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6 常见问题
此处列举了常见问题的解答，可帮助解决会务通 VTR9800 出现的简单问题。如
果故障仍无法排除，请咨询经销商或访问我们的官方网站：www.philips.com/
support
6.1 如何快速开启视频会议
立即召集视频会议有两种方式 :
1）发起人建立会议室房间（在会务通 VTR9800-》视频会议 -》创建会议室），
然后将房间号发给相关与会人员，大家输入相同的房间号即可加入会议；
2）发起人需要添加联系人（在会务通 VTR9800-》视频会议 -》联系人 )，然后
勾选要加入会议的人员，点开始会议即可自动呼叫相关人员；参与会议的人员
如果也使用会务通 VTR9800 可直接加入会议，手机端用户需要下载会务通手机
APP( 支持安卓和 IOS)。
6.2 如何在视频会议中讨论 PPT 或者 PDF 等文档内容
视频会议中，任何参会方均可随时发起共享文档或共享白板给其他参会方，所有
参会方可以看到与发起方屏幕相同的内容，包括 PPT，PDF，WORD，EXCEL，图片
等常见类型文档。所有参会方可以在文档上面标注提示，方便讨论。
6.3 视频会议最多支持多少方参加以及对网络要求
视频会议支持多方参加；视频会议采用的是行业领先的网络优化算法，两方视频
会议和多方视频会议，对您的网络环境要求并没有太大变化，不会因为参与方增
加而影响视频会议流畅度，为保证流畅画面和声音，网络带宽建议不低于 2Mbps
即可。
6.4 视频会议的时候突然退出
目前视频会议支持两方不限时长的视频会议，三方及以上支持每次不超过 40 分
钟的视频会议，这些是免费提供的服务，超出时间会自动退出视频会议，如果需
要继续开会可以重新发起会议，您也可以升级为专业账号，专业账号多方视频会
议不限时长。
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