolený program poskytuje HbbTV obsah.
Vyzkoušejte televizor vypnout a zapnout.
Připojení k internetu je příliš pomalé, nestabilní, nebo je síťový provoz
omezován jiným zařízením. Doporučená minimální rychlost internetového
HbbTV a internetový
připojení je 8 Mbit/s.
prohlížeč reagují
Televizor v daném okamžiku zpracovává větší množství informací. Vyzkoušejte
pomalu, obsah je trhaný,
dané funkce později. Nejedná se o vadu televizoru.
nebo dlouho načítá
Rychlost načítání je, mimo jiné, dána množstvím a velikostí načítaného obsahu.
Zejména náhledy obrázků a videí prodlužují čas úplného načtení.
ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ
CZ 23