Krups Aroma Partner Manual page 47

PROBLEMA
O depósito de café „ Retire o café moído que permanece no depósito de café moído
moído ainda está utilizando uma colher ou deixe-o cair dentro do porta-filtro
cheio, mas quero (consulte a secção "Limpeza do depósito de café moído")
substituir o café „ Encha o depósito de café moído com o novo café moído.
moído no interior.
O café moído „ Limpe o depósito de café moído utilizando uma colher ou o
acumula-se na manípulo (consulte a secção "Limpeza do depósito de café
turbina. moído")
„ Retire a turbina e limpe-a com água e detergente para a loiça.
„ Seque cuidadosamente o depósito de café moído e a turbina.
„ Substitua a turbina.
„ Encha o depósito de café moído com café moído.
O café é demasiado „ Aumente ou diminua a intensidade do café utilizando o botão
forte/demasiado da INTENSIDADE DO CAFÉ para verter mais ou menos café
fraco. no porta-filtro.
„ Aumente ou diminua o número de chávenas utilizando o botão
de 2-10 CHÁVENAS para regular a intensidade do café.
O café sabe mal. „ Limpe a cafeteira.
„ O café moído não é adequado para a sua cafeteira.
„ A proporção de café e água não é suficiente. Ajuste de acordo
com o seu gosto.
„ A qualidade e a frescura do café não são as melhores.
„ A água é de má qualidade.
O café não escorre. „ Verifique se existe água no reservatório de água.
„ O sistema de fluxo do café pode estar obstruído. Pode
simplesmente limpá-lo com água.
A hora não está „ O temporizador está sincronizado e depende da sua rede
certa. elétrica. Se existir uma diferença de hora, recomendamos que
(existe uma diferença programe a hora uma vez por semana para se certificar de que
de hora). está correta.
Se o aparelho nem sempre funcionar corretamente, contacte os Serviços de Assistência
Técnica autorizados do seu país.
A diretiva europeia 2012/19/UE relativa aos resíduos de equipamentos elétricos e
eletrónicos (REEE) exige que os aparelhos elétricos domésticos usados não sejam
eliminados juntamente com os resíduos domésticos comuns. Os aparelhos usados
devem ser recolhidos separadamente para otimizar a recuperação e reciclagem
dos materiais que contêm e reduzir o impacto na saúde humana e no ambiente.
Proteção do ambiente em primeiro lugar!
A sua cafeteira contém muitos materiais recicláveis ou recuperáveis.
Leve-os a um centro de recolha para possibilitar o seu tratamento.
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SOLUÇÃO
GARANTIA LIMITADA INTERNACIONAL KRUPS
: www.krups.com
Este produto pode ser reparado pela KRUPS durante e após o período de garantia.
Os acessórios, consumíveis e peças substituíveis pelo utilizador final podem ser adquiridos, se disponíveis localmente,
conforme descrito no website da KRUPS, www.krups.pt
A Garantia:
Este produto é garantido pela KRUPS (endereço da empresa e detalhes incluídos na lista de países da Garantia Internacional
KRUPS) contra qualquer defeito de fabrico em materiais ou mão-de-obra durante um período de 2 anos a partir da data inicial
de compra ou entrega (podem ser aplicáveis e descritas restrições quanto ao número de ciclos por ano, neste caso, no manual
de instruções fornecido com o produto ou disponível em www.krups.pt).
A garantia internacional do fabricante da KRUPS é um benefício adicional que não afeta os direitos legais do consumidor.
A garantia internacional do fabricante cobre todos os custos relacionados com o restauro do produto com defeito comprovado,
de modo a que esteja em conformidade com as suas especificações originais, através da reparação ou substituição de
qualquer peça defeituosa e da mão-de-obra necessária. A critério da KRUPS, pode ser fornecido um produto de substituição
equivalente ou superior em vez da reparação de um produto com defeito. A única obrigação da KRUPS e a solução exclusiva
do cliente ao abrigo desta garantia estão limitadas a tal reparação ou substituição.
Condições e exclusões:
A garantia internacional da KRUPS aplica-se apenas dentro do período de garantia e para os países indicados na lista de
países em anexo e é válida apenas mediante apresentação de um comprovativo de compra. O produto pode ser levado
pessoalmente a um dos Serviços de Assistência Técnica autorizados ou deve ser embalado e devolvido de forma adequada,
por meio de entrega registada (ou método equivalente de envio postal), para um Serviço de Assistência Técnica autorizado
KRUPS. Os detalhes completos dos endereços dos Serviços de Assistência Técnica autorizados de cada país podem ser
obtidos no website da KRUPS (www.krups.pt) ou contactando o número de telefone adequado, conforme definido na lista de
países, para solicitar o endereço postal adequado.
A KRUPS não está obrigada a reparar ou substituir qualquer produto que não seja acompanhado de um comprovativo de
compra válido.
Esta garantia não cobre quaisquer danos que ocorram em resultado de utilização indevida, negligência, incumprimento
das instruções da KRUPS, utilização de corrente ou tensão que não as carimbadas no produto ou de uma modificação
ou reparação não autorizada do produto. Também não cobre o desgaste normal, a manutenção ou substituição de peças
consumíveis ou o seguinte:
– utilização do tipo errado de água ou consumível
– danos resultantes de relâmpagos ou picos de energia
– calcário (qualquer descalcificação deve ser realizada de acordo com as instruções de utilização)
– danos ou resultados fracos devido a uma tensão ou frequência incorretas
– utilização profissional ou comercial
– entrada de água, poeiras ou insetos no produto (exceto aparelhos com características especificamente concebidas para insetos)
– danos mecânicos, sobrecarga
– acidentes, incluindo incêndio, inundação, relâmpagos, etc.
– danos em qualquer material de vidro ou porcelana no produto
Esta garantia não se aplica a qualquer produto que tenha sido adulterado ou a danos resultantes de utilização e cuidados
inadequados, embalamento defeituoso pelo proprietário ou manuseamento incorreto por qualquer transportadora.
A fim de oferecer o melhor serviço pós-venda possível e melhorar constantemente a satisfação do cliente, a KRUPS pode
enviar um inquérito de satisfação a todos os clientes que tiveram o seu produto reparado ou trocado num centro de reparação
autorizado da KRUPS.
A garantia internacional da KRUPS aplica-se apenas a produtos adquiridos num dos países indicados na lista e utilizados para
fins domésticos apenas num dos países constantes na lista de países. Quando um produto é adquirido num país indicado na
lista e utilizado noutro país da lista:
a. A garantia internacional da KRUPS não se aplica em caso de não conformidade do produto adquirido com as normas
locais, tais como tensão, frequência, fichas de alimentação ou não conformidade com outros requisitos legais locais ou
outras especificações técnicas locais.
b. O processo de reparação de produtos adquiridos fora do país de utilização pode demorar mais tempo se o produto não
for vendido localmente pela KRUPS no país de utilização.
c. Nos casos em que o produto não seja reparável no novo país de utilização, a garantia internacional da KRUPS limita-
se a uma substituição por um produto semelhante ou por um produto alternativo a um preço semelhante, sempre que
possível.
Direitos legais dos consumidores:
Esta garantia internacional da KRUPS não afeta os direitos legais que um consumidor pode ter ou os direitos que não podem
ser excluídos ou limitados, nem os direitos contra o revendedor ao qual o consumidor adquiriu o produto. Esta garantia
confere direitos legais específicos ao consumidor e o consumidor pode também ter outros direitos legais que variam de
Estado para Estado ou país para país. O consumidor pode reivindicar tais direitos a seu critério exclusivo.
Apenas para a Austrália:
Os nossos produtos são fornecidos com garantias que não podem ser excluídas ao abrigo da legislação australiana de
proteção dos consumidores. O cliente tem direito a uma substituição ou reembolso em caso de avaria grave e a uma
compensação por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Também tem o direito de solicitar a reparação ou
substituição dos produtos se estes não forem de qualidade aceitável e a falha não corresponder a uma falha grave.
*** Guarde este documento para consulta caso pretenda efetuar uma reclamação ao abrigo da garantia
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